
1月4日,阿里速賣通AliExpress宣布全面上線半托管,并發(fā)布了免傭、現(xiàn)金補(bǔ)貼等多項(xiàng)福利補(bǔ)貼措施,打響了2024年跨境電商半托管模式第一槍。Temu緊隨其后,3月強(qiáng)勢(shì)登陸美國(guó)并迅速擴(kuò)張至歐洲;5月,SHEIN也開始試水半托管領(lǐng)域;而TikTok Shop更是早在2023年就已在英國(guó)及沙特部分地區(qū)布局半托管??缇畴娚套呦虬胪泄芩坪跻殉蔀楸厝?。
半托管模式成為跨境電商發(fā)展新風(fēng)口
在早些時(shí)候,跨境電商“四小龍”速賣通、Temu、Shein、Tiktok shop主要推行的是全托管模式。但隨著市場(chǎng)發(fā)展,這個(gè)模式已經(jīng)無法滿足商家成長(zhǎng)過程中產(chǎn)生的新需求,并衍生出商家自主權(quán)受限、品牌能力不足等諸多問題。而面臨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的跨境電商市場(chǎng),各大平臺(tái)急需做出調(diào)整,來迎接市場(chǎng)變化帶來的新挑戰(zhàn)。
因此無論是從“全托”到“半托”,還是從POP入局“半托”,各大電商平臺(tái)先后變招,主要目的都是為了優(yōu)化商家運(yùn)營(yíng)效率,提升消費(fèi)者體驗(yàn),促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
相比于全托管,半托管模式的主要關(guān)鍵點(diǎn)在于,平臺(tái)減少把控權(quán),商家可以靈活經(jīng)營(yíng)。
各平臺(tái)半托管模式有何不同?
此前速賣通的主要經(jīng)營(yíng)方式分為POP(商家自運(yùn)營(yíng))和全托管兩種。全托管模式下,由平臺(tái)扮演“代運(yùn)營(yíng)”的角色,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和物流履約,商家只需提供產(chǎn)品,并與平臺(tái)協(xié)商定價(jià)。而POP模式則是運(yùn)營(yíng)、定價(jià)、物流、營(yíng)銷都由商家自主經(jīng)營(yíng)。但半托管模式下,商家擁有更多經(jīng)營(yíng)自由,可以自己負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、定價(jià)、營(yíng)銷,同時(shí),將物流履約交由平臺(tái)負(fù)責(zé),既能確保時(shí)效,也能降低在節(jié)日、特殊時(shí)段,或是受工人罷工等不可控因素影響時(shí),全程履約受阻的風(fēng)險(xiǎn)。
阿里巴巴國(guó)際站半托管服務(wù),是一種更省心的B2B出海方式。國(guó)際站半托管服務(wù)將為商家提供專屬營(yíng)銷活動(dòng),逆向退貨服務(wù)等運(yùn)營(yíng)托管解決方案,讓商家專注生產(chǎn)和銷售,有效降低出海門檻,適合有現(xiàn)貨、準(zhǔn)現(xiàn)貨能力的商家。
Temu的半托管模式則是將物流和售后的自主權(quán)釋放給了商家,平臺(tái)負(fù)責(zé)店鋪經(jīng)營(yíng),具體包括運(yùn)營(yíng)、定價(jià)、上架站點(diǎn)等。此次推出的半托管模式主要針對(duì)貨在海外倉的賣家。賣家自己導(dǎo)入平臺(tái)訂單,自行完成發(fā)貨履約。
SHEIN半托管模式支持賣家自主選品上架和自主運(yùn)營(yíng),但選品需要在海外本地有庫存,以實(shí)現(xiàn)本土履約。賣家可以自主提報(bào)價(jià)格,SHEIN團(tuán)隊(duì)會(huì)協(xié)助完成合理定價(jià)。此外,SHEIN為半托管賣家提供零傭金、零推廣費(fèi)和專屬服務(wù),包括營(yíng)銷資源和客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的專屬流量扶持。
各平臺(tái)在調(diào)整模式的同時(shí),也在積極推出優(yōu)惠政策,吸引賣家轉(zhuǎn)向“半托管”的賽道,例如速賣通的物流優(yōu)惠支持、SHEIN的零推廣費(fèi)和免費(fèi)營(yíng)銷資源等。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何在保護(hù)商家利益的同時(shí),促進(jìn)平臺(tái)與商家的共贏,是目前跨境電商平臺(tái)所要面臨解決的重要課題,賣家面對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境,可根據(jù)店鋪實(shí)際情況,選擇真正適合自己的發(fā)展模式。
(來源:跨境早知道)
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