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2021年，eBay 在大中華地區推出了管理支付服務, 賣家需綁定Payoneer 賬戶并完成企業資質驗證流程。基于此，eBay將以管理支付的企業信息作為企業級賣家管理的全新框架，在此全新框架下，需要賣家重新申報該企業的首帳戶。

eBay已于1月6日向所有企業級管理賣家的注冊郵箱發送了主題為“后管理支付時代，eBay 企業級賣家管理全新升級！”的邀請函郵件，邀請賣家完成企業首帳戶申報。 “限時企業首帳戶申報通道”將開放三個月，如未在規定期內完成申報，賣家帳戶將無法享受企業級賣家管理的政策支持，包括但不僅限于開設新的帳戶、帳戶額度管理、增設海外倉銷售權限等。

如何完成更新

問

eBay何時發送邀請郵件通知操作？

答

eBay已于1月6日向所有企業級管理賣家的注冊郵箱發送了主題為“后管理支付時代，eBay 企業級賣家管理全新升級！”的邀請函郵件。若無法成功提交申報，意味著該帳戶不符合管理規則，賣家可以聯系客戶經理了解詳細原因。

問

如何進入“企業帳戶平臺”管理更新申報界面？

答

登錄https://emp.ebay.com.hk/，點擊綠色板塊“限時企業首帳戶申報通道”的“立即申報”，按照提示步驟操作。

問

“限時企業首帳戶申報通道”開放時間持續多久？

答

限時通道自1月6日開通后預計開放時間為3個月，該通道預計將于2022年4月8日關閉。

問

所有帳戶都要完成新的首帳戶申報流程嗎？對于新的首帳戶選擇的要求是什么？

答

對于同一個企業的eBay帳戶，僅需要選擇其中一個帳戶作為該企業的首帳戶。該首帳戶必須是受eBay監管并完成管理支付驗證的帳戶。請確保首帳戶當前未被凍結或受限且有良好的帳戶交易表現。

問

在第二步“驗證公司及營業執照”板塊，公司名稱有中英文要求嗎？

答

對于中國大陸公司，公司名稱與管理支付時提交的企業的營業執照一致即可，中英文皆可。賣家應確保營業執照上統一社會信用代碼準確無誤。

問

Payoneer ID 在哪里查看？是8位數字嗎？

答

請至Payoneer 賬戶后臺中查詢。

問

對于注冊在中國大陸的企業，若最近變更了法定代表人或地址在企業首帳戶申報時，將如何進行操作？

答

請及時在Payoneer 端完成企業信息的更新。

問

在企業首帳戶申報材料提交成功后，會有什么樣的信息提示？

答

提交成功后，您會看到如下文字顯示：

“恭喜！您的企業首帳戶認證已經完成”。

問

如果在首帳戶申報過程中出現紅色提示，將如何進行進一步操作？如果在3個月內業務有提升，可否有機會再申報？

答

如果出現紅色提示，請根據提示信息完善申請帳戶后再來申報。對于不符合eBay 管理企業資質的，我們將無法提供再次申報的機會。

更新后的影響

問

如果申報后的首帳戶后續被凍結了，賣家是否可以選擇其他子帳戶作為首帳戶嗎？

答

企業首帳戶一旦申報，則不能擅自更改。如果出現凍結造成的無法登錄，請聯系客戶經理查看情況。

問

完成申報后，該組首帳戶或任一子帳戶被限制或凍結的話，會影響該組所有其他的eBay帳戶運營嗎？

答

eBay 企業級賣家管理將延續之前的相關政策，根據政策要求將會對企業和帳戶分別考核。

問

是不是只有完成申報的新首帳戶才能看到其子帳戶表現？

答

是的。

問

完成申報后的新首帳戶多久可以申請新的子帳戶？申請子帳戶的數量為多少？

答

首帳戶申報完成之后， 賣家可以在2個工作日之后進行新的子帳戶申請。子帳戶申請資格請咨詢您的客戶經理。

問

首帳戶申報完成之后，新子帳戶如何申請入駐？入駐時還需要提供地址證明嗎？

答

新的子帳戶申報流程在原有基礎上進行了簡化。對于中國大陸企業，賣家無需再次上傳營業執照，法定代表人身份證及地址證明的附件。

問

新子帳戶申請入駐時填寫的Payoneer ID ，必須和這次申報的首帳戶的Payoneer ID一致嗎？

答

對于中國大陸企業，子帳戶申報時填寫的營業執照上統一社會信用代碼需與首帳戶保持一致。

問

同一個Payoneer ID組下的eBay帳戶選一個申報后，是不是該組其他的eBay帳戶都跟這個新首帳戶的注冊信息一致了？

答

是的。一個Payoneer ID 組下的帳戶的企業信息與管理支付所驗證的信息保持一致。

問

目前企業的首帳戶是可以經營海外倉，在本次申報時，若賣家重新選擇了未開通海外倉經營權限的子帳戶作為企業新的首帳戶，則該帳戶是否有海外倉經營權限呢？

答

新申請為企業首帳戶是否有海外倉權限將根據該企業總體綜合表現來進行考核，與目前首帳戶是否有海外倉銷售權限無關。

問

原先未通過“企業帳戶平臺管理”體系申報的帳戶在eBay管理支付切換時綁定了同樣Payoneer ID的帳戶，在這種情況下，該帳戶此次還需要重新申報嗎？

答

可以在https://emp.ebay.com.hk/，點擊藍色板塊“向eBay直接申請入駐”的“立即申報”，按照提示步驟操作來添加為子帳戶。

（來源：eBay）

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