供應(yīng)鏈和發(fā)貨流程

產(chǎn)品從制造出來到抵達(dá)客戶手中所經(jīng)過的整個(gè)過程稱為此產(chǎn)品的供應(yīng)鏈。每一個(gè)在此過程中與此產(chǎn)品接觸的企業(yè)或個(gè)人都是其供應(yīng)鏈的一部分。

您的供應(yīng)鏈構(gòu)成了訂單發(fā)貨流程很大的一個(gè)部分。您應(yīng)該了解產(chǎn)品供應(yīng)鏈的主要部分，這樣您就能知道應(yīng)何時(shí)對(duì)它進(jìn)行改進(jìn)，例如知道何時(shí)更改供應(yīng)商、何時(shí)提供不同的發(fā)貨選項(xiàng)或者何時(shí)從您的產(chǎn)品線中刪除某一產(chǎn)品。

本頁相關(guān)主題

1.供應(yīng)鏈中的角色

2.供應(yīng)鏈和發(fā)貨流程示例

供應(yīng)鏈中的角色

供應(yīng)鏈中您應(yīng)該了解的主要角色包括制造商、批發(fā)商、零售商和運(yùn)輸承運(yùn)人。

制造商

制造商生產(chǎn)和創(chuàng)造產(chǎn)品，但一般不會(huì)直接向公眾銷售。相反，他們會(huì)將產(chǎn)品批量銷售給批發(fā)商。

一般來說，成本價(jià)在制造商這一渠道處是最便宜的，但您通常需要訂購(gòu)大量產(chǎn)品，這是大多數(shù)小型企業(yè)無法承受的。制造商通常也不會(huì)將產(chǎn)品發(fā)給您的客戶。從制造商處購(gòu)買產(chǎn)品的企業(yè)需要存放并配送他們所購(gòu)買的產(chǎn)品。

直接從制造商處購(gòu)買產(chǎn)品通常是小型企業(yè)在取得了顯著發(fā)展后才會(huì)做出的行為。當(dāng)企業(yè)的規(guī)模足夠大后，他們能承受訂購(gòu)大量產(chǎn)品的成本，并且能有倉(cāng)庫(kù)來存放這些產(chǎn)品。但是，一開始大多數(shù)小型企業(yè)都會(huì)從批發(fā)商處購(gòu)買產(chǎn)品。

批發(fā)商

批發(fā)商通常會(huì)從各種制造商處購(gòu)買產(chǎn)品，然后以略高的價(jià)格將這些產(chǎn)品銷售給零售商。他們會(huì)儲(chǔ)備與某一行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品，并且通常只向零售商銷售這些產(chǎn)品，而不會(huì)向公眾銷售。

批發(fā)商可能規(guī)定有最低訂購(gòu)量，但與制造商相比，他們規(guī)定的最低訂購(gòu)量要低得多。例如，制造商可能要求您訂購(gòu) 500 或 1000 個(gè)咖啡杯，而批發(fā)商可能會(huì)提供單獨(dú)銷售或規(guī)定只需要訂購(gòu) 10 個(gè)咖啡杯即可達(dá)成一筆訂單。大多數(shù)小型企業(yè)會(huì)從批發(fā)商處購(gòu)買產(chǎn)品，因?yàn)樗麄円?guī)定的最低訂購(gòu)量較低或甚至沒有最低訂購(gòu)量，并且可以將產(chǎn)品發(fā)給您的客戶。

零售商

如果您向公眾銷售產(chǎn)品，那么您就是一名零售商。大多數(shù)代發(fā)貨企業(yè)都是從批發(fā)商或制造商處買產(chǎn)品的零售商。

當(dāng)您購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)確保您不是從另一家零售商處購(gòu)買的，因?yàn)檫@樣您要支付的價(jià)格遠(yuǎn)高于直接從批發(fā)商或制造商處購(gòu)買的價(jià)格。

承運(yùn)商

供應(yīng)鏈的一個(gè)重要部分是如何在制造商、批發(fā)商和零售商之間運(yùn)輸產(chǎn)品。由于制造商的最低訂購(gòu)量較大，因此他們使用的大多數(shù)運(yùn)輸承運(yùn)人都是使用貨輪等方式進(jìn)行運(yùn)輸?shù)呢浳锍羞\(yùn)商。批發(fā)商通常會(huì)選擇使用送貨卡車等方式進(jìn)行運(yùn)輸?shù)目爝f公司。

了解您的產(chǎn)品如何在這些位置之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移可以幫助您為客戶提供實(shí)際的送達(dá)日期。例如，您的批發(fā)商可能會(huì)非常快速地處理訂單，但隨后會(huì)選擇最便宜、速度最慢的發(fā)貨方式將產(chǎn)品配送給您的客戶。

供應(yīng)鏈和發(fā)貨流程示例

如果您了解您的產(chǎn)品是如何抵達(dá)您客戶手中的這一整個(gè)過程，那么隨著您的成長(zhǎng)，您可以更好地發(fā)展您的業(yè)務(wù)。

以下示例顯示了產(chǎn)品從制造商達(dá)到客戶手上時(shí)可能涉及到的所有步驟。

（來源：shopify）

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