
eBay賣家做的所有運營操作,其實都是為了能夠讓產品的自然排名在BEST MATCH中遙遙領先!但是,當eBay的 BEST MATCH 明顯的調整后,你是否有運營戰術的跟進呢?
首先,我們來看下eBay的調整:
US站點
什么意思呢?就是說賣家要獲得listing的TOP PLUS的曝光,首先最低要求得滿足至少30天的 free return,也許很多賣家覺得沒有什么,不就是之前的客戶承擔運費變成了賣家承擔嗎,遇到難搞的客戶或者找描述不符的,同樣不是賣家來承擔運費嗎?如果有這種想法的賣家,我真心建議你要認真讀讀這個政策了!
首先,給大家看看一個流程圖:
有心的賣家可以研究下,結合自己物流這個硬件設施就可以看懂里面的信息量其實很大的,我這邊就先不細說了。如果覺得以上這個沒啥的話,那我們再看看best match調整后的動作!
隨著eBay的 TOP PLUS 曝光流量加劇,所以,最后這個free return這個標志的獲取和買家對免費退貨的剛性需求加大,所以,相信很快能夠利用新的退貨政策獲得TOP PLUS 額外曝光的優勢就會大大領先其它賣家,從而會在best match 的整體排名中出現一次大的革新;大家可以在美國站點用自己的目標競爭關鍵詞進行大批量的搜索嘗試,查看目前的TOP PLUS 的曝光影響和free return的占比!盡快的進行運營戰術調整,目標品排名話語權反轉未可知!以上的調整eBay已經在2018年6月1號進行執行了;
說完美國,我們來看看英國!
UK站點
英國當然沒有實行 free return 這個殺傷性的調整,但是也是稍微做了下優秀賣家等級 eBay Premium Service 調整;
如果非常了解英國市場的,應該知道英國eBay市場就是個銷量降序非常嚴重的站點,而且eBay Premium Service曝光和本土倉的曝光非常強;所以市場排名基本上是有規律的;
eBay前段時間調整的海外倉的處理時間必須小于等于3天,目的是為了防止目前盛行的虛擬海外倉欺騙買家帶來的購物體驗度下降和賣家不公平的競爭狀態;但是,虛擬海外倉本身是達不到eBay
Premium Service標準的,利用的就是獲得海外倉本土的發貨地帶來的額外曝光,同時,也是利用海外倉庫存難以管理的模式大家競爭對手庫存補貨周期的弱點,利用中國倉庫庫存進行虛擬操作,從而利用供應鏈優勢把本土海外倉曝光最大化,強壓eBay Premium Service這個影響力,最終大家發現,有些產品排名靠前的是海外倉,但肯定不是eBay Premium Service,因為最終的是否能保持排名就和庫存是否缺貨決定,而且也和備貨資金的占有率影響公司的供應鏈投入,這就是我們虛擬海外倉服務商和玩的賣家的聰明處,有些銷量穩定的就發真實海外倉,有些不好控制的就虛擬,參雜者做,最后只要把不良率稀釋到安全就行;很多人說怎么分辨對手是否用了虛擬海外倉呢,其實很簡單,你只要盯著他的listing,發現他基本上永遠不會缺貨,那這個肯定就是了,因為再牛的賣家也做不到銷量比較大的產品不缺貨的可能性;現在eBay UK 對TOP的改革,其實是為了更加公平的來處理這個事情,打擊投機者做虛擬海外倉,把eBay Premium Service的曝光放大強壓投機者,所以,就出現了上面的免郵、快速物流和20磅的跟蹤單號要求!
所以,eBay Premium Service 的改革無形的又要改變一些格局,2018年7月1日馬上要執行了,UK 賣家你做好了運營調整了嗎?
從我8年的eBay經驗來看,eBay每次有些政策調整是戰略的調整,而且這種戰略調整基本上都會給嗅覺最敏感的賣家帶來eBay業績的質變,所以,埋頭苦干是做任何事情的基本要求,但是里面如果沒有一個經常抬頭看看遠方的眼光,很多情況下,業績不是你不努力,而是有人在努力的時候經常在打開眼界同步世界的變化!
eBay賣家們加油,2018年開始,eBay后面的種種動作調整和改變,會讓扎實努力的賣家會越來越好,在此,真心的呼吁之前被一些平臺搞的浮躁靜不下心來的eBay賣家靜下心來,把握好eBay的戰略大動作,不了從流量和體驗度的改變,無疑只要賣家和eBay動作同步,結果一定是樂觀的!(來源:望聞問切跨境電商)
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