現(xiàn)代化跨境電商的發(fā)展依賴海外倉的高效運轉(zhuǎn)，從貨物入倉到訂單揀貨再到最后的貨物出庫，全部流程都需要海外倉可以順暢應(yīng)對。

作為海外倉，則需要借助諸如WMS海外倉系統(tǒng)這樣的智能化管理方式，才能適應(yīng)日益復雜的客戶需求。今天我們就來分析一下WMS海外倉系統(tǒng)在日常作業(yè)中的實際應(yīng)用意義和價值。

1、貨物接收入庫

在所有的海外倉作業(yè)中，貨物的接收入庫是一切的開始，也可以說是最重要的一環(huán)。一旦貨物入庫發(fā)生問題，后續(xù)所有的流程都會受到影響。

WMS海外倉系統(tǒng)可以做到貨物入庫的實時檢查和信息掃描，通過配合條碼掃描硬件等設(shè)備，實現(xiàn)貨物的快速準確入庫。

2、貨物存儲

當確認貨物準確無誤之后，海外倉就需要把貨物放置到對應(yīng)的位置上。貨物的正確分類擺放，有助于提升海外倉整體空間的有效利用率，同時也能提升訂單揀貨的效率，避免工人找不到對應(yīng)的sku。

借助WMS海外倉系統(tǒng)，可以根據(jù)海外倉空間規(guī)劃策略，引導工人將貨物放在最佳位置，實現(xiàn)貨物存儲的自動化。同時可以規(guī)劃倉庫布局，大大提升貨物存儲和揀選的效率。

3、揀貨

揀貨流程主要是發(fā)生在一件代發(fā)這種業(yè)務(wù)上，工人需要根據(jù)訂單揀選對應(yīng)的產(chǎn)品SKU。也是海外倉中最耗費勞動力的作業(yè)之一，占據(jù)了海外倉很大一部分成本支出。

WMS海外倉系統(tǒng)的應(yīng)用，可以根據(jù)海外倉業(yè)務(wù)模式，規(guī)劃出多種揀貨策略。比如批量揀選，區(qū)域揀選，波次揀選等，可以選擇適合自己的海外倉和訂單情況的策略應(yīng)用。

通過系統(tǒng)為工人規(guī)劃最佳揀貨路徑，自動引導揀貨，有主意減少錯誤揀貨發(fā)生的頻率，提升訂單處理速度和客戶的滿意度。

4、貨物打包

完成揀貨后，需要根據(jù)客戶要求對貨物進行打包。以確保貨物可以安全送達到終端消費者手中，此過程需要將貨物放在對應(yīng)的箱子或者塑料袋中，并添加適當?shù)陌模热鐨馀菁垼畛湮锏取?/p>

在打包過程中，WMS海外倉系統(tǒng)的應(yīng)用意義在于可以識別核對訂單和揀貨信息，幫助工人正確快速打包，避免貨物漏發(fā)，訂單遺漏等情況的發(fā)生。

5、海外倉中轉(zhuǎn)

這是海外倉業(yè)務(wù)的一種，因為種種原因，需要將貨物中轉(zhuǎn)至另一個倉庫。海外倉需要確認中轉(zhuǎn)貨物的完整性和準確性，在規(guī)定的時間內(nèi)完成中轉(zhuǎn)操作。

此過程中對WMS海外倉系統(tǒng)的應(yīng)用主要是聯(lián)動庫存管理和物流部分，順利完成貨物的中轉(zhuǎn)交接。

6、物流快遞運輸

現(xiàn)在的海外倉承擔的并不僅僅是倉儲功能，而是倉儲物流一體化的服務(wù)平臺。比如當有訂單進入時，海外倉除了需要揀貨打包，還需要對接物流快遞將貨物發(fā)出。

這個時候就要求WMS海外倉系統(tǒng)可以具備對接快遞的能力，后臺直接將訂單信息同步出去，快速發(fā)貨，提升訂單送達時效。

7、貨物SKU的拆卸配套

對一些特殊貨物，海外倉還需要完成特定貨物的拆卸配套工作。比如一些SKU需要組合發(fā)貨，那海外倉則需要將對應(yīng)的貨物組合成一個SKU。

在這個過程中，需要著重注意的是多貨物組合后的準確性和庫存信息的同步更新。借助WMS海外倉系統(tǒng)可以相對快速的完成這個工作，自動庫存同步，避免出現(xiàn)遺漏和庫存更新不及時。

8、庫存跟蹤

庫存是記錄海外倉貨物進出、移動全部過程的操作。對任何海外倉而言庫存信息的準確性都尤其重要，因為庫存一旦出現(xiàn)錯誤，就會造成一系列的連鎖錯誤。

這點正是WMS海外倉系統(tǒng)最擅長的部分，通過系統(tǒng)算法，可以實時同步庫存信息。而這種精度和統(tǒng)計的時間細致程度是人工難以做到的。

9、海外倉的增值服務(wù)

主要是指一些比如包裝、貼標、產(chǎn)品定制化等操作。增值服務(wù)不是海外倉的主營業(yè)務(wù)，但是可以提升競爭的優(yōu)勢，提升海外倉的業(yè)務(wù)完整度。

而這些相對比較零散的服務(wù)，通常來說借助WMS海外倉系統(tǒng)可以更快速輕松地完成。

10、退換貨問題

這一直都是很多海外倉比較頭疼的問題，尤其是現(xiàn)代電商的特點導致了退貨發(fā)生的必然性。退貨雖然不是一個很重要的盈利業(yè)務(wù)，但對海外倉來說卻涉及到很多業(yè)務(wù)模塊。

比如無預報的退貨就涉及到庫存的更新，退貨的檢查處理，退貨損壞的修復，重新?lián)Q標等等。

在以前這些都依賴人工完成，本身就不是很大的贏利點，但是卻耗費了巨大的人力。現(xiàn)在完全可以通過WMS海外倉系統(tǒng)預設(shè)的退貨處理流程進行批量處理，節(jié)省了大量的人力物力。

11、運營數(shù)據(jù)的處理

這包含了兩個大方面的數(shù)據(jù)，一個是海外倉貨物運營的數(shù)據(jù)，比如庫存等。一個是財務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，比如客戶的收付款問題，海外倉的階段性盈利數(shù)據(jù)等。

因為現(xiàn)在大部分海外倉的訂單都是比較零散的，依靠人工統(tǒng)計對賬非常容易出現(xiàn)疏漏。一個是會造成損失，另一個也會影響到客戶的體驗。

而借助WMS海外倉系統(tǒng)，則可以實現(xiàn)賬單的完全自動化計費，應(yīng)收應(yīng)付一目了然。另外還可以對接主流的ERP等系統(tǒng)，這讓海外倉財務(wù)人員的工作也變得更加高效。

（來源：海外倉工程師Eric）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?