對于有全部或部分未清賬款的訂單,您可以向客戶發(fā)送該訂單的發(fā)票,通過信用卡接受該訂單的付款,或者如果您已通過其他方式收到付款,則可以將該訂單標(biāo)記為已付款。
通過付款期限,您可以設(shè)置應(yīng)付款日期。如果訂單的狀態(tài)為待付款,則您可以為延后支付的訂單添加付款期限。
設(shè)置付款期限時,您可以從以下選項(xiàng)中進(jìn)行選擇:
收到發(fā)票時即付款:使用此選項(xiàng)可將應(yīng)付款日期設(shè)置為您向客戶發(fā)送發(fā)票的當(dāng)日。 發(fā)貨時付款:使用此選項(xiàng)可將應(yīng)付款日期設(shè)置為您為訂單中的所有商品發(fā)貨的日期。 指定天數(shù)內(nèi)全額付款:使用此選項(xiàng)可將應(yīng)付款日期設(shè)置為在發(fā)票簽發(fā)日期后的指定天數(shù)內(nèi)。例如,您可以選擇 30 天內(nèi),此時應(yīng)付款日期將設(shè)置為發(fā)票簽發(fā)日期后的 30 天。默認(rèn)情況下,發(fā)票簽發(fā)日期設(shè)置為當(dāng)前日期,但您可以在選擇指定天數(shù)內(nèi)全額付款選項(xiàng)后更改簽發(fā)日期。 固定期限:使用此選項(xiàng)可將應(yīng)付款日期設(shè)置為特定日期。如果客戶未在應(yīng)付款日期為訂單付款,則訂單狀態(tài)將變?yōu)橛馄凇?
在 Shopify 后臺中,轉(zhuǎn)至訂單。
在訂單頁面中,點(diǎn)擊訂單號。
在待付款部分中,點(diǎn)擊添加付款期限。
選擇以下付款期限之一:
若要將應(yīng)付款日期設(shè)置為發(fā)送發(fā)票的當(dāng)天,請選擇收到發(fā)票時即付款。 若要將應(yīng)付款日期設(shè)置為您為訂單中的所有商品發(fā)貨的日期,請選擇發(fā)貨時付款。 若要將應(yīng)付款日期設(shè)置為在發(fā)票簽發(fā)日期后的一段時間內(nèi),請選擇一個天數(shù)選項(xiàng),然后輸入簽發(fā)日期。 若要將應(yīng)付款日期設(shè)置為特定日期,請選擇固定日期,然后輸入應(yīng)付款日期。點(diǎn)擊保存。
如果訂單已設(shè)置付款期限,您可以編輯或刪除應(yīng)付款日期。
步驟:在 Shopify 后臺中,轉(zhuǎn)至訂單。
在待處理部分中,在應(yīng)付款日期旁邊點(diǎn)擊編輯。
修改付款期限。
點(diǎn)擊保存以保存更改,或點(diǎn)擊刪除期限來刪除付款期限。
您可以向客戶發(fā)送發(fā)票,并為處于待付款狀態(tài)的訂單附上結(jié)賬頁面的鏈接。您的客戶可以使用電子郵件中的鏈接輸入他們的付款信息、選擇發(fā)貨方式并提交付款。
步驟:在 Shopify 后臺中,轉(zhuǎn)至訂單。
在訂單頁面上,點(diǎn)擊訂單號。
點(diǎn)擊收款 > 發(fā)送發(fā)票。
在發(fā)送發(fā)票對話框中,輸入要包含在發(fā)票中的消息。
點(diǎn)擊查看發(fā)票。
在對話框中,查看電子郵件并點(diǎn)擊發(fā)送發(fā)票。
您可以通過以下方法之一將大多數(shù)訂單的狀態(tài)從待付款更改為已付款:
標(biāo)記為已付款 - 若您已收到當(dāng)前訂單的付款,或者您要將過去的訂單從其他平臺導(dǎo)入 Shopify 后臺,請使用此方法。您的支付服務(wù)提供商不會再次獲取已收到的金額。系統(tǒng)會向客戶發(fā)送訂單確認(rèn)電子郵件。 使用信用卡支付 - 若您擁有客戶的付款信息,或者您的客戶可以直接輸入此信息,請使用此方法。此付款方法僅可通過 Shopify Payments 使用。如果訂單的狀態(tài)為待付款并且客戶使用信用卡以外的付款方式,則您可能無法將該訂單標(biāo)記為已付款。詳細(xì)了解待付款的訂單。
如果您的支付服務(wù)提供商支持多次付款,則您可以獲取部分付款,直到獲取總訂單金額為止。如果不支持,則只能獲取訂單的總額。
步驟:在 Shopify 后臺中,轉(zhuǎn)至訂單。
在訂單頁面中,點(diǎn)擊訂單號。
在待處理部分中,點(diǎn)擊收款。
選擇以下選項(xiàng)之一:
如果您已接收 Shopify 外部的付款,請點(diǎn)擊標(biāo)記為已付款。 如果您已準(zhǔn)備好客戶的信用卡信息,請點(diǎn)擊使用信用卡支付。如果您選擇使用信用卡支付,請輸入客戶的賬單和信用卡信息,然后點(diǎn)擊收費(fèi)。
您可以使用付款提醒功能,為那些已分配付款期限的訂單,自動向您的客戶發(fā)送已排期的付款提醒電子郵件。您最多可以創(chuàng)建五個付款提醒。付款提醒可設(shè)置為付款到期日,或到期日后最多 30 天。
備注對于包含訂閱、預(yù)購或先試后買等購買選項(xiàng)的訂單,系統(tǒng)不會發(fā)送付款提醒。
步驟: 在 Shopify 后臺中,轉(zhuǎn)至設(shè)置 > 通知。 在訂單部分的付款提醒部分中,單擊管理付款提醒。 單擊添加付款提醒。通過選擇以下選項(xiàng)之一,選擇發(fā)送付款提醒電子郵件的時間:
應(yīng)付款日期 付款逾期時間如果適用,請選擇您希望在到期日后安排提醒的天數(shù)。
點(diǎn)擊開啟。