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2024-12-16 15:45
每次臨近旺季，亞馬遜系統好像要完成kpi指標一樣頻繁出現bug，被受折磨的永遠只有賣家！
這幾天，亞馬遜竟然冒出大量自動創建的listing，并堂而皇之地搶走了賣家的購物車！這一突如其來的變故，讓賣家們措手不及。
不少賣家發現賣家后臺出現了多條Amazon.Found.B0開頭的SKU，這些都不是賣家自己創建的，但是莫名其妙出現在庫存管理頁面中，實在是令人疑惑。
甚至有賣家發現，在他的庫存管理頁面中，竟然莫名其妙多出一個與自己正常售賣商品完全相同的Listing，包括標題、圖片、描述等信息都一模一樣，唯一不同的是，這個新Listing的SKU顯示為“Amazon.Found”，其庫存數量僅為兩個。
更離譜的是有賣家反應，由于亞馬遜創建的鏈接是自發貨，而賣家的是FBA庫存，價格一模一樣，但是賣家的FBA鏈接被自發貨鏈接搶走了購物車，對此賣家還嘗試了降價試圖搶回購物車，但是并沒有成功。
由于前臺被“Amazon.Found”占據，導致顯示可售庫存數量稀少，賣家的正常銷售受到了嚴重影響。他們心急火燎地尋求解決方案，但似乎都收效甚微。
很多賣家都出現了有多個Amazon.Found被Amazon跟賣，前后臺能看到跟賣信息的情況，在后臺查到原因是是商品未正確貼標。Amazon.Found這個SKU主要是是由亞馬遜庫存原因導致，主要用于處理那些未正確貼標的庫存或與預期不符的退貨商品。
有賣家咨詢了亞馬遜客服關于為何系統自動創建SKU，根據亞馬遜給出的答復，會出現這種情況可能有兩種原因：
一是這些sku是因為相關asin在此之前存在過庫存丟失，現在找回了。
二是之前訂單產生了退貨，但是買家沒有退回，亞馬遜進行了賠償，賠償之后，買家又退回了庫存或者是找到了一樣狀況的庫存為您的庫存進行了重新盤點，并在您的后臺自動創建了一個新的SKU。
如果賣家遇到這種情況也不用太擔心，這次自動創建listing主要就是因為，之前亞馬遜庫存的產品給你丟失了之后對你進行了賠付，但是過了一段時間之后又重新找到了這個產品。
由于已經賠付給你了，那么這個損失亞馬遜自然是不想自己承擔的，于是亞馬遜就想了一個這樣的騷操作，類似于跟賣的形式，所以才會在你的后臺出現一條一模一樣鏈接售賣著為數不多庫存的產品。
至于賣出去的錢肯定是進亞馬遜的口袋。也就是亞馬遜利用賣家的店鋪創建鏈接銷售之前賠付過的庫存。
各位賣家以后可以盡量留意這類SKU的變化，特別是庫存量和購物車情況，如果發現問題，及時開 case 和亞馬遜溝通，那么問題就不大！
（來源：橙心站外）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
