我的這個產品 在前端時間被國內的一家工廠搶先注冊了外觀版權，最近被投訴了。跟他們溝通后，他們同意我繼續賣。但寫郵件給亞馬遜撤訴，沒通過。郵件內容就是寫經過溝通與對方達成和解協議，現在撤銷對賣家的投訴。請問大家有什么可以支招的嗎？