編者按：美國貿(mào)易政策，攪亂全球貿(mào)易格局。但廣闊的全球市場并非只有美國這一塊 “蛋糕”。為助力更多中國企業(yè)積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、開拓新局，雨果跨境希望帶領(lǐng)廣大賣家探索全球多元市場機(jī)遇

此次，我們特別推出《看世界》欄目，聚焦全球 17 大跨境電商市場，深度挖掘新興市場的潛在契機(jī)，為企業(yè)提供兼具前瞻性與實(shí)操性的布局思路與增長路徑。

墨西哥消費(fèi)者行為特點(diǎn)體現(xiàn)在對(duì)價(jià)格的敏感性、多樣化的購物渠道偏好。他們追求實(shí)用性強(qiáng)的產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)購物便利性有較高要求。節(jié)日促銷活動(dòng)對(duì)他們的購物行為有很大吸引力，他們也越來越注重產(chǎn)品質(zhì)量和健康環(huán)保趨勢。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，墨西哥消費(fèi)者越來越多地通過線上渠道進(jìn)行購物，形成了全渠道化的購物模式。

【更多墨西哥市場趨勢、全新消費(fèi)洞察，盡在 5月15 日亞馬遜賣家全球布局千人峰會(huì)·杭州站，點(diǎn)擊報(bào)名，解鎖席位】

一、墨西哥消費(fèi)者畫像及特點(diǎn)

墨西哥男性占比為48.8%，女性占比為51.2%，而且年輕人更愛買買買，千禧一代是網(wǎng)購最多的人群，占比高達(dá)31%，35歲-44歲人群占比達(dá)27%，45歲-64歲人群占比達(dá)19%。

墨西哥在線消費(fèi)者的消費(fèi)實(shí)力也不容小覷。購買力強(qiáng)的消費(fèi)者更頻繁地在網(wǎng)上購物，16%的中高收入人群每天都會(huì)網(wǎng)購，53%的中高收入人群每周網(wǎng)購一次，人均年度電商花費(fèi)580美元。

在銷售品類占比方面，消費(fèi)電子品類（23.4%）、休閑與愛好品類（21.1%）、時(shí)尚品類（21%）三大品類銷售額齊頭并進(jìn)，家具及家居品類（11.2%）、DIY品類（8.9%）、護(hù)理品類（8.5%）、雜貨及其他品類（6%）則占據(jù)了剩余份額。

二、墨西哥消費(fèi)趨勢洞察

·墨西哥Z世代和千禧一代是受數(shù)字媒體影響最大的消費(fèi)群體

在墨西哥，社交媒體的使用非常普遍。2024年，墨西哥有9020萬活躍的社交媒體用戶，相比2023年，其社交媒體用戶量增加了650萬人。49%的Z世代以及40%的千禧一代表示自己在購物時(shí)深受社交媒體影響 。社交媒體的普及和影響力,正在重塑墨西哥的電商格局,為品牌和賣家提供了新的營銷和銷售渠道。

·現(xiàn)金是墨西哥消費(fèi)者主流付款方式

由于墨西哥消費(fèi)者更傾向于使用現(xiàn)金進(jìn)行支付，而不是信用卡等金融產(chǎn)品，因此“送貨到店”成為墨西哥主流的購物模式之一，即交付到配送站點(diǎn),比如便利店、餐館、郵局等，消費(fèi)者在店里再完成網(wǎng)購付款。

但隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政府主動(dòng)推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備快速滲透，電商生態(tài)系統(tǒng)也逐步建立完善，包括數(shù)字錢包在內(nèi)的整個(gè)支付行業(yè)將從2023年的1.033.7億美元增長到2028年的1678.5億美元，年復(fù)合增長率為10.18%。這一增長凸顯了數(shù)字錢包在墨西哥支付生態(tài)系統(tǒng)中日益重要的地位。

·墨西哥消費(fèi)者重視產(chǎn)品質(zhì)量以及可持續(xù)性

無論是實(shí)體購物還是網(wǎng)購，墨西哥消費(fèi)者都十分重視所購產(chǎn)品的質(zhì)量。有47%的消費(fèi)者明確表示，產(chǎn)品的質(zhì)量是他們做出購買選擇時(shí)的首要考量，這一比例是考慮價(jià)格因素的兩倍多”。這表明，墨西哥消費(fèi)者在追求物有所值的同時(shí)，更加注重產(chǎn)品本身的品質(zhì)。

與此同時(shí)，隨著環(huán)境和社會(huì)問題逐漸成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，越來越多的墨西哥消費(fèi)者開始將可持續(xù)發(fā)展的理念融入他們的消費(fèi)行為中。當(dāng)前，已有54%的消費(fèi)者在購買時(shí)會(huì)考慮產(chǎn)品的環(huán)境和社會(huì)影響，這一比例預(yù)示著可持續(xù)發(fā)展在消費(fèi)者心中的重要性將持續(xù)增長，并可能在未來幾年內(nèi)進(jìn)一步上升。

近年來，海外消費(fèi)者愈加青睞可持續(xù)的產(chǎn)品，中國出海企業(yè)越來越關(guān)注綠色與可持續(xù)發(fā)展。為了滿足各方的需求,亞馬遜推出了“氣候友好承諾”Climate Pledge Friendly(CPF)項(xiàng)目通過與有公信力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作,為符合相關(guān)可持續(xù)要求的賣家產(chǎn)品展示CPF認(rèn)證標(biāo)識(shí)讓賣家的環(huán)境友好型產(chǎn)品可以第一時(shí)間被消費(fèi)者識(shí)別。幫助更多中國賣家贏得顧客信任引領(lǐng)品牌走向長期、高質(zhì)量的發(fā)展。

健康的生活方式產(chǎn)品受到墨西哥消費(fèi)者歡迎墨西哥消費(fèi)者越來越重視健康生活,因此像健身可穿戴設(shè)備、智能手表和其他健康監(jiān)測設(shè)備的需求越來越多，有報(bào)告顯示，擁有健身可穿戴設(shè)備/健康追蹤設(shè)備的受訪者比例已達(dá)到19%，20%的受訪者預(yù)計(jì)未來會(huì)增加在諸如健身可穿戴設(shè)備/健康追蹤設(shè)備這樣的新技術(shù)上的支出。

三、 墨西哥熱門促銷節(jié)點(diǎn)

在墨西哥，節(jié)日慶典是文化的重要組成部分，這也為從事跨境電商的海外賣家提供了豐富的商機(jī)。在這些節(jié)日慶典中，人們樂于購買與這些節(jié)日相關(guān)的裝飾品和禮品。

·墨西哥主要購物節(jié)點(diǎn)

1月6日，三王節(jié)

三王節(jié)是墨西哥重要的文化和宗教節(jié)日，為了紀(jì)念耶穌降生時(shí)從東方來的為他送禮的三位圣人。在墨西哥，三王節(jié)是孩子們特別期待的日子，因?yàn)樗麄儠?huì)在這一天收到禮物。在一些地區(qū)，三王節(jié)還會(huì)有花車游行和其他慶祝活動(dòng)，人們會(huì)裝扮成三王，在街上游行,向孩子們分發(fā)糖果和禮物。機(jī)會(huì)選品有玩具、禮物、節(jié)日裝飾品等。

3月31日，復(fù)活節(jié)

該節(jié)日是春分之后第一個(gè)滿月后的第一個(gè)星期日，為了紀(jì)念耶穌復(fù)活，通常與前一周的圣周(Semana Santa)一起慶祝。節(jié)日期間，墨西哥會(huì)舉行許多宗教活動(dòng)、游行和煙花表演。機(jī)會(huì)選品有節(jié)日裝飾、禮品、食品、服裝等。

4月30日，兒童節(jié)

為紀(jì)念墨西哥接受批準(zhǔn)《日內(nèi)瓦兒童權(quán)利宣言》而設(shè)立旨在保護(hù)兒童權(quán)利。節(jié)日期間，大人會(huì)為身邊的孩子舉行各種慶祝活動(dòng)，也會(huì)為他們送上小禮物。機(jī)會(huì)選品有玩具、禮品、兒童用服裝、節(jié)日裝飾、派對(duì)用品、食品、糖果等。

5月10日，母親節(jié)

為認(rèn)可職業(yè)母親的貢獻(xiàn)而設(shè)立，旨在提升她們的勞動(dòng)條件和健康狀況。這一天，人們會(huì)給母親送禮以表達(dá)感謝，主要的禮物有小賀卡、氣球、巧克力、鮮花或珠寶。機(jī)會(huì)選品有禮品、個(gè)護(hù)品類、美容美妝產(chǎn)品、時(shí)尚配飾、女裝、女鞋等。

5月15日-23日，熱銷季

熱銷季是墨西哥最大的線上銷售活動(dòng)，屆時(shí)企業(yè)的銷量可到達(dá)2-3倍，甚至10-15倍的增長。

6月16日，父親節(jié)

六月第三個(gè)星期日，旨在認(rèn)可父親對(duì)于家庭的重要貢獻(xiàn)。為了慶祝節(jié)日，人們會(huì)向父親送禮、外出游玩、進(jìn)行聚餐。機(jī)會(huì)選品有禮品、電子產(chǎn)品、手表、配飾、服飾鞋靴等。

8月12日-19日，時(shí)尚季

墨西哥時(shí)尚、美容和配飾行業(yè)的重要在線銷售活動(dòng)，由墨西哥在線銷售協(xié)會(huì)(AMVO)主辦。這個(gè)活動(dòng)自2019年開始，已經(jīng)成為墨西哥電商行業(yè)的一個(gè)重要事件，為消費(fèi)者提供了大量優(yōu)惠和折扣的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)選品為服飾鞋靴等。

8月，返校季

這時(shí)候家長和學(xué)生會(huì)購買學(xué)習(xí)用品、校服等,為新學(xué)年做準(zhǔn)備。有些品類的活動(dòng)時(shí)長可以長達(dá)8周，銷售高峰在8月21日到27日。機(jī)會(huì)選品有學(xué)習(xí)相關(guān)用品、學(xué)校相關(guān)設(shè)施用品、電子產(chǎn)品、服飾鞋靴、清潔用品等。

9月16日，獨(dú)立日

為紀(jì)念那些為國家獨(dú)立而斗爭的人們而設(shè)立，是墨西哥最重要的國家節(jié)日之一。9月15日就會(huì)開始有慶祝活動(dòng)，通常包括游行、音樂和舞蹈表演、煙花和各種文化活動(dòng)。機(jī)會(huì)選品有國旗、裝飾品、戶外用品和愛國主題商品等。

10月3日-7日，旅游季

旅游季是墨西哥最大的旅游業(yè)線上銷售活動(dòng)，屆時(shí)航班、住宿以及其他與旅游行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)都會(huì)有優(yōu)惠、降價(jià)和促銷活動(dòng)。機(jī)會(huì)選品主要是戶外用品。

11月15日-18日，墨西哥購物節(jié)

該節(jié)日是一個(gè)全國性的購物節(jié)，與墨西哥革命紀(jì)念日前夕相重疊，這個(gè)購物節(jié)類似于美國的“黑色星期五”或中國的“雙 11”,是一個(gè)大型的促銷活動(dòng)，由墨西哥商業(yè)組織和政府部門聯(lián)合倡議，自2011年起每年舉辦，目的是刺激墨西哥經(jīng)濟(jì)增長。這個(gè)購物節(jié)期間，墨西哥的商場、超市、百貨店以及電子商務(wù)平臺(tái)都會(huì)提供大量的特價(jià)商品和折扣優(yōu)惠。

11月29日，黑色星期五

黑色星期五是感恩節(jié)后的第一個(gè)星期五，標(biāo)志著年末購物季的開始。這個(gè)節(jié)日起源于美國，但現(xiàn)在已經(jīng)成為全球性的購物狂歡節(jié)，墨西哥也不例外，亞馬遜在這個(gè)期間也有巨大的大促福利活動(dòng)。

12月2日，網(wǎng)絡(luò)星期一

網(wǎng)絡(luò)星期一是緊隨黑色星期五之后的一個(gè)重要的在線購物日，為了增加網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)、互動(dòng)和銷售而設(shè)立。亞馬遜在這個(gè)期間也有巨大的大促福利活動(dòng)。

12月25日，圣誕節(jié)

對(duì)于基督徒而言，圣誕節(jié)是一年中最重要的節(jié)日。慶祝活動(dòng)從12月16日開始，人們會(huì)通過裝飾房屋、進(jìn)行家庭聚餐、互相贈(zèng)送禮物來慶祝節(jié)日。機(jī)會(huì)選品主要是節(jié)日裝飾、禮品、食品等。

12月31日，新年前夕

為了慶祝節(jié)日，人們會(huì)進(jìn)行大掃除、在家中擺放各種顏色的蠟燭、穿上黃色的內(nèi)衣。伴隨著新年最初的十二聲鐘聲，人們會(huì)吃下十二顆葡萄，以祈求新的一年擁有好運(yùn)。機(jī)會(huì)選品主要是節(jié)日裝飾、禮品、食品等。

另外，亞馬遜墨西哥站全年推出了16個(gè)促銷節(jié)點(diǎn),不僅覆蓋了墨西哥的重要節(jié)日和文化慶典,還包括了亞馬遜特有的全球性購物盛事,滿足消費(fèi)者的多樣化購物需求。

四、墨西哥線上購物最受歡迎的品類

·墨西哥家居生活品類

消費(fèi)者洞察

水槽盆：基礎(chǔ)和創(chuàng)新功能的水槽相關(guān)產(chǎn)品均受市場歡迎，創(chuàng)新功能包括噴霧器、皂液器，非接觸式水龍頭等產(chǎn)品。

3D打印機(jī)：3D 打印材料市場、打印技術(shù)的進(jìn)步，以及不同行業(yè)應(yīng)用的擴(kuò)展推動(dòng)了品類發(fā)展。

夜間照明：關(guān)注節(jié)能和環(huán)保,可通過移動(dòng)設(shè)備遠(yuǎn)程控制的智能照明系統(tǒng)的需求也不斷增長。

吊扇：偏好款式有帶燈吊扇、塔扇、桌面風(fēng)扇、可攜帶風(fēng)扇等。

汽車車燈、馬達(dá)和發(fā)動(dòng)機(jī)零件：消費(fèi)者偏好中低檔的小型轎車和緊湊型SUV 以及小型皮卡，汽配商品需求攀升。

消費(fèi)者洞察

掃地機(jī)器人：關(guān)注先進(jìn)、高效、省時(shí)的清潔解決方案，青睞人工智能、定期清潔和應(yīng)用程序連接等功能。

手持式吸塵器：城市化和收入增加推動(dòng)了市場需求,青睞無線、強(qiáng)力吸力、HEPA 過濾和機(jī)器人吸塵器等產(chǎn)品。

健身器材：肥胖率的上升、人口健康意識(shí)的提高以及政府舉措推動(dòng)其增長，消費(fèi)者市場關(guān)注先進(jìn)和數(shù)字化健身設(shè)備。

安全鎖：個(gè)人和企業(yè)越來越多地尋求安全解決方案，其中集成了人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能安全解決方案，深受市場歡迎。

便攜式空調(diào)：由于電力成本上漲和對(duì)環(huán)境可持續(xù)性的日益關(guān)注，消費(fèi)者對(duì)節(jié)能空調(diào)的需求增長。

·墨西哥消費(fèi)電子品類

消費(fèi)者洞察：隨著智能手機(jī)普及率提高和墨西哥消費(fèi)者可支配收入增加,在手機(jī)保護(hù)殼、無線充電器、屏幕保護(hù)膜、電源和其他類型的手機(jī)配件上，消費(fèi)者的需求持續(xù)增長。

消費(fèi)者洞察

攝影照明：專業(yè)攝影師和愛好者對(duì)高端數(shù)碼相機(jī)的需求增加，拍攝照明需求同步增加。

鍵盤：消費(fèi)者日益關(guān)注健康的工作習(xí)慣，催生了人體工學(xué)鍵盤，無線鍵盤等購物需求。

投影儀：尋求更高的分辨率和更好的便攜性。

辦公桌：隨著對(duì)員工健康和工作效率的重視程度提升，人體工學(xué)辦公桌需求上升。

安防攝像頭：隨著對(duì)家庭安全的意識(shí)提高，個(gè)人和企業(yè)越來越多地尋求安全解決方案，如監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)和警報(bào)系統(tǒng)。

·墨西哥美妝個(gè)護(hù)品類

消費(fèi)者洞察

足部按摩器：日益增強(qiáng)的健康意識(shí)促使消費(fèi)者更加注重個(gè)人保健和全面健康，推動(dòng)按摩設(shè)備需求增長。

沖牙器：不斷壯大的中產(chǎn)階級(jí)推動(dòng)了對(duì)優(yōu)質(zhì)口腔護(hù)理產(chǎn)品的需求，如電動(dòng)牙刷、沖牙器等。

假睫毛：更關(guān)注環(huán)保性-天然、可持續(xù)材料制成的假睫毛，個(gè)性化-挑選不同款式、長度和材質(zhì)。

化妝鏡：手持式鏡子、立式鏡子、壁掛式鏡子等均深受市場喜愛。

消費(fèi)者洞察：隨著對(duì)個(gè)人外表和儀容的關(guān)注度上升,和對(duì)社交媒體趨勢的敏感性，消費(fèi)者樂于嘗試和購買被名人、博主“種草”的產(chǎn)品。

·墨西哥時(shí)尚品類

消費(fèi)者洞察

褲子：最關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量、舒適性及可循環(huán)性。

拖鞋：實(shí)用性是首要因素，氣候濕熱地區(qū)關(guān)注透氣性好、吸濕排汗；較寒冷地區(qū)，關(guān)注保暖性好、防滑性。

西裝套裝：對(duì)高品質(zhì)定制西裝的需求日益增長,以滿足商務(wù)人士追求優(yōu)雅形象的需求。

運(yùn)動(dòng)短褲：消費(fèi)者對(duì)水上運(yùn)動(dòng)的興趣增長，加上溫暖的氣候條件，推動(dòng)了對(duì)高品質(zhì)運(yùn)動(dòng)短褲和泳裝等產(chǎn)品需求的上升。

手提包袋：高度關(guān)注品質(zhì)、價(jià)格和可持續(xù)性，并逐漸偏好強(qiáng)調(diào)手工藝傳統(tǒng)和可持續(xù)時(shí)尚價(jià)值觀的品牌產(chǎn)品。

·墨西哥選品偏好總結(jié)

墨西哥消費(fèi)者對(duì)顏色有著明顯的偏好,明亮鮮艷的色彩如紅色、綠色和金色非常受歡迎,這些顏色在節(jié)日裝飾和服裝上尤為突出。材質(zhì)方面,隨著環(huán)保意識(shí)的覺醒,消費(fèi)者越來越傾向于選擇天然和可持續(xù)材料制成的產(chǎn)品。建議賣家在選品時(shí),考慮這些文化因素和消費(fèi)趨勢。

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

（來源：雨果跨境編輯部）