
第四順序是:
注冊(cè)賬號(hào)——完善基本資料——學(xué)會(huì)了添加好友的20種方法——發(fā)布了很多產(chǎn)品信息帖子——也投放了廣告——詢盤效果也不錯(cuò),但是成交率轉(zhuǎn)化率很低。。。
成交率不高的原因:
1 是因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員的邏輯思維不對(duì):
很多業(yè)務(wù)人員多年以來(lái)養(yǎng)成了報(bào)價(jià)的習(xí)慣,懂得對(duì)客戶進(jìn)行采購(gòu)習(xí)慣和采購(gòu)能力的分析,比如:
A客戶的采購(gòu)習(xí)慣。。。
B客戶的采購(gòu)實(shí)力。。。
C分析采購(gòu)有關(guān)系的相關(guān)人員。。。
D分析可能參與的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。。。
能做到這幾點(diǎn)的,都是業(yè)務(wù)高手,其實(shí)業(yè)績(jī)也不會(huì)很差了。
以上幾點(diǎn)做好了,還需要用社交思維的方式提升溝通效率,比如:
1 你是只給了客戶“更合理的價(jià)格”?還是幫客戶“貨比三家”,你有沒(méi)有從專家角度給了客戶更合理的建議?這是第一點(diǎn)。
2 不論你是行業(yè)新手還是行業(yè)資深,都要學(xué)會(huì)和客戶適當(dāng)?shù)淖龊们楦袪I(yíng)銷,讓客戶更喜歡和認(rèn)同你這個(gè)人。增加了客戶的信任進(jìn)而愿意和你談判成交。
希望你不僅僅是一個(gè)報(bào)價(jià)“系統(tǒng)”,畢竟對(duì)方是人,人的行為是有情感的。
需要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn): 客戶情感營(yíng)銷之 《大客戶社交營(yíng)銷之撩客攻略》 。 |
第五順序是:
注冊(cè)賬號(hào)——完善基本資料——學(xué)會(huì)了添加好友的20種方法——發(fā)布了很多產(chǎn)品信息帖子——廣告投放了,詢盤效果也不錯(cuò)——轉(zhuǎn)化成交率也挺好的——還需要進(jìn)一步提升,怎么辦?。。。
打造個(gè)人自媒體賬號(hào),啟動(dòng)直播間話術(shù)。 |
不建議直接開(kāi)播,原因三個(gè):
原因1 沒(méi)有粉絲的直播間,對(duì)主播也是一種考驗(yàn);
原因2 不如先錄制一些視頻,對(duì)話術(shù)和面對(duì)鏡頭的狀態(tài)適應(yīng)了,再開(kāi)播也不算遲到。
原因3 可以先多看看別人的直播間,優(yōu)化好直播間腳本,再開(kāi)播,有計(jì)劃分步驟的開(kāi)展直播效果更好。
需要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn): 直播間開(kāi)場(chǎng)腳本?直播間演說(shuō)腳本? 直播間互動(dòng)腳本?直播間變現(xiàn)腳本? |
最后匯總對(duì)社交媒體的學(xué)習(xí)思路:
第一種思路,如果你是運(yùn)營(yíng)人員:需要步驟是:
1不同平臺(tái)的基礎(chǔ)操作 —— 2 學(xué)會(huì)文案撰寫思路和方法 —— 3 學(xué)會(huì)廣告投放——4 學(xué)會(huì)直播場(chǎng)控。
第二種思路,如果你是業(yè)務(wù)人員:學(xué)習(xí)步驟是:
1)不同平臺(tái)的基礎(chǔ)操作 —— 2) 學(xué)會(huì)文案撰寫思路和方法 —— 3) 學(xué)會(huì)大客戶撩客攻略 —— 4)個(gè)人IP打造和直播。
(來(lái)源:李勛)
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