接到巴西專線物流服務商及中歐鐵路小包服務商反饋，大批客戶通過上述兩條渠道發出防疫物資產品及違反知識產權禁限售產品，現告知廣大賣家上述兩條渠道不支持發運防疫物資，請廣大賣家廣而告之。同時，也在此嚴正通知廣大使用上述兩條渠道發送仿品、違禁品的賣家，平臺物流將進行嚴格的監控以及嚴厲的打擊，對已發現存在違規行為的賣家，平臺將不予退回貨物，運費將不予返回。
同時平臺將根據《知識產權禁限售違規處罰》的相關規則進行處罰，違規情節嚴重者，平臺將直接給予關閉賬戶的處罰。