假貨是各大平臺(tái)都面臨的一個(gè)痛點(diǎn)，亞馬遜也不例外。由于假貨問(wèn)題頻出，很多亞馬遜賣家損失嚴(yán)重。因此為了幫助賣家保護(hù)版權(quán)，亞馬遜正開(kāi)發(fā)反欺詐工具包Brand Central，打擊假貨。

雨果網(wǎng)從美國(guó)媒體近日的報(bào)道中了解到，賣家Hugh Milstein極其希望亞馬遜上個(gè)月就推出它的 Brand Central反欺詐工具包。

Hugh在亞馬遜平臺(tái)上銷售空間藝術(shù)品，他有25名員工，產(chǎn)品獲得了非常不錯(cuò)的評(píng)價(jià)，連《星際旅行》的演員喬治?竹井都贊賞不已。

然而隨后出現(xiàn)的大量假貨，導(dǎo)致Hugh的名譽(yù)受損，價(jià)格也被迫降低。“這是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，”他說(shuō)，“我們幾乎沒(méi)有了銷量。”

Hugh的控訴沒(méi)有落空。亞馬遜現(xiàn)在正準(zhǔn)備反擊，據(jù)兩位知情人士稱，亞馬遜將開(kāi)發(fā)并推出工具包Brand Central，保護(hù)賣家品牌，防止假貨問(wèn)題。

關(guān)于Brand Central的細(xì)節(jié)目前還沒(méi)有曝光，但知情人士表示，Brand Central將幫助小賣家保護(hù)自己的商標(biāo)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，保證產(chǎn)品來(lái)源。

目前尚未清楚Brand Central 何時(shí)公布，以及是否會(huì)正式采用這一名稱。

亞馬遜發(fā)言人并未回應(yīng)Brand Central的存在，但在聲明中表示亞馬遜絕不容忍假貨，它正努力積極地消除假貨。

除了亞馬遜，阿里巴巴和Etsy等平臺(tái)也深受假貨困擾。不止電商平臺(tái)有假貨問(wèn)題，2013年全球各國(guó)進(jìn)口的假貨產(chǎn)品達(dá)到了5000億美元。

據(jù)知情人士表示，Brand Central 項(xiàng)目是亞馬遜的當(dāng)務(wù)之急，因?yàn)樽杂衅放瀑u家是亞馬遜發(fā)展最快的賣家之一，亞馬遜希望支持這些新賣家的發(fā)展。

雖然之前亞馬遜平臺(tái)已經(jīng)有多個(gè)打擊假貨的方式，包括舉報(bào)工具、品牌注冊(cè)中心等，最近亞馬遜還規(guī)定賣家需要為銷售品牌產(chǎn)品繳納一筆費(fèi)用。亞馬遜一半的銷售額來(lái)自第三方賣家，因此為第三方賣家提供支持尤其重要。

但是一些小品牌覺(jué)得亞馬遜在保護(hù)小賣家方面沒(méi)有做到位，賣家只能自己想辦法。

比如嬰兒服裝賣家Fayebeline表示，其他賣家經(jīng)常抄襲自己的設(shè)計(jì)，另一位合伙人 Emily Wilcox稱：“如果你的產(chǎn)品火了就有大麻煩，會(huì)出現(xiàn)很多假貨。”Emily還特意聘請(qǐng)了一名員工專門(mén)尋找和移除那些假貨。

箱包賣家Don Chernoff稱，亞馬遜無(wú)視了他要求下架其他未授權(quán)listing的要求，他對(duì)此感到非常沮喪。還有賣家專門(mén)在listing里提醒消費(fèi)者，查看buy box里的賣家是不是自己。

Milstein表示，他非常希望Brand Central能給小賣家?guī)ジ嗫刂茩?quán)。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）