寫了很多篇關于 Google Analytics 和 Google Search Console 的文章，今天來仔細聊一聊網站分析需要分析什么，以及這些分析指標該如何衡量。

為什么要分析網站指標

在開始做網站分析前，我們需要好好思考這幾個問題：

• 網站的定位
• 網站的發展現狀
• 未來網站的發展目標是什么?

網站的定位

你想要做一個怎樣的網站，是電商網站、門戶網站，還是品牌的官方網站。

如果是電商網站，那么你的目的就是賺錢，為了增加網站的盈利能力，這類網站例如淘寶、京東等。你需要關注的指標就會側重于“平均每個訂單的銷售額”和“廣告的投放成本”；如果你門戶或論壇類網站，那么你需要關注“PV”、“UV”等指標；如果是品牌官方網站，目的是提高品牌影響力，你可能更看重新老訪客的數據。

通過以上這些指標的監測，制定出出合理的網站優化方案。

網站的發展現狀

在做網站分析前，必須清晰且客觀地了解網站目前發展的情況。舉例說明，目前這個網站的主要流量都來自第三方平臺，在百度中輸入搜索詞“自然搜索”，可以看到搜索結果出現在首頁的第 4 位和第 6 位，排名靠前的頁面并非出自網站，而是騰訊新聞和雨果網。

圖片來源：百度搜索結果

圖片來源：百度搜索結果

出現這樣情況的原因可能有：

• 網站還比較新，各搜索引擎索引網站的頁面數量有限；
• 網站優化還需改進；
• 網站內容質量有待提高。

再去查看各搜索引擎收錄網站的情況，目前百度只搜錄了 2 個頁面，谷歌搜錄了 50 個頁面，必應收錄了 17 個頁面，360、搜狗、頭條和神馬都是零收錄，這就是舉例網站目前的發展狀況。

未來網站的發展目標

把未來網站的發展目標進行量化，才能針對目標做出相應的調整，例如未來網站需完成如下目標：

• 月度訪客數量過萬；
• 百度權重達到 4，其他搜索權重達到 2；
• 重要關鍵詞排名進入首頁。

了解完網站分析的必要性后，我們接著來看看網站的分析指標有哪些。

網站分析的指標有哪些

如果把網站比作一家超市，運營網站就像是打理超市的生意，那么目標就是讓人們多停留、多購買、多辦幾張會員卡。

為了達成這個目標，先要了解當前超市的情況，例如有多少人走進了超市、看了多少件產品、多少人辦理了超市會員卡；類似地，在網站分析中我們也要了解，多少訪客進入了網站、瀏覽了多少頁面、多少人購買了產品或服務等。

常見的網站分析指標有：瀏覽量（PV）、訪問次數、訪客數（UV）、新訪客數、新訪客比率、IP、跳出率、平均訪問時長、平均訪問頁數、轉化次數、轉化率。

瀏覽量（PV）

頁面瀏覽量即為 PV(Page View)，用戶每打開一個頁面就被記錄 1 次。PV 越多越說明該頁面被瀏覽得越多。PV 之于網站，就像收視率之于電視，已成為評估網站表現的基本尺度。

訪問次數

訪問次數即 Visit，訪客在網站上的會話 (Session) 次數，一次會話過程中可能瀏覽多個頁面。以 30 分鐘為節點，如果訪客在連續的 30 分鐘內沒有重新加載網頁或關閉退出網頁，則計入 1 次訪問；反之，在連續的 30 分鐘內重新進入網頁，仍然計為 1 次訪問，以訪客的 Cookie 作為判斷。

訪客數（UV）

訪客數（UV）即唯一訪客數，一天之內網站的獨立訪客數 ( 以 Cookie 為依據 )，一天內同一訪客多次訪問網站只計為 1 個訪客。

新訪客數

一天的獨立訪客中，第一次訪問網站的訪客數。新訪客數可以衡量營銷活動開發新用戶的效果。

新訪客比率

新訪客比率 = 新訪客數 / 訪客數。即一天中新訪客數占總訪客數的比例。整體訪客數不斷增加，并且其中的新訪客比例較高，則表示網站運營方向正確且不斷在進步。

IP

一天之內，訪問網站的不同獨立 IP 個數加和。其中同一 IP 無論訪問了幾個頁面，獨立 IP 數均為 1。

跳出率

只瀏覽了一個頁面便離開了網站的訪問次數占總訪問次數的百分比。跳出率是非常重要的訪客黏性指標，它顯示了訪客對網站的興趣程度，跳出率越低說明訪客對網站的內容越感興趣，這些訪客越可能成為網站的有效用戶、忠實用戶。

該指標也可以衡量網絡營銷的效果，例如網站在某媒體上投放廣告，我們可以分析從這個廣告進入網站的訪客指標，其跳出率可以反映出選擇這個媒體是否合適、廣告語的撰寫是否優秀、以及網站入口頁的設計是否契合用戶使用體驗等。

平均訪問時長

平均每次訪問在網站上停留的時長，可以衡量訪客是否對網站內容感興趣。

平均訪問頁數

平均每次訪問的頁面數量，平均訪問頁數 = 瀏覽量 / 訪問次數。

轉化次數

訪客到達轉化目標頁面，或完成網站運營者期望其完成動作的次數。轉化就是訪客做了任意一項網站管理者希望訪客做的事，與網站運營者期望達到的推廣目的和效果有關。

轉化率

轉化率即訪問轉化的效率，轉化率 = 轉化次數 / 訪問次數，數值越高說明越多的訪次完成了網站運營者希望訪客進行的操作。

善于利用分析工具，充分了解這些分析指標，才能更好地優化網站，以完成網站制定的發展目標。

（來源：Hopeshe跨境）

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