上周的“6.18”年中大促讓不少賣家樂得合不攏嘴，但很少人知道，這一天也是手工藝品平臺Etsy 的10周歲生日。不過令人大跌眼鏡的是，當天該網站卻出現技術故障，平臺店鋪失效無法正常使用，令不少用戶以為Etsy選擇在這么特殊的一天謝幕呢。

雨果網從外媒6月19日的報道中獲悉，Etsy于2005年6月18日成立，前身是一家名為“iospace”的小公司。上周四（6月18日）正值電商網站Etsy 10周年，然而網站用戶卻高興不起來，主要是因為不少賣家發現店鋪時效，無法正常登陸使用了。這件事讓他們感到恐慌，不過之后一份報道表明，這可能只是一個巨大的技術漏洞而已。

Etsy 發言人Nikki Summer證實了此次事故，并表示說，只有相對較少數量的店鋪注意到了此次事件，他們已經進行了徹查和店鋪恢復。對于此事造成的不便以及外界的關心，他們表示非常的抱歉。他們承諾，不會辜負買家和賣家對于平臺的信任，同時將繼續致力于為用戶提供更為可信賴和安全的平臺。

據悉，平臺技術問題是在上周三晚上爆發的，賣家反應無法正常登陸并尋求Etsy幫助，午夜時分Etsy相關人士做出了回應，牽連店鋪也在數小時后恢復正常。不過有賣家反映稱，盡管店鋪恢復了，但其丟失了所有的社交媒體粉絲和關聯賬號。為此，Etsy表示將會繼續恢復數據。

另外，在Etsy的10周年慶，該平臺也更改了產品評論的展示方式。據介紹，Etsy在近日宣布，將會改變賣家店鋪listing上的買家評論的出現方式。

眾所周知，一般情況下，店鋪展示的買家評論都是依照時間先后順序呈現的，同時評論中往往會參雜著各種廣告，以及與訂單無關的評論信息。因此，Etsy為了提升買家信心以及促進商家交易達成，平臺會將與產品相關的評論置頂至listing的頁面。

如何確定評論的相關性呢？Etsy發言人Nikki Summer說，平臺會去審查產品是否已經被評論，同時將相關的評論置頂。不過他也表示說，對于那些銷售獨一無二產品的賣家不會受到影響，因為他們的評論繼續按照時間先后順序呈現。

雨果網了解到，Etsy借助10周年慶的舉措還不僅如此，該平臺將效仿目前的眾籌公司Kickstarter，允許賣家籌集資金。據悉，該項目名為“Fund On Etsy”，籌集的資金可用于購買設備、支付原材料成本，目前得知試行時間為6月16日-8月16日。（編譯/雨果網 Oscar 譯審 何志勇）