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Shopify新手指南
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在線訂單的本地配送

在 Shopify POS 應用中,您可以管理本地配送訂單、準備配送并更新訂單狀態。

您需要先從 Shopify 后臺設置本地發貨,然后才能從 Shopify POS 中管理訂單。


本地配送工作流和狀態

為本地發貨訂單進行發貨時,訂單會經歷以下訂單狀態:

未發貨:訂單準備和發貨尚未開始。下一步是配貨和打包產品,準備訂單以供發貨。您還可以打印發貨單以將其隨附在訂單中。最后,將訂單標記為已準備好發貨。

可配送:訂單即將配送或正在配送。如果已嘗試過配送,但訂單未成功送達,訂單也可能處于此狀態。訂單送達后,下一步是將其標記為已送達。

已送達:將訂單標記為已送達后,訂單狀態將更改為已發貨,發貨流程已完成。

如果您需要取消發貨,您可以從 Shopify 后臺執行此操作。


啟用本地配送通知

您可以在設備上的 Shopify POS 中啟用或禁用推送通知,以便在收到新的配送訂單時提醒您。啟用通知后,您可以輕觸通知來啟動配送工作流程。

步驟

在 Shopify POS 中,點擊 ≡ > 設置 > 通知。

點擊切換按鈕以啟用或禁用通知。


備注

如果在移動設備上禁用了通知,那么您會在設備設置中收到一條啟用推送通知的請求。


管理本地配送訂單

了解如何從您的 Shopify POS 快速訪問本地配送訂單。


篩選本地配送訂單

在訂單屏幕中,您可以篩選在線訂單以查看所有本地配送訂單。

步驟:

在 Shopify POS 應用的主屏幕上,點擊訂單。

在銷售類型下,點擊在線。

在配送類型下,點擊本地配送。


為本地發貨發貨添加智能網格圖塊

向智能網格添加圖塊,以快速查看需要發貨的本地發貨訂單。

點擊本地發貨訂單(未發貨且可發貨)的列表的圖塊。您可以使用此列表來準備要發貨的訂單。

步驟:

在 Shopify POS 應用的主屏幕上,點擊網格中的添加圖塊。

點擊操作。

在發貨下,點擊查看本地發貨訂單旁邊的添加。

點擊完成。


查看配送說明

您的客戶可以選擇在結賬時向訂單添加配送說明。這些說明可幫助您找到配送地點,并向您提供有關包裹投遞地點的額外信息。

步驟:

在 Shopify POS 應用的主屏幕上,點擊訂單。 提示:

如果您有本地配送的圖塊,那么您可以改為點擊圖塊。

點擊您要打開的訂單。

滾動到配送說明。在這里,您可以閱讀客戶在結賬時留下的任何說明。


準備要配送的訂單

客戶下了需要本地配送的在線訂單后,您或您的員工需要配貨并將產品打包。

您還可以從收據打印機打印配送單以將其附加到訂單。您必須先設置收據打印機,然后才能打印配送單。

完成訂單準備工作后,您可以將其標記為已準備好配送。

步驟:

在 Shopify POS 應用的主屏幕上,點擊訂單。 提示:

如果您有本地配送的圖塊,那么您可以改為點擊圖塊。

點擊要發貨的訂單。

點擊準備配送。

可選:要打印配送單,請點擊打印配送單。

配貨并將產品打包以進行配送。

點擊標記為已準備好配送。


將訂單標記為已送達

訂單送達后,您需要將訂單標記為已發貨。這會更改訂單狀態,并向您和您的員工發送訂單的發貨信息,無需進一步操作。

將訂單標記為已送達也會導致向您的客戶發送通知,使他們知道訂單已送達。

步驟: 在 Shopify POS 應用的主屏幕上,點擊訂單。 提示:

如果您有本地配送的圖塊,那么您可以改為點擊圖塊。

點擊您要標記為已送達的訂單。

點擊標記為已送達。