跟蹤訪問是在您的商店中發生交易的一段時間。您可以使用跟蹤訪問定期結算您的現金抽屜,并讓員工對他們處理的資金負責。
如果您刪除并重新安裝 Shopify POS 應用,則會丟失設備已保存的跟蹤訪問數據。
備注:此功能僅適用于使用 Shopify POS Pro 的商家。
您可以在 Shopify 后臺中查看現金跟蹤訪問的報告。您還可以按地點和日期范圍來篩選現金跟蹤訪問列表。
員工必須啟用 POS 查看付款跟蹤訪問歷史記錄和查看 POS 渠道中的付款跟蹤訪問權限才能查看現金跟蹤信息。
步驟:
在 Shopify 后臺中,點擊銷售渠道 > POS。 在現金跟蹤部分,點擊查看現金跟蹤訪問。 可選:選擇用于篩選顯示的信息的地點和日期范圍。 可選:點擊導出以將所選信息導出為 CSV 文件。
差異摘要
差異摘要是預期金額以及所選地點在一定時間內發生的所有訪問實際統計結果的概況。開始時的差異顯示上一次訪問結束時報告的金額以及訪問開始時統計的金額。結束時的差異通過添加開始時統計的金額和整個訪問期間收到的現金支付,顯示現金抽屜中的預期金額,并將這些金額與結束訪問時統計的金額進行比較。在預期金額和統計金額之間存在差值時,差異就會發生。
現金支付摘要顯示現金支付或所選地點在一定時間內發生的所有訪問的概況。支付總額金額顯示已處理的現金支付的總額。退款金額顯示已處理的退款的總額。退款金額會從支付總額中扣除,以獲得凈付款金額。
訪問列表顯示所選地點在一定時間內發生的訪問。每行都是一個訪問,并且顯示訪問開始和結束的時間、注冊 ID、“打開”或“關閉”狀態,以及與該訪問相關的總差異。通過點擊列標頭,您可以按訪問開始、訪問結束或總差異來對訪問列表進行排序。
通過“收銀”屏幕,您可以在商店中創建和查看跟蹤訪問。您可以監視每天的現金交易以及員工所做的金額調整。
啟動跟蹤訪問后,您還可以通過其他付款類型(例如信用卡)監視銷售額。
啟用跟蹤訪問 在 Shopify POS 中,點擊 ? 設置 > 付款類型。 點擊現金。 點擊切換按鈕以啟用或禁用跟蹤現金。
提示:
您可以通過啟用員工設置中的有限權限選項,限制對收銀設置的訪問。
您可以通過以下兩種方式開啟 Shopify POS 跟蹤訪問:
手動方式,如果您想指定跟蹤訪問的初始現金起始金額。 自動方式,如果您希望 Shopify 將現金抽屜中的預期金額用作跟蹤訪問的起始金額。 提示:每臺設備上一次只能打開一個跟蹤訪問。
如果您手動開啟新的跟蹤訪問,則可以輸入起始金額。現金起始金額是收銀機中提供的初始金額,用于讓員工針對現金支付找零錢。
步驟:在 Shopify POS 中,點擊 ≡ > 收銀機。
點擊啟動跟蹤訪問。啟動跟蹤訪問對話框隨即打開。
輸入起始金額。
可選:輸入備注。
點擊確認。跟蹤訪問將保持開啟狀態,直到您手動關閉為止。
如果您已結束某個跟蹤訪問,并且您在處理下一個訂單之前沒有開啟另一個跟蹤訪問,則 Shopify 會自動開啟一個新的跟蹤訪問。
在前一個跟蹤訪問結束時計算的現金余額將用作起始金額。如果這是商店的首個跟蹤訪問,則起始金額設置為 0。
根據您查看的是開啟的還是關閉的付款跟蹤訪問,信息會稍有不同。
以下是始終顯示的信息:
跟蹤訪問的日期 該訪問的總銷售額 開啟該訪問的員工的姓名 起始金額 員工對收銀抽屜中的現金總額做出的任何調整(例如,他們使用了自己的錢來找零)。如果已關閉跟蹤訪問,則會顯示以下信息:
結束該訪問的員工的姓名 在訪問結束時計算的現金(只要您在結束訪問時輸入現金) 訪問結束時,現金抽屜中的預期現金金額 現金抽屜中剩余的金額 - 當您完成現金抽屜的最終結算(通常是在減去當日收入后)后 按類型顯示的付款明細 查看開啟的跟蹤訪問在 Shopify POS 中,點擊 ≡ > 收銀機。
點擊查看開啟的訪問。
查看已關閉的跟蹤訪問的歷史記錄在 Shopify POS 中,點擊 ≡ > 收銀機。
點擊訪問歷史記錄。
點擊您要查看的跟蹤訪問。
可選:點擊查看付款類型,以查看會話中使用的付款類型的細分。
可選:點擊打印頁面,以打印付款類型信息。
收銀機起始金額調整涉及增加或減少現金。例如,可能有必要進行此操作的情況如下:
員工無法使用抽屜中的現金正確找零 抽屜里的現金超出了您的首選限額(某些公司會設定限額,以防止在結算時被盜或誤算) 員工需要暫時從收銀抽屜中取出現金。
步驟:
在 Shopify POS 中,點擊 ≡ > 收銀機。
點擊查看開啟的訪問。
點擊添加或刪除,具體取決于您要進行的交易類型。
輸入放入或取出的金額。
如有必要,請輸入備注。
點擊確認。
對收銀機所做的調整會顯示在訪問詳細信息頁面上的現金活動部分。
要準確結算您的現金抽屜,您應該定期結束跟蹤訪問(例如,在每天結束時,或當員工的班次結束時)。
結束跟蹤訪問時,系統會將以下信息添加到訪問歷史記錄中:
付款訪問結束時計算的現金金額 抽屜中的預期現金金額,此金額根據訪問期間發生的所有現金交易計算得出,并考慮了初始起始金額以及啟動班次期間進行的任何調整 當您完成現金抽屜的最終結算后(通常是在減去當日收入后)浮動金額中剩余的現金 按類型顯示的付款明細現金抽屜中的現金金額應與預期余額相同。
在 Shopify POS 中,點擊 ≡ > 收銀機。
點擊查看開啟的訪問。
點擊結束跟蹤訪問。
輸入現金抽屜中的現金金額,然后點擊下一步。
查看現金摘要頁面上的總額,然后點擊下一步。
如果現金摘要頁面上的總額不匹配,則可以通過點擊后退來調整結算金額。
選擇要在現金抽屜中保留的金額,然后點擊下一步。
確認您要從收銀機中取出的現金金額,然后點擊確認。
查看跟蹤訪問摘要。
可選:點擊打印。這僅會打印此跟蹤訪問的現金詳細信息。如果要打印包含所有付款類型的摘要,則需要前往該訪問的歷史記錄。
點擊完成。