
每年下半年即會迎來跨境電商銷售旺季期,眼瞅Prime day在即,亞馬遜賣家該如何在這一階段做好店鋪運營使其利潤翻滾數倍?Listing圖片設計難上加難,又有何招數才能讓新品快速打造成爆款呢?
以下為Astore設計網創始人王發輝針對賣家在店鋪運營中所遇難題做出了解答,雨果網對此梳理如下:
雨果網:如何破解做不好亞馬遜店鋪的運營思路?
王發輝:大部分的賣家都運營過eBay或速賣通,或同時多平臺操作,那么亞馬遜店鋪相較之于eBay、速賣通店鋪到底有什么本質的區別呢?
先從用戶點擊行為路徑分析,這些店鋪在本質上最大的區別在于產品內頁的導航欄不同,其他店鋪都會把這個導航欄讓給賣家,從而最大限度的讓買家可以通過導航欄進入賣家店鋪,而亞馬遜把品牌旗艦店做的入口較為單一,太小,太弱,以至于用戶很少注意到。
而針對這一情況賣家們可以優化的點包括如下幾個方面:
第一、加強Listing頁面對品牌旗艦店的引導和暗示,實現Listing向店鋪更強的導流的能力。
第二、在廣告引流方面,盡量往店鋪導入,加深對品牌認知,提高Listing轉化率。
第三、加強店鋪產品關聯設計,增加多次頁面訪問和產品點擊,提高平均頁面訪問數,實現更高的轉化率。
雨果網:如何設計Listing圖片從而讓新品更快速爆單呢?
王發輝:要說如何設計Listing圖片,相信不少賣家都嘗試找過無數家攝影公司,閱讀過成百上千的文章,但始終都拍不好一張好圖,這是許多賣家的心聲,而一張好的圖片勢必是經過市場分析和不斷總結得來的,不是缺乏做圖前的分析,而是缺乏分析前的調研。
就我個人經驗,過去常常和賣家提到圖片的價格和價值問題,但是大部分中小賣家還只是停留在認價格不認價值層面上,有時候一個產品的圖片制作成本才一兩千,而一天的廣告費花的多時候可以花費一兩千也是再正常不過的,換句話說,在圖片上多投入,也就意味著在廣告上少花費。
值得一提的是,我認為競品圖片調研分析是非常有用的,可以快速找到賣點加以放大,找到競品缺點差異化設計,抄競爭對手好的地方也要有所取舍,比如我們在抄的過程中,就把icon進行了差異化設計防止侵權,而這種細節是很少人會去注意的。
雨果網:如何用亞馬遜品牌旗艦店用戶體驗來提升店鋪設計呢?
王發輝:如何把店鋪做起來這是不少賣家的困惑,實際上要想將店鋪做好做漂亮,就要學會審美,但學會審丑的技能也是不容小覷,我列舉一些做的不夠好的例子簡單說明。
第一種,是店鋪一進去就放一個商品網格,或者店鋪里沒有放品牌視頻,無法打動消費者,完全浪費了店鋪的作用。
第二種,是店鋪里放的是產品的白底圖,細節放的很大會顯得非常粗糙且簡陋,無法充分調動用戶的使用場景畫面感,更無法提起買家的購買欲望。
第三種,是產品分類過細,頁面層級太深不利于產品的曝光,并且在移動端上導航欄很擁擠而降低用戶體驗。
第四種,是導航欄交互問題,店鋪隱藏了home頁的品牌logo,當用戶從入子頁面返回首頁時會遇到一些困難(頂部導航標簽可返回)
第五種,是設計過分夸張,并且沒有統一的字體,字號,顏色等,顯得品牌檔次很低。
需要注意的是,如何做好英文設計和日文設計則是一件非常嚴肅的事情,大部分美工把英文當作提升格調的利器,而不會考慮英文作為母語時的設計表現,以及亞馬遜視覺標準化設計要求,95%以上的美工并不能勝任,加上未來短視頻穿插的功能也會不斷應用到店鋪和A+頁面中,美工的技能會越來越限制品牌旗艦店設計感的提升,這就好比讓做速賣通的賣家再去做亞馬遜一樣,不提升學習能力必將會被淘汰。
(文/雨果網 陳林)