客戶通過電話或電子郵件(而不是通過在線商店)直接發送給您的訂單可以創建為草稿訂單。如果草稿訂單中分配了一位 B2B 客戶和一個公司地點,則系統會自動體現針對該公司的價格、付款期限和結賬選項設置。
如果公司在 Shopify 商店之外向您提交了采購訂單(例如通過電子郵件或電話),則您可以針對其購買創建草稿訂單。
創建草稿訂單并立即獲取付款
步驟:
在 Shopify 后臺中,轉至訂單。
點擊創建訂單。
在客戶下,選擇一位 B2B 客戶。
選擇訂單對應的公司地點。
若要添加產品,請搜索產品,然后點擊添加。
輸入采購訂單編號(如果適用)。也可以稍后從“訂單詳細信息”頁面添加采購訂單編號。
點擊收取付款。
請執行以下任一操作:
如果客戶使用信用卡作為付款方式,請選擇信用卡付款,輸入信用卡信息,然后處理付款。 如果客戶使用的是其他付款方式,例如支票、現金或匯票,請選擇標記為已付款。
創建草稿訂單并向客戶發送發票供其付款
步驟:
在 Shopify 后臺中,轉至訂單。
點擊創建訂單。
在客戶中,選擇一位 B2B 客戶。
選擇訂單對應的公司地點。
若要添加產品,請搜索產品,然后點擊添加。
點擊發送發票。
創建具有付款期限的草稿訂單
備注
如果您要對未使用您商店貨幣的草稿訂單設置付款期限,則您只能接受信用卡付款或通過將訂單標記為已付款來收款。您無法從訂單頁面向客戶發送發票。
步驟:
在 Shopify 后臺中,轉至訂單。
點擊創建訂單。
在客戶中,選擇一位 B2B 客戶。
選擇訂單對應的公司地點。
若要添加產品,請搜索產品,然后點擊添加。
輸入采購訂單編號(如果適用)。也可以稍后從“訂單詳細信息”頁面添加采購訂單編號。
點擊延后支付,然后在付款期限字段中選擇一個期限。如果公司地點已設置付款期限,則系統將自動根據公司地點設置付款期限。
點擊創建訂單。
如果您想在批準訂單之前審核訂單,則可以要求客戶在您接受訂單之前以草稿形式提交訂單。當您選擇將所有訂單提交為草稿訂單以供審核選項后,相應公司地點的客戶在結賬流程中將看到提交以供審批按鈕。
使用此設置的地點所下的訂單會顯示在您訂單的草稿頁面中。在您點擊創建訂單或客戶在您發送發票后提交付款時,這些訂單才會完成。
步驟:
在 Shopify 后臺中,轉至客戶 > 公司。 選擇公司地點。 在公司信息部分中,轉至結賬,然后點擊編輯。 選擇將所有訂單提交為草稿訂單以供審核。 點擊保存。
當地貨幣
如果您使用 Shopify Markets,則當地貨幣、定價、關稅和稅費由與訂單關聯的市場決定。或者,如果您不使用 Shopify Markets,則系統將設定貨幣,并且您可以在產品目錄中更改貨幣。
激活多個市場時,客戶的收貨地址將決定訂單的市場。添加客戶會更新訂單的市場,發票、產品定價和付款信息均會以該客戶的當地貨幣顯示。
對于顯示默認商店貨幣以外的貨幣的草稿訂單,當您創建草稿訂單時,系統將計算外匯匯率。此匯率是固定的,無論外匯匯率是否發生變化,發票上都會使用此匯率。但是,如果您將訂單另存為草稿,然后對其進行編輯,則整個訂單的定價會根據編輯時的最新外匯匯率進行更新。
訂單部分付款后,如果您編輯訂單商品,則編輯后的商品將采用最新的外匯匯率。
舍入規則無法應用于 B2B 草稿訂單。
如果您想對草稿訂單使用不同的定價和貨幣,請更改市場,但首先請查看更改市場對訂單的以下影響:
商品價格中包含或不含稅款。例如,屬于美國市場的訂單會從價格中排除稅款,而屬于英國市場的訂單會在價格中包含稅款。稅率因市場而異。
結賬時,如果客戶將收貨地址更改為當前市場以外的地址,則系統將收取客戶收貨地址對應的正確稅率,但訂單的市場(及其包含或不含稅費設置)將保持不變。
如果您使用第三方服務來確定市場的外匯匯率,則訂單的定價取決于該服務的匯率。但是,Shopify Payments 用于計算您的收入款項的匯率取決于 Shopify 中選擇的市場。因此,訂單的付款金額可能與您收到的付款金額不同。有關詳細信息,請參閱貨幣轉換和匯率。
制造商建議零售價 (MSRP):如果您有義務在客戶市場中以 MSRP 銷售產品,當您切換市場并使用替代市場價格時,則可能會違反合同。
如果您使用 Shopify Markets,若要更改訂單的定價和貨幣,請更改市場。
在更改市場之前,請查看更改市場對訂單的影響,并查看以下先決條件:
要查看訂單的市場卡,必須啟用主要市場以外的市場。 若要更改為特定市場貨幣,則必須啟用該市場以及啟用該市場的當地貨幣。
步驟
在 Shopify 后臺中,轉至訂單 > 草稿。
選擇一個草稿訂單并打開。
在市場卡上,選擇更改。
選擇國家/地區,然后選擇更改市場。
選擇更新草稿訂單。
訂單定價以客戶的當地貨幣計算,但對訂單進行以下自定義更改時除外:
如果您添加自定義折扣,折扣額將以商店貨幣顯示。 如果您添加自定義運費價格,則價格將以商店貨幣顯示。 如果您添加自定義商品,價格將以商店貨幣顯示。執行這些自定義更改后,它們將以客戶的當地貨幣顯示在訂單上。
如果草稿訂單需要發貨,則您可以選擇一個預設運費、創建自定義費率,或者選擇本地配送或到店取貨。
如果在創建草稿訂單時預先選擇發貨方式,則客戶在結賬時無法修改該發貨方式。此情況適用于企業對企業客戶和直接面向消費者客戶。
如果在創建草稿訂單時未預先選擇發貨方式,則客戶可在結賬時從可用運費中進行選擇,但無法選擇本地配送或到店取貨。如果您希望客戶從您的某一地點取貨,則必須在創建草稿訂單時預先選擇到店取貨地點。