
在貿(mào)易型的亞馬遜賣家中,多品牌多店鋪幾乎是標配。在華南地區(qū)的中大型賣家中,非常流行亞馬遜小組制的管理架構(gòu)。如下圖:
在這些公司的發(fā)展歷程中,多個小組都由一個小組不斷地裂變而來。在公司規(guī)模不大的時候,老板是可以同時管理產(chǎn)品、采購、營銷、運營甚至倉庫運作的,所有的業(yè)務(wù)細節(jié)幾乎可以了然于心。
而當(dāng)公司不斷地再裂變出新的亞馬遜業(yè)務(wù)的時候,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)增加,加上跨店鋪運營的難度等問題,管理工作卻無法再這么細致了。深圳某電商公司的一名運營人員Frank就表示公司出現(xiàn)了上述情況:老板疲于管理中層,對業(yè)務(wù)細節(jié)知道的并不多。
在過去,所有的亞馬遜運營工作,都是老板親力親為搭建起來的。而現(xiàn)在,老板在兼顧不同店鋪的運營輔助工作上,便有些力不從心。直到老板使用積加ERP,直接調(diào)用了各個店鋪的流量數(shù)據(jù),才讓情況出現(xiàn)轉(zhuǎn)機:
據(jù)了解,積加ERP是市面上少有的可以在系統(tǒng)界面上獲取亞馬遜Listing流量的系統(tǒng)。這套強大的多店鋪管理系統(tǒng)可以讓多品牌多店鋪的賣家們的老板,管理直接到Listing的Session級別,而不需要頻繁地登錄和切換各個店鋪后臺。
亞馬遜出口電商每年都以不小的增幅在發(fā)展,亞馬遜官方每年面向工廠和貿(mào)易商的招商力度都不小。而事實上,絕大多數(shù)的增量,是由貿(mào)易型電商公司帶來的,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商火候未到。
所以,未來 幾年,市場上將會出現(xiàn)更多的多品牌多店鋪中大型賣家。而積加ERP就是為了解決這些賣家的需求而生。以下將由積加ERP的實施顧問柯洋為賣家進一步介紹!
一年到頭,出口賣家無不感嘆著“利潤越來越低,生意越來越難做”,而賣家們是否意識到鉗制利潤的真正“幕后黑手”或許就是運營本身——盲目的運營管理思維,靠人力去拼最終是會碰到“天花板”的。
在柯洋看來,目前跨境電商出口賣家主要遭遇以下四大運營痛點:
1、跨店鋪管理繁瑣
很多賣家一旦店鋪多了,就感覺跨店鋪管理難度大,無法兼顧細節(jié);若工作效率沒有提升的前提下,人員和資金的投入并不能帶來銷售的同步增長。
2、利潤分析不準確
傳統(tǒng)的利潤計算方式只能粗略得出結(jié)論,因為僅僅考慮采購成本、頭尾程的物流成本、平臺傭金和訂單手續(xù)費等“看得見”的費用,而忽略退貨再上架、補單、刷單、廣告及倉儲費用等“隱性成本”。
3、工作重復(fù)率太高
運營平時的工作量非常大,比如后臺找差評,需要找到相應(yīng)訂單進行標記、處理差評、后期遺留等,而這些工作,大部分是重復(fù)疊加、費時費力的。
4、庫存監(jiān)控不到位
多店鋪多品牌的賣家由于對庫存監(jiān)控不到位,導(dǎo)致斷貨所帶來的后果可能就是Listing權(quán)重受影響,推廣成本增加。
一雙手創(chuàng)造的價值是有限的,而一雙會借助工具的“手”卻能帶來無限價值。你來看看一下這些“奇妙的”場景:
運營A:管理多個店鋪依然得心應(yīng)手,可在短時間內(nèi)查看所有店鋪銷量、利潤、現(xiàn)金流狀況;以及快速查看店鋪爆款產(chǎn)品銷量、庫存情況,且系統(tǒng)會自動及時補貨;
運營B:正在處理各個店鋪差評問題,通過系統(tǒng)一鍵抓取后臺所有店鋪的差評,且自動轉(zhuǎn)換成一個在處理任務(wù);只見該運營直接登錄即可在該界面統(tǒng)一處理差評;
運營C:正在查閱各店鋪庫存情況,見他將一個站點的多個店鋪同時調(diào)出在同一界面進行監(jiān)控,上面除了有國內(nèi)倉的庫存信息,還包括在途庫存和準確FBA在庫的相關(guān)情況,同時系統(tǒng)還能根據(jù)周轉(zhuǎn)率計算出這一批庫存還能夠支撐多久;
……
以上場景不是遙不可及的“幻想”,可能就是你的競爭對手真實的工作狀態(tài),他們正在使用的系統(tǒng)就是——積加ERP 。
在跨店鋪管理方面,積加ERP采用的是一個店鋪集成的方式,將賣家的所有運營的店鋪綁定,在系統(tǒng)里進行統(tǒng)一的多店鋪管理。繼而賣家可在首頁的宏觀數(shù)據(jù)分析表中,查看各站點、各店鋪及各品類的銷量及利潤情況。
在利潤分析方面,積加ERP能夠在多店鋪、多站點的情況下,按照SKU、站點、店鋪、公司的維度查看精準毛利,在數(shù)據(jù)分析這一塊,積加ERP是目前市面上的ERP系統(tǒng)中做的十分詳細的一款,準確率高達98%。
在廣告成本控制方面,積加ERP采用子賬號對接的方式,幫助賣家抓取后臺銷售和流量數(shù)據(jù)報表,賣家可根據(jù)報表優(yōu)化廣告關(guān)鍵詞,提高廣告排名;同時系統(tǒng)會進行自動競價,在保證訂單的持續(xù)的情況下降低廣告成本。
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(文/ 雨果網(wǎng) 董小玲)
(來源:董瘋瘋)