隨著Facebook廣告平臺(tái)逐漸成熟，F(xiàn)acebook一直在尋求方法，提高向客戶展示的廣告質(zhì)量。

如果你熟悉Google廣告，則可能了解Google廣告質(zhì)量得分：

與Facebook的相關(guān)性得分一樣，Google的系統(tǒng)旨在評(píng)估他們向用戶展示的廣告的相關(guān)性和質(zhì)量，從而提供更好的體驗(yàn)。Facebook在2015年推出了相關(guān)性得分，并且從那時(shí)起一直在不斷完善它。

本文將帶你深入了解相關(guān)性得分，以及提高廣告相關(guān)性得分的好處，并提供一些提升廣告相關(guān)性得分的一些見(jiàn)解。 

什么是Facebook廣告相關(guān)性得分？

Facebook認(rèn)為向客戶提供讓人覺(jué)得厭煩或與他們無(wú)關(guān)的廣告的話，久而久之會(huì)傷害到客戶，因?yàn)闆](méi)有人愿意一直看見(jiàn)不感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)的廣告。

每個(gè)廣告的相關(guān)性得分都會(huì)顯示在廣告管理器>表現(xiàn)和點(diǎn)擊中。 頁(yè)面內(nèi)容如下所示：

每個(gè)廣告的得分均為1-10分，分?jǐn)?shù)為3分或更低的廣告得分較低。對(duì)于這些得分較低的廣告，企業(yè)需要出更高的價(jià)格進(jìn)行營(yíng)銷推廣。即便如此，相關(guān)性得分較低的廣告獲得的用戶展示數(shù)量遠(yuǎn)比不上相關(guān)性得分較高的廣告，因此僅僅提高出價(jià)并不是增加展示次數(shù)的好策略。

以下是評(píng)分系統(tǒng)的分?jǐn)?shù)劃分：

相關(guān)性得分1-3分：不相關(guān)，獲得的展示次數(shù)低，需要更高的出價(jià)。

相關(guān)性分?jǐn)?shù)4-7分：相關(guān)，獲得的展示次數(shù)較高，平均出價(jià)。

相關(guān)性得分8-10分：非常相關(guān)，獲得的展示次數(shù)很高，出價(jià)較低。

相關(guān)性得分是Facebook篩選廣告客戶，展示與其用戶關(guān)聯(lián)的廣告的有效工具，獲得展示的廣告往往是出價(jià)較高且相關(guān)度較高的廣告。

這對(duì)Facebook平臺(tái)和他們的受眾來(lái)說(shuō)都是雙贏的：Facebook可以展示讓自己獲得較多收益（出價(jià)高）的廣告，用戶則獲得對(duì)于他們有用且與他們興趣相關(guān)的廣告。

Facebook將相關(guān)性得分定義為：

“相關(guān)性得分代表廣告與覆蓋人群產(chǎn)生共鳴的程度。，廣告的相關(guān)性得分越高，廣告的表現(xiàn)就越好。” 

Facebook如何確定廣告相關(guān)性得分？

要提高Facebook廣告的相關(guān)性得分，你需要知道Facebook使用哪些因素來(lái)計(jì)算得分。

Facebook對(duì)廣告進(jìn)行評(píng)分并非由人工完成，相關(guān)性得分是系統(tǒng)自動(dòng)生成的。 Facebook沒(méi)有公布他們用來(lái)確定得分的確切算法，但Facebook確實(shí)發(fā)布了計(jì)算得分使用的一些因素。

與谷歌的質(zhì)量得分一樣，F(xiàn)acebook的相關(guān)性得分使用了許多不同的因素來(lái)確定廣告的質(zhì)量和與目標(biāo)受眾的相關(guān)性：

廣告效果。客戶點(diǎn)擊廣告了嗎？ 他們?cè)诳匆曨l嗎？ 他們安裝了應(yīng)用程序嗎？他們是否滾動(dòng)瀏覽廣告而不查看廣告？Facebook在評(píng)估廣告相關(guān)性時(shí)很依賴硬性指標(biāo)。那些與人們產(chǎn)生互動(dòng)的廣告通常與用戶的興趣更相關(guān)。

廣告內(nèi)容。廣告中包含哪些關(guān)鍵字？ 這些關(guān)鍵字是否與你的定位選項(xiàng)保持一致？例如，向喜歡烹飪的人展示棒球手套廣告，這顯然與用戶的興趣無(wú)關(guān)。

用戶反饋。Facebook還要求用戶對(duì)他們與之互動(dòng)的廣告留下反饋，他們可以留下積極和消極的反饋，有幾種方法可以給廣告留下反饋。在下圖中，你可以看到“留下反饋”的菜單，F(xiàn)acebook還在廣告旁邊提供“我不想看到此內(nèi)容”選項(xiàng)。如果收到過(guò)多的否定評(píng)價(jià)，那么廣告相關(guān)性得分就會(huì)下降。  

提高Facebook廣告相關(guān)性得分的方法

較高的Facebook廣告相關(guān)性得分可帶來(lái)以下好處：

獲得更多展示次數(shù)并且覆蓋的受眾群體更廣泛；

獲得相同展示次數(shù)的出價(jià)更低；

能夠?qū)Ω嗟氖鼙娺M(jìn)行A / B測(cè)試；

使用相關(guān)性分?jǐn)?shù)來(lái)尋找目標(biāo)受眾，以此改進(jìn)廣告活動(dòng)。 

以下是一些提高Facebook廣告相關(guān)性的一些方法： 

1、了解你的受眾

要為受眾群體制作相關(guān)度高的廣告，其中很重要的一步就是了解受眾。

Facebook允許你使用人群畫(huà)像、使用數(shù)據(jù)、已保存的受眾、自定義受眾等進(jìn)行深度定位，定位選項(xiàng)有很多，以確保你能夠定位到合適的人群。

你可以使用買方人群畫(huà)像來(lái)制作吸引人的廣告，這些廣告要可以解決受眾群體的顧慮和痛點(diǎn)，并且滿足他們的需求。你可以使用廣告文案來(lái)提出問(wèn)題、解決問(wèn)題，并以對(duì)你的受眾有吸引力的方式號(hào)召他們采取行動(dòng)。

當(dāng)你能夠以與受眾群體產(chǎn)生共鳴的方式進(jìn)行溝通時(shí)，你的廣告自然會(huì)與他們更加相關(guān)。 

2、定位要更具體

你需要更具體地定位你的廣告對(duì)象，確保每個(gè)廣告都僅對(duì)一小群人進(jìn)行定位，這是提高廣告相關(guān)性的方法：

Facebook的廣告定位選項(xiàng)非常重要。你可以通過(guò)限制地理位置、定位特定興趣、定位喜歡特定網(wǎng)頁(yè)的用戶或使用重定向選項(xiàng)與已經(jīng)了解你的業(yè)務(wù)的受眾交談，以此甄選每個(gè)廣告的受眾群體。

每個(gè)廣告面向的人群要很細(xì)分，這樣你就可以準(zhǔn)群地定位你的受眾，并且可以更輕松地制作受眾群體感興趣的廣告。

此外，你可以使用價(jià)值相似的受眾準(zhǔn)群定位你的廣告并提高相關(guān)性：

具有類似價(jià)值的受眾是與你當(dāng)前客戶類似的用戶，理論上，這些用戶的訂單轉(zhuǎn)化率會(huì)比通過(guò)傳統(tǒng)選項(xiàng)進(jìn)行定位的客戶要更高。 

3、細(xì)分受眾群體

細(xì)分受眾群體是提高相關(guān)性得分的有效方式。通過(guò)Facebook的受眾群體定位選項(xiàng)，你可以細(xì)分你的受眾，并將廣告展示給特定群體。

例如，你可以有選擇地向之前在平臺(tái)上與類似內(nèi)容產(chǎn)生過(guò)互動(dòng)的用戶展示廣告，而不是將廣告展示給對(duì)你的產(chǎn)品不那么感興趣的受眾群體。

你可以通過(guò)創(chuàng)建Facebook自定義受眾群體并使用其他定位選項(xiàng)來(lái)實(shí)現(xiàn)此目的。你可以針對(duì)較大的自定義受眾群體創(chuàng)建多個(gè)細(xì)分群體，并向各個(gè)細(xì)分群體單獨(dú)展示廣告，從而為每個(gè)廣告帶來(lái)更高的相關(guān)性得分。 

4、向和品牌互動(dòng)過(guò)的用戶展示廣告

由于用戶和廣告發(fā)生互動(dòng)對(duì)廣告的相關(guān)性得分至關(guān)重要，因此以某種方式定位那些已經(jīng)與你的品牌發(fā)生過(guò)互動(dòng)的人，是提高相關(guān)性得分的有效方法。

你可以定位具有以下行為的Facebook用戶：

訪問(wèn)過(guò)你的Facebook頁(yè)面；

閱讀過(guò)你博客上的內(nèi)容；

給你的社交媒體帖子點(diǎn)過(guò)贊；

之前點(diǎn)擊過(guò)廣告；

訪問(wèn)過(guò)你的網(wǎng)站。

這些用戶已經(jīng)了解你的品牌，并對(duì)你的品牌建立了一些初始信任，而那些從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)你的品牌的人則不會(huì)有這些信任。

此外，你知道那些受眾愿意參與互動(dòng)，與廣告發(fā)生互動(dòng)對(duì)相關(guān)性得分有很大影響，因此定位那些曾與你的品牌發(fā)生互動(dòng)的用戶能給你帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。

5、排除以前轉(zhuǎn)化過(guò)的用戶

將已經(jīng)轉(zhuǎn)換的用戶保留在你的受眾群體中只會(huì)降低你的相關(guān)性得分。更糟糕的是，他們可能不僅選擇避開(kāi)你的廣告，還可能因?yàn)榭吹较嗤膹V告而選擇“隱藏廣告”，從而向Facebook發(fā)送負(fù)面反饋，進(jìn)一步拉低你的分?jǐn)?shù)：

在為廣告設(shè)置自定義受眾群體定位時(shí)，你可以通過(guò)點(diǎn)擊“排除”來(lái)排除以前轉(zhuǎn)化過(guò)的用戶： 

6、測(cè)試和優(yōu)化相關(guān)性得分

大多數(shù)情況下，A / B測(cè)試廣告測(cè)試的是廣告的轉(zhuǎn)化次數(shù)。這是有用的，因?yàn)槟阈枰獙?duì)投放的每個(gè)廣告優(yōu)化目標(biāo)廣告支出回報(bào)率。但是，如果你進(jìn)行拆分測(cè)試并優(yōu)化相關(guān)性較低、轉(zhuǎn)化可能性低的廣告，則可能會(huì)適得其反。

在深入了解轉(zhuǎn)化優(yōu)化之前，你需要嘗試測(cè)試并優(yōu)化廣告的相關(guān)性得分，因?yàn)楂@得穩(wěn)定的Facebook廣告相關(guān)性得分之后，優(yōu)化轉(zhuǎn)化率才有意義。  

7、撰寫(xiě)吸引人的標(biāo)題以提高互動(dòng)

撰寫(xiě)相關(guān)和吸引人的標(biāo)題可能是所有形式的營(yíng)銷都需要的技巧。

任何廣告或營(yíng)銷內(nèi)容的成功，很大程度上取決于標(biāo)題。假如你投放了廣告，但如果你的標(biāo)題不能引起人們的注意，那么沒(méi)有人會(huì)去了解你的廣告，因?yàn)闆](méi)有足夠的吸引力能使他們閱讀廣告的其余部分。如果你的廣告參與度較低，那么很有可能是標(biāo)題出了問(wèn)題。 

8、廣告需包含明確的行為號(hào)召用語(yǔ)

參與度對(duì)于任何廣告的相關(guān)性得分都具有很大影響，F(xiàn)acebook評(píng)估參與度時(shí)，受眾點(diǎn)擊廣告的積極性是重要的影響因素。

想要鼓勵(lì)用戶點(diǎn)擊廣告，那么你需要讓受眾群體做出行動(dòng)，告訴他們點(diǎn)擊要點(diǎn)擊廣告，以及告訴他們點(diǎn)擊的原因。

例如，你可以將行為號(hào)召用語(yǔ)直接與你獨(dú)特的價(jià)值主張聯(lián)系起來(lái)，并確保后續(xù)步驟明確：“如果點(diǎn)擊了廣告，就能帶來(lái)某種結(jié)果。” 

9、營(yíng)造緊迫感

你希望你的受眾群體在看到廣告時(shí)立即采取行動(dòng)，而不是一周后，因?yàn)橐恢芤院笏麄兛赡芏纪浟四愕幕顒?dòng)。數(shù)據(jù)表明，造成沖動(dòng)購(gòu)買的興奮感通常會(huì)在約20分鐘后消退。

你需要在用戶的興奮感還未消退時(shí)，讓他們采取行動(dòng)。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，你需要營(yíng)造緊張感，有幾種方法可以做到這一點(diǎn)：

對(duì)你的活動(dòng)設(shè)定時(shí)間限制，“只限今天”，“活動(dòng)還剩24小時(shí)”；

限制優(yōu)惠的數(shù)量，“只剩下5個(gè)！”；

時(shí)間限制，“今天訂購(gòu)可享5折優(yōu)惠”；

通過(guò)標(biāo)題和圖像使緊張感更強(qiáng)。

你越能說(shuō)服觀眾立即采取行動(dòng)，你的廣告所吸引的參與度就越高。 

10、使用顏色鮮艷的圖像來(lái)提高可見(jiàn)度

圖片對(duì)于你的廣告是否能吸引受眾的注意力有很大影響。

吸引人的圖像可以讓人停止滑動(dòng)，并在看到圖片時(shí)留意到它。顏色鮮艷的圖像在頁(yè)面上看起來(lái)會(huì)更突出，更可能會(huì)吸引受眾的注意力。

例如FreshBooks的廣告：

明亮的藍(lán)色與Facebook用戶界面中的淡藍(lán)色形成鮮明對(duì)比，可以輕松吸引用戶的注意。 

11、在圖像中包含廣告文案

通常，用戶會(huì)先瀏覽圖片，然后再閱讀其余的廣告文案，但廣告文案的作用并不總是那么突出。

你應(yīng)該嘗試將主標(biāo)題和其他文案直接放在圖像中，例如AdEspresso的廣告：

他們的圖像不僅包含了主要標(biāo)題，還包含子標(biāo)題和行為號(hào)召用語(yǔ)。用戶可以直觀地獲取他們需要知道的所有內(nèi)容，而無(wú)需閱讀廣告的其余部分。

（來(lái)源：流量FB）

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