
圖片來源:圖蟲創意
為了給日本站賣家提供更好的運營體驗和業務支持,亞馬遜在物流、流量、選品、語言等方面提供了一系列的工具和服務,全力助力中國賣家掘金日本!
無憂配送
在日本,亞馬遜物流(FBA)可實現全境48小時內配送,您所有使用FBA的訂單都可以實現當日/次日送達,同時提供日語顧客服務和商品退貨服務。
對于輕小貨品,亞馬遜還提供更優惠的輕小物流配送服務。
流量和活動
亞馬遜日本站的活動資源非常豐富,除了賣家平臺推薦的8H秒殺(LD)活動之外,還有最新上線的Prime專享折扣,助力賣家的新品推廣。
同時,亞馬遜日本站獨有的、每個月的月促活動(Monthly deal),更是錦上添花。同時日本站的Points積分活動以及Coupon優惠券活動,也為中國賣家吸引更多流量,幫助產品多多爆單!
亞馬遜積分是日本站獨有的引流工具
亞馬遜買家購買提供積分的商品即可贏取積分,之后他們可以利用贏取的積分兌換其他商品。
積分累積方式為1日元計為一個亞馬遜積分。
廣告推廣(SP)、品牌推廣、品牌旗艦店是站內引流的三大利器。
每年7月的prime day會員日以及12月的Cyber Monday網絡星期一,是亞馬遜日本站年度最大的兩個大促。在其期間,網站流量達到頂峰,是賣家打造爆款的絕佳機會。
同時日本也有很多特色的本土節日,中國賣家可以在相關節日里找到有競爭力的產品,只有充分了解當地消費者的消費習慣和需求,才可以讓自己的生意長久發展。
2020日本節假日及文化習俗
A+頁面
日本站A+頁面(圖文信息描述)是幫助中國賣家提高產品流量,加強轉化率的利器,中國賣家完成注冊之后,就可以在賣家平臺直接操作A+頁面,無需品牌備案。
360° 視圖工具
由一組72幅圖像提供此功能。這些圖像在旋轉產品時,每隔5°從產品上方固定高程拍攝,可以使用傳統的數字攝影方法或使用3D模型中的逼真渲染創建圖像。
亞馬遜日語客戶服務
(Customer Service by Amazon)
亞馬遜日本站推出針對中國自配送賣家的服務——亞馬遜日語客戶服務(Customer Service by Amazon),解決自配送賣家的日語客服問題。
此服務的優勢是:
亞馬遜日本站代替賣家,用日語解決客戶服務
7*24小時365天提供,迅速且高質量的客戶服務
大量減輕賣家在客戶服務方面的負擔和費用
*新賣家享有一次90天免費試用。
*自發貨商品每件僅需38日元服務費。
亞馬遜官方商品詳情頁面優化服務
(Listing by Amazon)
亞馬遜官方商品詳情頁面優化服務是亞馬遜為在日本站開店的中國賣家提供專業的Listing優化服務。
LBA服務可以幫助您:
根據不同品類的風格,對標題/五點描述/商品描述/A+文字進行本土化語言優化
根據亞馬遜規則及團隊的專業經驗提供圖片和A+頁面的優化建議
提供定制化的分類節點建議,合理的商品分類有助于消費者篩選和找到商品
2020日本站開店大禮包
物流支持:
2020年4月1日起,日本站推出“亞馬遜物流新選品計劃”,參與此項目的賣家將免除FBA新建ASIN的倉儲費、返送費和移除費,幫助賣家降低運營成本
FBA新賣家有資格享受“合作承運人計劃”配送優惠11,000日元的折扣
流量支持:
日本站獨有的每個月月度促銷,及各類促銷資源申報
定制廣告支持,控制ACOS(廣告投入產出比)的同時增加產品流量
新賣家上線即可使用圖文版商品詳情頁面功能(A+頁面),無需品牌備案
視頻上傳支持,360視圖工具,幫助賣家新品提高轉化
站外引流資源對接
選品支持:
結合日本站全年季節趨勢,協助賣家結合自身優勢進行專業化選品分析
定期線下/線上(直播等)培訓資源,幫助賣家打造專屬爆款
產品安全認證指導
語言支持:
Listing翻譯優化服務(LBA),助力賣家提高銷售轉化率
亞馬遜客戶服務(CSBA)提供專業日語客服,24小時365天用日語為日本客戶提供賣家自配送訂單相關的客戶服務。
(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)
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