
如果您的Shopee商品被禁賣/下架,這有可能是因為您違反了蝦皮規范或是商品為禁止販售商品。常見的違反行為:
1. 使用侵犯版權之圖片
2. 于賣場說明或商品說明中提供鏈接
3. 上架商品擺放類別錯誤
4. 商品描述與商品不符
若在商品描述中加入不正確的字眼、標簽、或是品牌以擾亂商品正確性,將有可能被系統審核禁止上架。例如有:
- 在Nike的運動品牌鞋子下加入Adidias和Puma品牌的標簽
- iphone 6s的手機加上Samsung和Nokia的品牌
5. 重復上架相同商品
6. 商品為禁止販售商品(禁止和限制商品清單)
(1)禁止類
(i)含酒精飲料
(ii)煙草或與煙草相關產品,包括但不限于電子香煙
(iii)活體動物和保育類動物產品(包括但不限于野生動物)
(iv)毒品、相關產制品及吸毒用具
(v)醫療器材
(vi)文物和古董
(vii)偽造的貨幣和郵票
(viii)信用卡和金融卡
(ix)貨幣,包括但不限于虛擬貨幣
(x)藥物、藥品(處方或非處方)、類藥性物質及與性倒錯相關的物質
(xi)電信、電子監控設備及其他類似的電子設備,如有線電視解碼器、雷達掃描器、交通信號控制裝置、竊聽裝置及電話竊聽裝置
(xii)禁運的商品
(xiii)槍炮、彈藥、武器、刀械,如仿制品和電擊槍等
(xiv)警用物品、警械,如警棍、電氣警棍(棒)、電擊器等
( xv)與政府或警方相關的商品,如徽章、標志或制服
(xvi)政府核發之證件、證照及執照
(xvii)人體器官或遺體
(xviii)開鎖、撬鎖設備
(xix)彩券
(xx)殺蟲劑或農藥
(xxi)可能侵權的商品:這些商品包括但不限于仿制品、贗品、未經授權且可能違反特定著作權、商標或其他第三方智慧財產權的產品或商品之復制品。
(xxii)吃角子老虎
(xxiii)召回的商品
(xxiv)有價證券,如股份、股票、其他債券和郵票
(xxv)猥褻、煽動或叛國的資料
(xxvi)不符合銷售及/或遞送國家適用法律的出版品、書籍、電影、影片及/或電動游戲
(xxvii)失竊商品
(xxviii)標示錯誤的商品
(xxix)專用垃圾袋
(xxx)權利車
(xxxi)二手私密衣物
(xxxii)爆竹煙火
(xxxiii) 以圖利為目的轉售非自用的娛樂票券(如:演唱會門票轉售)
(2)限制類
(i)服務:除性服務、本質違法的服務、違反服務條款的服務,或之后Shopee明文禁止之服務外,得在Shopee的平臺上提供服務。
(ii)食品:賣方刊登此類商品時應遵守《健康食品管理法》及《食品安全衛生管理法》之規定。如果賣方刊登商品是經衛生福利部核準之健康食品,應一并注明核準字號(衛署健食字第ooooooo號),且得于刊登內容中描述經核準之保健功效,但不得逾越核準范圍。
為了使用者的安全,賣方不得在我們的網站上刊登下列食品:
(a)刊登含醫療聲明的食品:聲明商品用于診斷、治療、緩解、處理或預防人類及/或動物的疾病、避孕、引發麻醉,或以其他方式預防或干擾生理功能的正常運作,無論是永久或暫時性的,以及無論是經由終止、減少、延遲、增加或加速該功能的運作;
(b)有毒的食品:包含禁止物質的食品、物質含量超出許可比例的食品、未在銷售時向買方充分告知該交易性質的摻雜食品;
(c)未消毒的乳制品;
(d)野生蘑菇;以及
(e)會對人體健康造成危害的其他食品。
(iii)環境用藥:賣方刊登此類商品時應遵守《環境用藥管理法》之規定,如非持有環境用藥許可證、環境用藥販賣業或病媒防治業許可執照者,不得刊登環境用藥及其廣告。賣方為一般個人或非上述業者,不得在我們的網站上刊登環境衛生用藥。若賣方持有環境用藥許可證、環境用藥販賣業或病媒防治業許可執照,則于刊登環境用藥時,應一并注明「廠商名稱」及「環境用藥許可證字號」、「環境用藥販賣業許可執照字號」或「病媒防治業許可執照字號」。
(iv)化妝品/保養品:賣方刊登此類商品時應遵守《化妝品衛生管理條例》之規定,任何有關商品成分、用途、用法等涉及宣稱效能或廣告性質之說明或敘述,均須取得化妝品廣告許可,始得刊登經許可的廣告內容,且于刊登時應一并注明廣告許可字號。
(v)應施檢驗商品:賣方刊登此類商品時應遵守《商品檢驗法》之規定,如賣方刊登的商品屬于經濟部公告之應施檢驗商品,則商品本體上應標示合格商品檢驗標識。賣方在刊登此類商品時應自行檢視商品上是否貼有合格標識,并將含有合格標識之商品圖片刊登于賣場中;如是賣方自行進口或制造該類商品銷售,亦應遵守商品檢驗法之規定完成檢驗程序,并依前述之合格標識揭露于商品說明中。
(vi)電信射管制器材:賣方刊登此類商品時應遵守《電信法》之規定,此類商品須通過無線射頻型式認證檢驗合格,且應在商品說明中提供商品的型式認證編號,或于商品圖片中揭露明確可資辨識之型式認證編號。
(vii)禮券:賣方刊登此類商品時應遵守《定型化契約應記載及不得記載事項》之規定,確認禮券中有確實記載「發行人履約保證責任內容」外,也應于商品說明中揭露禮券是否明確記載「發行人履約保證責任內容」。
(viii)旅游業務/機票:賣方刊登此類商品時應遵守《發展觀光條例》及《旅行業管理規則》之規定。
(ix)車輛出租:賣方刊登此類服務時應遵守《公路法》及《汽車運輸業管理規則》之規定。
(x)玩具槍械與相關:賣方刊登此類商品時應遵守《槍炮彈藥刀械管制條例》,不得在我們的網站上刊登具有殺傷力之模擬槍、道具槍或其他具有打擊底火之槍枝,及前述槍枝所使用之金屬或子彈,如鋼珠、BB彈等。
除上述所列之禁止和限制商品外,在買方及/或賣方所屬之管轄地內為非法或受到限制的任何其他商品,或是會被用于鼓勵非法或受到限制之活動的商品,均屬于禁止和限制商品。