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?【國務院新規解讀】涉外知識產權糾紛處理"中國方案"的三大突破與三重啟示?
2025年3月19日,國務院正式發布了《涉外知識產權糾紛處理規定》,并將于2025年5月1日起正式實施。
麥小天談侵權 · 2025-03-26
【速賣通新手開店】速賣通糾紛如何處理?速賣通糾紛類型詳解
讓賣家最頭疼得是什么?糾紛、糾紛、糾紛……
跨境電商凱文 · 2017-05-27
【干貨】糾紛問題大匯總,解決糾紛不如避免糾紛
【編者按】:速賣通的糾紛常常給賣家帶來許多煩惱,物流導致的包裹延誤,海關扣關等問題都是造成糾紛的一個重要因素,以及收貨之后買家對貨物的不滿都是糾紛的來源。而如何處理糾紛,避免糾紛的最差結果,不讓客戶給予差評。雨果網小編帶來速賣通大學講師的分享。糾紛是買
雨果跨境 · 2015-05-29
速賣通賣家如何處理買家糾紛?速賣通糾紛處理指南
對于大多數速賣通買家和速賣通賣家而言,在全球速賣通的交易過程中可能需要處理爭議。全球速賣通的糾紛即:買方和賣方在交易過程中沒有達成共識的話,他們中的任何一方都可以向全球速賣通提交糾紛申請,邀請全球速賣通作為第三方處理問題。
vx:aalmdAA · 2019-07-08
速賣通新手如何處理買家糾紛?處理糾紛的方法有哪些?
大多數買家和賣家可能需要在全球速賣通的交易過程中處理糾紛。
速賣通luke · 2019-05-16
【干貨】速賣通糾紛處理方案大全
【編者按】在跨境電商行業中會遇到各式各樣的問題,其中最讓人頭疼的就是糾紛問題。一旦糾紛過多,就會影響產品的曝光,使客源流失,影響正常經營,賣家的利益也將受到影響。今天,雨果網小編就和大家一起看看速賣通大學講師Tycoon是怎樣處理糾紛的。一、糾紛的分類速賣通
雨果跨境 · 2015-03-20
速賣通:今日起取消賣家糾紛率指標考核
跨境電商平臺速賣通今日發布公告,將從今日起(5月29日)對糾紛相關指標進行調整,取消賣家糾紛率指標的統計及考核,相關頁面糾紛率指標的展示全部下線。雨果網獲悉,目前,速賣通平臺上與糾紛相關的賣家考核指標共有三個,分別是糾紛率、裁決提起率、賣家責任裁決率。速
雨果跨境 · 2014-05-29
【干貨】年度最詳細非標行業糾紛常見處理,不可錯過!(一)
編者按:在跨境電商行業中會遇到各式各樣的問題,其中最讓人頭疼的就是糾紛問題。一旦糾紛過多,就會影響產
雨果跨境 · 2016-02-22
【干貨】處理糾紛這些事,要這么做!
編者按:速賣通的糾紛常常給賣家帶來許多煩惱,物流導致的包裹延誤,海關扣關等問題都是造成糾紛的一個重要因素,以及收貨之后買家對貨物的不滿都是糾紛的來源。那么關于評價也是賣家重點關注點,如何做好評價管理。雨果網小編今天帶來速賣通大學講師的分享。一、客戶糾紛
雨果跨境 · 2015-07-13
旺季支招!如何避免賣家開啟“物品未收到糾紛
年終旺季的到來,不僅帶來了產品銷量的大幅上漲,也對賣家的售后服務能力提出了挑戰。其中,物品未收到糾紛是旺季期間最常遇到的售后問題之一。
eBay · 2022-12-02
敦煌網:賣家需5天內響應協議糾紛
雨果網獲悉,敦煌網自3月9日起對平臺糾紛業務做出調整:買家開啟協議糾紛后(發貨后協議糾紛),賣家需要通過系統在5個自然日內予以響應(可以選擇接受協議或拒絕協議后提交新的協議內容),若5個自然日內沒有響應,系統將視賣家無反饋直接執行買家選擇的解決方案。據悉,賣家
雨果跨境 · 2015-03-05
速賣通常見糾紛和售后處理如何解決?
您平時在處理店鋪的糾紛,是不是會遇到很多棘手的情況呢?
全球速賣通資訊 · 2020-04-13
【干貨】發貨須知7大要點,避免不必要糾紛
編者按:速賣通的糾紛常常給賣家帶來許多煩惱,物流導致的包裹延誤,海關扣關等問題都是造成糾紛的一個重要因素,以及收貨之后買家對貨物的不滿都是糾紛的來源。如何解決這些問題,雨果網小編今天帶來速賣通大學講師羅賓系列課程--《透視跨境物流以及店鋪糾紛處理》的分享
雨果跨境 · 2015-07-28
【干貨】如何有效應對速賣通投訴糾紛
在電商交易的過程中,總會遇到各式各樣的問題,其中一個讓人非常頭疼的就是糾紛。一旦糾紛過多,就會影響到賣家產品的曝光,致使客源流失,影響正常經營,賣家交易的回款周期、利益也將受到影響。速賣通糾紛問題有個解決過程。自買家第一次提起退款申請開始第4天至第15天
雨果跨境 · 2015-02-06
糾紛理由極為相似,這類“惡意差評”何時休?
惡意糾紛頻發,賣家該何去何從?
雨果跨境 · 2017-05-18
【干貨】減少糾紛和評價管理的好方法
【編者按】:速賣通的糾紛常常給賣家帶來許多煩惱,物流導致的包裹延誤,海關扣關等問題都是造成糾紛的一個重要因素,以及收貨之后買家對貨物的不滿都是糾紛的來源。那么關于評價也是賣家重點關注點,如何做好評價管理。雨果網小編今天帶來速賣通大學講師的分享。速賣通近
雨果跨境 · 2015-06-02
【干貨】年度最詳細非標行業糾紛常見處理,不可錯過!(二)
編者按:在跨境電商行業中會遇到各式各樣的問題,其中最讓人頭疼的就是糾紛問題。一旦糾紛過多,就會影響產品的曝光,使客源流失,影響正常經營,賣家的利益也將受到影響。今天,雨果網小編就和大家一起看看速賣通大學講師如何處理非標重點行業的糾紛--《非標行業糾紛常見
雨果跨境 · 2015-08-26
訂單糾紛提升到平臺后您需要做什么?
訂單糾紛如果在普通糾紛階段無法達到和解,訂單會上升到平臺階段,平臺給買賣雙方5天的時間提供證據,您需要做的是盡快提供對您有利的證據
雨果跨境 · 2015-11-09
Amy聊跨境:做跨境電商為何總是遭受知識產權糾紛
做跨境電商為何總是遭受知識產權糾紛
Amy聊跨境 · 2020-07-27
eBay政策強化和重申|非貨運表現管理政策變更為物品與描述不符糾紛表現管理政策
為了更有效管理非貨運相關的糾紛從而進一步提高買家體驗,自2020年5月25日起,eBay將把現有的非貨運表現管理政策更改為物品與描述不符糾紛表現管理政策。
小億 · 2020-05-22
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