營銷可能令人困惑，剛開始銷售時尤為如此。您可能認為營銷過于復雜或昂貴，無法為您的業(yè)務服務。也許您曾嘗試過一兩個想法，但都沒有取得成功。如果您陷入困境，那么制定營銷計劃可能會有所幫助。

您可能會使用多種策略來吸引和留住客戶。這些策略都是您的營銷策略的一部分，營銷計劃中概述了這些策略的使用方式和時間。營銷計劃可幫助您確定要嘗試聯(lián)系的對象、想表述的內(nèi)容以及表達方式。了解您的營銷目標可讓您在銷售周期的不同階段更輕松地找到適合商店的營銷策略。以下是開始制定營銷計劃的一些基本步驟。

步驟 1：定義您的消息

通過在shopify商店營銷中使用一致且有針對性的信息，您可以為客戶提供可幫助他們決定購買您的產(chǎn)品的信息。每次制作廣告或創(chuàng)建內(nèi)容時，請務必使用您的信息來反應您的品牌。

要編寫信息，請嘗試寫幾個詞語來回答下面的每個問題：

您的商店有什么特別之處？

您和競爭對手的區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面？

您有什么產(chǎn)品/服務要提供給客戶？

您的主張是什么？

經(jīng)過集思廣益，您可以利用答案中的一些詞語來編寫信息。例如，如果您的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品不同，因為它更環(huán)保，那么您可以在信息中使用 green 和 recyclable 等詞語。

步驟 2：了解您的客戶

您可以想象一下哪類客戶可能會查找您的產(chǎn)品。想想他們的人口統(tǒng)計學特征：年齡、性別、角色、經(jīng)濟狀況和位置。他們面臨哪些挑戰(zhàn)？有哪些具體的個性特點？您越了解可能購買產(chǎn)品的客戶的類型，您就越能更好地為他們量身定制營銷內(nèi)容。您的營銷不可能引起每個人的注意，但可以吸引更可能購買您的產(chǎn)品的客戶。

分析在線商店流量

如果您的在線商店已有訪客，那么您可以分析在線商店的流量。您可以使用 Shopify 的報告詳細了解您的銷售情況和客戶。

您還可以設置分析服務，例如 Google Analytics。進行一些初始設置后，您便可以使用這些工具來查看客戶如何與您的在線商店進行交互。

提示: 如果您想在產(chǎn)品頁面上展示產(chǎn)品推薦信息，可以向在線商店模版添加推薦產(chǎn)品部分。

步驟 3：選擇營銷策略

您使用的營銷策略專為您的商店而定制，并且取決于您銷售的產(chǎn)品、您的客戶以及品牌。您應選擇對您的業(yè)務有意義的策略，而非試圖做所有事情。

您的營銷計劃可能包括以下某些策略：

調(diào)查：收集反饋和分析數(shù)據(jù)

產(chǎn)品定價：為產(chǎn)品設定在市場內(nèi)具有競爭力的價格

銷售和促銷：提供折扣并計劃促銷

內(nèi)容開發(fā)：為博客、社交媒體或其他渠道創(chuàng)建視覺或書面內(nèi)容

廣告宣傳：通過印刷物、音頻或在線廣告來宣傳產(chǎn)品或服務

公共關系：管理商店的聲譽和品牌

客戶服務：通過提供支持提升客戶忠誠度

社區(qū)參與：根據(jù)共同的關注和興趣與客戶建立聯(lián)系

步驟 4：設定目標

您開始的每項營銷活動都應從一個具體的、可量化的目標開始。設定目標后，您就會知道您的營銷策略是否成功，并可以按需進行調(diào)整。目標可以是短期的，也可以是長期的，它應該專注于吸引新客戶、增加回頭客，或者銷售一定數(shù)量的產(chǎn)品，例如：

6 個月內(nèi)增加 250 位新客戶

促銷期間達到 5000 美元的產(chǎn)品銷售額

75 個電子郵件訂閱

已放棄的購物車恢復率提高 20%

銷售額比去年增長 10％。

設定目標可能具有難度，剛開始銷售時尤為如此。請從短期目標開始，這樣您就能快速發(fā)現(xiàn)自己是否在朝著正確的方向前進。分析營銷對較小的短期目標的影響比較容易。如果您無法實現(xiàn)營銷目標，請嘗試計劃更小的目標和稍難實現(xiàn)的延展目標。如果商店達到目標，那么您可以在知曉營銷活動取得成功的情況下，朝著延展目標努力。

步驟 5：選擇營銷渠道

可通過多種渠道推廣您的商店，包括付費廣告、博客文章、新聞稿、社交媒體和電子郵件。一些營銷渠道更適合短期目標，其他渠道更適合長期保留客戶。你可通過不同方式開發(fā)所使用的多種渠道，并吸引不同的客戶群。例如，您可以購買在線廣告來吸引新客戶，并維護博客以吸引客戶重復訪問您的商店。

無論您在營銷策略中投入的是時間還是金錢，營銷產(chǎn)品都需要一定的成本。請確保在選擇營銷渠道并開始制作廣告和內(nèi)容之前先設置預算。

購買在線廣告

您可以使用 Google Ads、Facebook 廣告、Instagram 廣告或 Pinterest 推廣圖釘?shù)仍诰€廣告來展示您的產(chǎn)品。

步驟 6：分析影響

分析營銷的影響可幫助您做出關于未來營銷計劃的決策，并可避免在沒有成效的營銷上浪費時間或金錢。您可能會發(fā)現(xiàn)您的消息存在問題，或者認定營銷渠道不適合您的商店。

在促銷或營銷活動期間，通過將目標分解為一些階段要求來跟蹤進度。例如，如果您要嘗試在一個月內(nèi)將商店流量增加 500 次新訪問，則可能需要將該目標分為每天或每周要求來跟蹤進度。如果您的商店似乎有望達到或超過目標，那么您可以考慮擴大營銷或增加其他目標。如果您的商店未達到階段要求，那么您可以在活動結束前進行更改以改善結果。

在促銷或營銷活動結束時，應分析結果。您可以探索商店流量和產(chǎn)品銷售的模式。如果您在廣告活動或促銷期間持續(xù)跟蹤進度并進行了更改，則可以分析每項更改的影響。

如果營銷活動使用營銷應用，而您希望查看這些活動成果的報告，請參閱營銷活動報告。

步驟 7：重復

規(guī)劃營銷和制定戰(zhàn)略是一項長期任務。每當您更改營銷策略、產(chǎn)品、商店或品牌時，都應該查看營銷計劃，明確您是否需要進行任何更改。隨著您積累的經(jīng)驗越來越豐富，您可以更輕松、更快速地作出決策，因為您更了解哪些措施會增加商店的銷量。（來源：Shopify）

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