在亞馬遜，斷貨幾乎是每個(gè)亞馬遜賣家都會(huì)經(jīng)歷過的情況。而對(duì)一條Listing銷量影響最大的因素其中就有斷貨。

產(chǎn)品斷貨，亞馬遜會(huì)暫時(shí)選擇不分配流量給你的listing，listing原本占據(jù)的排名可能就會(huì)被競品反超。若長時(shí)間斷貨不補(bǔ)貨，則產(chǎn)品的鏈接排名和權(quán)重可能回到解放前，一條好不容易打造的Listing就會(huì)白白浪費(fèi)，剛好被別人跟賣的話，還可能成就了別人。

在日常與賣家交流中，也經(jīng)常會(huì)被問到這樣的問題"我的產(chǎn)品斷貨5天了，影響會(huì)很大嗎？"、"我的產(chǎn)品斷貨1個(gè)月了，我要不要重新創(chuàng)建一條新的Listing來打造呢？"

所以，今天就來跟大家聊聊亞馬遜關(guān)于斷貨方面的相關(guān)知識(shí)。

01

斷貨的損失

對(duì)于斷貨，亞馬遜實(shí)際上有三天的缺貨寬限期，如果三天內(nèi)補(bǔ)貨到位，listing的排名和權(quán)重不會(huì)受到很大的影響。

而斷貨的時(shí)間越久，就會(huì)意味著這個(gè)listing長期收不到訂單，沒有轉(zhuǎn)化，就會(huì)連點(diǎn)擊和曝光的機(jī)會(huì)都沒有，最終這個(gè)listing的權(quán)重也會(huì)降為零。后續(xù)想要回到原來的權(quán)重，可能要花費(fèi)比之前更長的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本才能恢復(fù)。

也有賣家認(rèn)為，我的產(chǎn)品因?yàn)槭潜钯u斷貨了，所以缺貨幾天有什么關(guān)系。只要到時(shí)候貨過去了，產(chǎn)品的權(quán)重自然而然會(huì)因?yàn)槲业匿N量而恢復(fù)的。

只能說抱有這種想法的賣家太年輕了，斷貨的期間，競爭對(duì)手的銷量肯定也會(huì)趁機(jī)不斷增加，原有的排名和權(quán)重也會(huì)跟著不斷變化。你的產(chǎn)品排名大幅下降，長期徘徊在低位，后續(xù)想恢復(fù)斷貨前的水平是很難做到的。

還有，如果該Listing在斷貨前后都有投放廣告，新一批補(bǔ)貨上架后，站內(nèi)廣告的整體表現(xiàn)也往往會(huì)比斷貨之前差很多，同樣的預(yù)算和競價(jià)，廣告的曝光、點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化都大不如之前。

除此之外，長期的缺貨還會(huì)流失一大批原有的客戶。

02

如何預(yù)防斷貨

一、做好銷量預(yù)測(cè)，規(guī)劃備貨計(jì)劃

一般來說，一個(gè)產(chǎn)品上架之后，銷量從無到有、從少到多，賣家不僅要對(duì)銷售有預(yù)期，在備貨周期上，賣家也一定要學(xué)會(huì)做適時(shí)的調(diào)整。很多賣家之所以會(huì)斷貨的原因就是對(duì)銷量預(yù)期做不到位。

賣家可以根據(jù)周銷量或者月銷量、庫存數(shù)量大數(shù)據(jù)分析下，對(duì)銷量進(jìn)行提前預(yù)估，建議賣家可以根據(jù)自身店鋪每月的成交額和產(chǎn)品銷售情況，制定一張各個(gè)品類、各個(gè)月度的訂單情況表，結(jié)合亞馬遜平臺(tái)政策和行業(yè)大事件變動(dòng)，分析和預(yù)估店鋪未來的銷售情況。

另外一旦發(fā)現(xiàn)庫存即將售完，賣家要預(yù)估產(chǎn)品從國內(nèi)工廠生產(chǎn)、到發(fā)貨，到國外倉庫，到上架所需要的補(bǔ)貨時(shí)間，做好相應(yīng)的備貨計(jì)劃。

在物流選擇上，賣家可以采用多種物流運(yùn)輸方式相結(jié)合的方式進(jìn)行發(fā)貨，既可以保證貨物及時(shí)送到，也能降低自己的物流成本。

二、做好供應(yīng)鏈管理

除了做好銷量預(yù)測(cè)和備貨計(jì)劃之外，賣家對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)周期、交貨時(shí)間等情況也要熟知。很多賣家之所以出現(xiàn)銷售中斷貨，核心原因就是沒有和供應(yīng)商做事前溝通，對(duì)供應(yīng)商太過自信，自認(rèn)為供應(yīng)商隨時(shí)有貨。而真正到了自己訂貨時(shí)才發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商的交期遙遙無期，而且自己還沒有備選供應(yīng)商，在這種情況下，只能一面焦慮的看著庫存賣斷貨，一面眼巴巴的等著供應(yīng)商的生產(chǎn)了。

所以，為了避免這種情況的發(fā)生，當(dāng)你確定一款重點(diǎn)打造的產(chǎn)品之后，一定要和供應(yīng)商溝通好產(chǎn)品的生產(chǎn)和交期，以保障店鋪的貨件庫存。

另外不能太單一依賴某一個(gè)工廠，要為自己準(zhǔn)備好備用供應(yīng)商，和供應(yīng)鏈之間的合作不能變得太被動(dòng)，主動(dòng)權(quán)要盡可能掌握在自己手里，在店鋪銷量激增的情況下，還能通過另一供貨商及時(shí)補(bǔ)進(jìn)商品配合賣家的采購效率和消費(fèi)者的購買需求。這樣才能最大程度的避免斷貨。

03

斷貨的應(yīng)對(duì)之策

對(duì)于周期性較短的斷貨，我們建議的應(yīng)對(duì)之策是"當(dāng)斷則斷"。

怎么理解呢？就是不建議在斷貨期間去做一些提高價(jià)格或者取消預(yù)算、競價(jià)以及取消促銷的行為，還是按照之前正常的售賣方式進(jìn)行銷售。

為什么呢？一旦你進(jìn)行了提價(jià)或者取消促銷活動(dòng)等行為，listing的權(quán)重會(huì)慢慢開始下滑，隨著時(shí)間越久，權(quán)重會(huì)逐漸下滑到冰點(diǎn)。后續(xù)你想重新打回原來的權(quán)重，花費(fèi)的時(shí)間和成本會(huì)更高。

若不做任何操作的話，短暫性的斷貨，按照亞馬遜的算法鏈接權(quán)重依舊是保持在最高位的，等到你補(bǔ)貨回來，權(quán)重在此期間也不會(huì)下滑得太嚴(yán)重。

還有，若你的產(chǎn)品已經(jīng)斷貨很長時(shí)間了，即便你把貨補(bǔ)過去覺得大概率是打不上去的。這種情況下，建議新建一條鏈接重新做吧，不過可以把之前的那條鏈接以變體的形式合并過來。

另外若你的產(chǎn)品在新品期，銷量還不錯(cuò)，然后出現(xiàn)了斷貨情況。這種情況下已知這個(gè)產(chǎn)品的市場還不錯(cuò)，那么你可以新建一條鏈接，發(fā)大貨過去。還能重新獲得一遍新品扶持，做起來的概率相對(duì)也會(huì)高一些。

最后想說，目前物流情況大家也都清楚，為了避免斷貨的情況發(fā)生，建議各位賣家一定要提前做好庫存規(guī)劃。

今天的文章對(duì)你有幫助的話，記得點(diǎn)贊+轉(zhuǎn)發(fā)！

（來源：董海溫）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?