
你知道嗎,你可以用十幾種不同的廣告類型和數千種可能的廣告目標參數來定位Facebook上的受眾群體。
掌握Facebook的定位策略,可以讓你在這個美國人每天平均花費40分鐘的社交網絡上找到那些非常具體且高活躍度的受眾群體,從而大大提高轉化率。教程《低成本,高ROI的Facebook廣告怎么玩》帶大家了解了如何精準定位和創建受眾群體,本文則可能是一些你還沒有聽過的強大的Facebook廣告定位策略。
1.從購買行為解析顧客特性
早期,Facebook被廣告分析師批評為“在Facebook投放廣告,只不過是找了個有趣的地方張貼廣告,但這幾乎是一個沒有商業意圖或潛在的消費者洞察力的網絡平臺”。2013年初,Facebook與Epsilon、Acxiom和Datalogix的數據經紀人建立了合作伙伴關系,情況開始發生了變化。
這些合作公司每年可以訪問高達數萬億的數據交易信息。Acxiom高管表示,僅數據庫就包含全球約5億活躍消費者的信息,平均每人有1,500個數據點。
突然之間,Facebook成為一個數據信息的聚集地,它知道的不僅僅是你在Farmville或Candy Crush Saga(Facebook游戲)花了多少時間。你快結婚了?你服用高血壓藥物?你喜歡讀謀殺之謎?Facebook可能都知道了。
這使廣告商能夠觸及自己的CRM數據庫之外的更多信息,并能夠利用各種顧客忠誠度項目(如會員卡等)中收集到那些與個人用戶檔案相匹配的數據信息。Facebook廣告商能使用此類數據通過數千種不同的購買行為來定位、細分受眾群體。
Facebook根據聚合的、多源的離線交易數據(更簡單地說,Facebook在該類別中的用戶數量與離線購買數據相匹配),從而向廣告商展示每個子類別中可以定位到的用戶配置文件的數量。
這里的選項是無限的。不妨試著去探索看看!
2. 抓住消費者需求,提高廣告轉化率
某些類型的企業或活動是基于用戶需求,向正在或者即將經歷某些重大生活事件的人進行銷售。例如,殯儀館顯然希望與計劃舉行葬禮,患絕癥或失去親人的人產生聯系。如果是剛剛購買了新房子或公寓的用戶,
則搬家服務的廣告信息會希望出現在這里。婚禮攝影師針當然是針對訂婚了的新人。這些都是平時線下推廣很普遍的針對目標受眾群體的營銷行為,而在Facebook上也能夠通過用戶重大生活事件來定位受眾群體,做到有效的線上廣告投放。
Facebook上幾乎有所有你能想到的生活事件定位選項,因為Facebook用戶都傾向于將這些生活內容分享到其時間線上。
Life Events的參數是唯一的,因為廣告商可以選擇在用戶生活狀態改變后的特定時間間隔內對目標受眾進行廣告投放。例如,一家珠寶公司,顯然,他們會對那些可能要過一周年結婚紀念日的用戶更感興趣,因此,他們可以針對一年前成為新婚夫婦的用戶,將其作為目標受眾,做到每3個月、6個月或者1年靈活的廣告投放間隔,時不時地將用戶可能感興趣的廣告內容展示在他們面向。
3.挖掘潛在客戶,建立品牌忠誠度
Facebook自定義受眾群體是一項高級功能,它可以幫助廣告商和那些已經與其廣告產生交互的用戶產生聯系。在用戶最喜歡的社交網絡上了解現有的顧客和應用平臺上潛在的用戶,能更好提升品牌形象與品牌知名度,同時也能夠幫助廣告商達到實現顧客終生價值、增長下單頻率和培養顧客忠誠度。
自定義受眾群體也有另一種用途——它能夠幫助廣告商通過排除現有顧客列表來提高廣告系列的宣傳效率,并避免浪費點擊。例如,廣告商希望向新用戶提供免費試用的機會,則沒有理由向其忠實顧客展示該廣告內容。
廣告商可以將顧客電話列表、購買者或訂閱者的電子郵件列表,以CSV或TXT文件格式上傳到Facebook來創建自定義受眾群體。廣告商還可以根據其網站訪客(以及網站上訪問的特定網頁)或是根據那些在廣告商的游戲/應用中執行了特定操作的用戶信息來創建自定義受眾群體。
然后,使用其他定位參數來更精準的定位受眾或排除整個列表的受眾,從而達到向新用戶投放廣告的目的。又或者設置為特定的子列表,讓它作為理想的Facebook受眾群體列表。
這真的太厲害了!廣告商能夠知道哪些人能夠負擔得起更高價值的產品。此外,廣告商還可以定位訪問其公司主頁的用戶,向他們提供產品小樣的試用機會。這些用戶已經知道了你的品牌名字,并且有興趣去訪問你的網站,但還沒有產生轉化。面向自定義受眾群體的Facebook廣告可以縮小差距。
4.創建相似受眾列表,拓展廣告覆蓋面
一旦,廣告商已經有了良好的自定義受眾定位策略,相似受眾(Lookalike Audiences)理所當然就是下一步受眾定位目標了。即使有些廣告商沒有自己的顧客電子郵件或電話列表,他也可以對照其Facebook粉絲群體,通過創建相似目標的受眾群體列表,來擴展那些還未覆蓋的廣告范圍,并且通過相似受眾定位的用戶仍是具有高度特定特征的目標群體。
如果你既沒有聯系方式列表也沒有足夠大的Facebook粉絲群體,你還可以使用Facebook像素跟蹤創建一個相似受眾群體,從而對照著創建網站的自定義受眾。
一旦確定了要復制和擴展你的受眾群體,就可以使受眾群體更大(更廣泛)或更小(更具體,與原始受眾群體相似)。在最相似的級別中,Facebook將在廣告商的目標國家/地區找到具有相似特征的前1%的用戶。相反的,若廣告商想優化廣告覆蓋面,Facebook將向其目標國家/地區的10%用戶——那些最像其設定的目標受眾群體投放廣告。
5.分層受眾定位,超精準廣告投放
Facebook廣告真正強大的功能在于能夠將目標選項疊加在一起,逐漸使得廣告商的受眾群體越來越具體。AdWeek去年出現了一個極端(也挺搞笑的)的過度定位的例子,當時一位營銷專家針對他的室友投放了各種極為精準的廣告內容,他的室友甚至覺得自己是不是正被網絡竊聽著。
是的,你可以使用行為、受眾特征、地理定位數據的組合將受眾群體減少到只有一個人。但是,對于廣告商來說,更有用的應該是,通過Facebook數據組合創建出較小的受眾群體,能夠幫助他們的廣告創意和優惠活動做到更準確,更精細的投放。
例如,一個為老年人提供特別折扣的搬家公司,他的受眾設置就可以是針對在上個月內購買過房屋的人,年齡范圍在60歲或以上及其服務區域的定位。
如果你能夠更全面的了解特定的受眾群體的購買意圖、生活需求和他們回應該廣告的可能性,你就可以使用Facebook廣告定位分層選項,并將他們的需求、數據信息等一一放入受眾分層中進行目標受眾定位了。
總結:多元化廣告定位策略,確保受眾定位全面性
記住!在確定Facebook廣告定位策略時,不必拘泥于上述的任何一個方法; 可以多嘗試每一個定位方式,看看哪個定位方法更適合你的各個目標市場。
為您理想的客戶創建用戶畫像 —— 他們是誰?他們住在哪里?他們工作內容是什么?以及他們下班后做了什么?他們具有哪些特征,以及他們與你列出的目標參數是否一致?
確定你想要針對哪些受眾群體,將幫助你更好的使用Facebook廣告定位工具和選項,以便將你的廣告內容更好、更準確地呈現在他們面前。