如果說電影人在囧途，是一出爆笑劇的話，那也是看劇的人笑得出來，真正經(jīng)歷過“囧途”的，都要“吐血身亡”了，而中國淘族們長期以來就備受“貨在囧途”的摧殘。

Wendy 是個寶媽，經(jīng)常給孩子淘些東西，一次買了一套munchkin喂養(yǎng)工具，當(dāng)時不像現(xiàn)在到國內(nèi)進(jìn)口電商網(wǎng)站下個單，商家就給安排送貨了，而是要去美亞買，還要找轉(zhuǎn)運公司，結(jié)果掉“坑”里了，產(chǎn)品入庫，轉(zhuǎn)運方要收20多美金的積材費。不然，貨就不用發(fā)了。

曾經(jīng)，海淘轉(zhuǎn)運“貨在囧途”實在悲催！

回憶起曾經(jīng)的海淘經(jīng)歷，如今已經(jīng)是二孩媽媽的Wendy有抖不完的料。比如說這個寶媽的包裹被多計重了，多收費了，那個寶媽買的奶粉在路上遲遲不來，孩子都要斷糧了。還有本來承諾清關(guān)不成問題，突然間又被扣關(guān)了，要交關(guān)稅。

買個東西，物流配送一波三折，有操不完的心。當(dāng)雨果網(wǎng)問Wendy，如果直接從代購手中拿貨不是更好嗎？她又笑了，這里面水可深了！誰知道是不是原裝正品，看那鋪天蓋地的新聞曝光……“除非對方是很熟悉的朋友，確實有這方面的貨源。”她說。

買飛利浦剃須刀也是海淘族愛干的事。國內(nèi)售價1000多人民幣的，美亞上不到60美金。下單了，直郵好呢？（當(dāng)時美亞已經(jīng)可以直郵中國），還是轉(zhuǎn)運？

Jerry看看了，直郵加關(guān)稅差不多要200元……然后朋友說，找轉(zhuǎn)運吧，運費要少差不多一半，還可以免消費稅（美國課稅，本土有的洲不征收，以收貨地址為判定標(biāo)準(zhǔn)看是否需要繳納）。然后，悲劇了！消費稅是免了，產(chǎn)品卻在轉(zhuǎn)運公司當(dāng)庫存了，停了一周才運。一個剃須刀能有多重，最終運費加保費加處理費一共被收200元人民幣。

如此戲劇性的結(jié)局，讓Jerry苦笑不得，直怪自己的眼光太差，找錯轉(zhuǎn)運公司，當(dāng)了小白鼠。不過，他也說，就算是再省也就百來塊，朋友同樣買了一個剃須刀，也等了二十來天才送到，花兒都謝了。篤定以后就選直郵了。

如今，直郵進(jìn)口“一路高歌”大快人心！

如上所述，很長一段時間里，中國消費者只能通過轉(zhuǎn)運還有代購，方能以較低的價格買到海外產(chǎn)品。代購都強調(diào)自己是原裝正品，實則魚龍混雜，難以鑒別。中國消費者對此有信任危機。自己從國外網(wǎng)站海淘則靠轉(zhuǎn)運，無法追蹤貨物，多方轉(zhuǎn)遞，損害性事故較多，丟包啊、破損啊，不能退換貨，速度還特別慢，半個月是打底，一個月是正常。更有甚者不知何時坑你一下，收費不明，清關(guān)風(fēng)險高。總之“物在囧途”，狀況多多，很被動，玩不嗨！

幸運的是，2013年中國扶正海淘后，直郵進(jìn)口得到大力扶持。相關(guān)物流企業(yè)也在短時間內(nèi)打造便利進(jìn)口電商和消費者的“全球直郵中國”服務(wù)，從此改寫海淘歷史。以中國第一快遞品牌順豐推出的“全球順”直郵服務(wù)為分析對象，我們來看一下，直郵是怎么顛覆海淘，又將如何助力進(jìn)口電商贏在當(dāng)下！

首先，絕對保證消費者下單和收到的產(chǎn)品是一致的，原裝正品。電商客戶將快件送達(dá)順豐海外網(wǎng)點后，后面跨境運輸、清關(guān)、本地配送都由順豐負(fù)責(zé)，真正一條龍服務(wù)，沒有任何的轉(zhuǎn)遞、沒有第三方插足，保證送到消費者手中的是原裝正品。順豐作為中國第一快遞，更深受本土消費者信賴。

第二，專業(yè)物流，消費者全程可追蹤可把控，實現(xiàn)與海關(guān)等的無縫對接，收費透明，清關(guān)高效。順豐是第一個，也是唯一一個參與杭州、廣州、寧波跨境電商多個試點的物流企業(yè)，系統(tǒng)與海關(guān)等無縫對接，電商客戶通過順豐走貨，無需提供消費者（收件人）身份證信息，還可根據(jù)實際情況選擇任意的試點清關(guān)、電子三單核放，最大便利化，是所有針對進(jìn)口電商的合規(guī)清關(guān)途徑中最高效、最穩(wěn)定的，0.5-1個工作日即可完成，海關(guān)更保證24小時運作。此種清關(guān)，也讓對海淘抱有信任危機的中國消費者感到放心，畢竟包裹要經(jīng)過海關(guān)驗放，要提供實實在在的報關(guān)材料。物流也通過海關(guān)監(jiān)管，正規(guī)渠道流入的一定是可以溯源的產(chǎn)品。

其它物流清關(guān)途徑與“全球順”直郵所走的試點清關(guān)優(yōu)劣對比

其它物流清關(guān)方式

第三，做到廣大海淘族能接受的時效，以及經(jīng)濟的收費。寶媽W(xué)endy在3年前海淘時，就有不少海外網(wǎng)站支持直郵中國，但要走國際快遞，太貴，海淘族不愿意干，還有關(guān)稅，你懂的。

不過，如今合規(guī)渠道清關(guān)，都是要征收行郵稅的，以行郵稅為征收標(biāo)準(zhǔn)，實際上對于進(jìn)口電商來說已經(jīng)是一種利好了。所以關(guān)稅問題不算什么攔路虎。

至于消費者擔(dān)心的直郵運費太貴（據(jù)說比轉(zhuǎn)運貴一半），其實綜合比對下：時效上，轉(zhuǎn)運一個月很正常，直郵時間可以縮短一半；配送上，轉(zhuǎn)運多方轉(zhuǎn)遞不穩(wěn)定，直郵相反；清關(guān)上，轉(zhuǎn)運復(fù)雜，直郵試點清關(guān)、高效穩(wěn)定。綜合而言，多花點運費在物流上要省心非常多，可實現(xiàn)真正的坐等送貨上門。消費者何樂不為呢？而順豐“全球順”這類的直郵服務(wù)，則是在以上直郵優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，做得更加經(jīng)濟，時效稍慢于國際快遞，但收費要低不少。

第四，最大限度覆蓋，為海淘族買遍全球鋪路搭橋。目前提供直郵中國服務(wù)的物流商，除國際快遞，還鮮少有一家就能把網(wǎng)絡(luò)搭遍全球的，順豐已經(jīng)在短時間內(nèi)推出覆蓋香港、澳門、臺灣、美國的直郵業(yè)務(wù)，日本、韓國、新加坡也將上線運行，業(yè)務(wù)暫未輻射到的地區(qū)，電商客戶可用“全球順”商家代理服務(wù)替代，先以自己信任的物流將產(chǎn)品配送到到中國，再依托順豐陽光、便捷清關(guān)，專業(yè)穩(wěn)定、可追蹤、性價比又高的本土配送服務(wù)，來提升中國消費者體驗。

更有保稅備貨，“家門口的海淘”嗨翻眾人！

中國扶正海淘后，扶持直郵進(jìn)口，也扶持保稅進(jìn)口。甚至保稅進(jìn)口，玩得更嗨！因為它更本土化：電商將境外商品批量備貨至海關(guān)監(jiān)管下的保稅倉庫，消費者下單后，再辦理通關(guān)手續(xù)，清關(guān)驗放后，國內(nèi)快遞配送，時效基本上控制在一周內(nèi)，還支持退換貨，對于海淘族來說是消費體驗最好的一種物流服務(wù)了，真正的家門口的“海淘”，甚至有支持線下體驗。

問題是商家建設(shè)保稅倉有很高的門檻，業(yè)務(wù)量不到一定量級，也沒必要建倉。所以最直接有效的做法是租用。目前進(jìn)口物流領(lǐng)域，順豐“全球順”也是唯一一家可在多個保稅區(qū)開展業(yè)務(wù)的物流企業(yè)（寧波、杭州、廣州），提供保稅倉配一體化服務(wù)，提供保稅業(yè)務(wù)綜合物流解決方案，電商商家無需對保稅商品進(jìn)行管理，降低運營成本及管理成本，同時通過中國第一快遞順豐配送，時效更快，物流服務(wù)本土化，消費者體驗更好。