如果在上傳產品 CSV 文件時遇到了問題,請查看以下解決方案中是否列出了此問題。如果仍有問題,請聯系 Shopify 支持。
錯誤消息
已達到每日多屬性創建限制,請重試
對于擁有 50,000 個產品多屬性的商店(不包括 Plus 商店),在 24 小時內,通過 CSV 上傳(或 API)可創建不超過 1,000 個新的多屬性。該 24 小時時段從當天第一次上傳時開始計算。
您需要輸入正在使用的發貨服務的名稱。如果您沒有使用發貨服務,則應將其設置為 manual。
已忽略行 #-## 因為 handle example 已存在handle 用于唯一地標識各個產品。確保 CSV 中的每個產品都有一個唯一handle。
已忽略第 #-## 行,因為它不包含產品數據這表示至少有一個帶有 handle 的產品,但沒有產品標題。
當您嘗試導入的 CSV 文件中存在非法字符時,會導致此錯誤。要解決此問題,請記住您的 CSV 文件必須采用 UTF-8 編碼。
有時,此錯誤是由引號缺失或位置不當所造成的。
從該行中刪除圖片,然后重試。如果此操作解決了問題,那么可以嘗試在其他位置托管圖片。
無效的 CSV 標頭:缺少標頭CSV 文件的第一行應為:
Handle,Title,Body (HTML),Vendor,Type,Tags,Published,Option1 Name,Option1 Value,Option2 Name,Option2 Value,Option3 Name,Option3 Value,Variant SKU,Variant Grams,Variant Inventory Tracker,Variant Inventory Qty,Variant Inventory Policy,Variant Fulfillment Service,Variant Price,Variant Compare-at Price,Variant Requires Shipping,Variant Taxable,Variant Barcode,Image Src,Image Alt Text切勿忘記在第一行的結尾處檢查是否有多余的空格。
庫存更新與否需要設置為“拒絕”或“繼續”。
庫存數量不能為空需要設置庫存數量。如果您沒有跟蹤庫存,請確保將多屬性庫存跟蹤器留空。否則,平臺將要求提供庫存數量。
庫存數量不是一個數字您需要為存貨的數量輸入一個數值。
行上的引號缺失或位置不當這可能是因為 Excel 或其他電子表格程序添加了中文引號(智能引號)。需要將這些引號替換為直引號。要解決此問題,請在文本編輯器中打開文件,執行搜索和替換以將 “ “ 更改為此類引號:" "
另一種可能的原因是向該文件添加了額外的引號。請在文本編輯器中打開文件并找到存在錯誤的行。找到字段中的錯誤引號并將其刪除。
不是有效的產品類別您輸入的產品類別與 Shopify 產品分類中列出的完整產品類別或 ID 編號不匹配。您需要完全匹配類別或 ID 編號。
驗證失敗:嘗試下載圖片時出錯缺少圖片文件。
驗證失敗:getaddrinfo:未提供 nodename 或 servname,或者未知圖片 URL 出錯時會出現此錯誤。圖片 URL 的前面需要有 http://。URL 還需要是一個指向該圖片的、可公開訪問的直接鏈接。
驗證失敗:選項不是唯一的當一個產品存在重復選項時會造成此錯誤。您可能為產品設置了具有相同選項值的兩個多屬性(例如,2 個中號產品且均為黑色)。如果選項值是唯一的,則相應產品可能與 CSV 中其他位置的另一個具有相同 handle 的產品存在重復。
驗證失敗:價格不能為空需要將價格添加到此行。
驗證失敗:上傳的圖片超出了 2500 萬像素的限制產品圖片尺寸不限,最大為 5000 x 5000 px,或 2500 萬像素。縮小圖片的大小或使用其他圖片。
常見問題解答
我的導出中有隨機字符。你們可以處理國際語言嗎?
Shopify 支持 UTF-8 編碼中包含的任何語言或字符。如果您在產品描述中看到奇怪的字符,則可能表示您的 CSV 文件未使用 UTF-8 編碼。若要解決此問題,請在文本編輯器中打開此文件。再次保存文件并確保指定了 UTF-8 編碼。
我嘗試上傳 CSV,出現了 Choose column headings 窗口當 CSV 文件的標頭錯誤時會出現此窗口。您可以從下拉菜單中選擇正確的標頭來幫助將您的 CSV 文件導入 Shopify。