
使用 Shopify Payments 接受付款
Shopify Payments 是接受在線付款的最簡單方式。采用這種方式,無需使用第三方支付服務提供商設置商家帳戶,也無需在 Shopify 中輸入帳戶憑據。因為 Shopify Payments 與您的商店完全集成,您可以直接在 Shopify 后臺內查看款項。
如果您使用的是第三方提供商,則您不會在 Shopify 后臺看到款項信息。第三方支付服務提供商擁有自己的顯示款項的方式。請查看您正在使用的服務,了解它們如何顯示此信息。有關如何使用 Shopify 處理付款的概述,請參閱獲取付款。
付款期
付款期是指客戶在您商店中下單的當天到此訂單的資金發送到您銀行帳戶的當天之間的時間??蛻粼谀纳痰曛邢聠蔚娜掌谌Q于下單時采用 UTC 時區為標準的時間。星期五、星期六和星期日所下訂單的資金會被整理分組,然后作為一筆款項一同發送。
備注:資金在發送后可能不會立刻顯示在您的銀行帳戶中。銀行通常需要 24 到 72 小時來將存款處理到您的銀行帳戶中。
付款期的長度取決于商店所在的國家/地區:
日本
如果您的公司位于日本,則您只能在周五獲得付款。付款期是 5 天加上到星期五之前的剩余天數。例如,如果您的客戶周三在商店中下單,則該訂單的資金將在下周五轉入您的銀行帳戶,也就是 8 個工作日后。如果您的客戶周日在商店中下單,則該訂單的資金將在本周五轉入您的銀行帳戶,也就是 5 個工作日后。
款項和費用跟蹤
備注: 您必須在首次銷售后的 21 天內完成 Shopify Payments 帳戶的設置,包括您的所有業務詳細信息和銀行信息。如果您未在 21 天內帳戶設置,所有付款都會自動向買家退款。
您可在 Shopify 后臺跟蹤已安排的款項余額和款項安排。付款與訂單同步。這有助于輕松查看您收到的單個訂單的金額。
使用 Shopify Payments 時,您需支付卡費率,但是您無需支付訂閱交易費。使用第三方支付服務提供商的商店需支付 Shopify 的訂閱交易費,以及第三方支付服務提供商收取的信用卡費用。
備注:如果您在愛爾蘭使用 Shopify Payments,則將連同卡費率收取 23% 的 VAT(增值稅)。
使用 Shopify Payments 時,您可以接收采用不同于您進行銷售所采用的貨幣的款項。有關詳細信息,請參閱采用不同的貨幣進行銷售和獲得付款。
查看款項
備注:如果您在英國或愛爾蘭,當資金存入您的銀行帳戶時,您將在銀行對賬單上看到“Earthport PLC Shopify”,而不是”Shopify”。
步驟:
1.在 Shopify 后臺中,轉到設置 > 支付服務提供商。
2.在 Shopify Payments 部分中,單擊查看款項按鈕。
您可以在款項頁面上查看所有款項信息。此頁面顯示您的上一筆款項和下一筆款項。如果您已安排款項支付日期,您會看到獲得付款的估算日期。您可以查看用于下一筆款項的可用余額以及預留的資金。
所有款項部分列出了您的所有款項。標記為已安排的款項用于您已完成的銷售,但尚未發送到您的銀行帳戶。標記為已付款的款項已發送到您的銀行帳戶。
在此頁面中,您還可以查看任何特定款項的詳細信息。
查看特定款項
可通過兩種方式查看特定款項的詳細信息:
在款項安排中,單擊付款金額。
在所有款項部分中,單擊款項日期。
單擊任一鏈接后,您將看到所選款項的頁面。概述部分顯示款項的總金額以及費用、退款、調整和預留金的明細。交易部分顯示包含在款項中的每筆交易的詳細信息。
更改對賬單商戶名稱
商戶名稱是您的支出款項出現在銀行對賬單上的方式。默認情況下,您的對賬單商戶名稱顯示為 Shopify。如果您想更改支出款項顯示的方式,您可以在支付服務提供商設置中編輯您的商戶名稱。
對賬單商戶名稱的更改最多可能需要三個工作日才能反映在您的銀行帳戶中。更改商戶名稱只會更改未來支出款項的外觀,并不會更改過去或待處理的支出款項。
步驟:
1.在 Shopify 后臺中,轉到設置 > 支付服務提供商。
2.在 Shopify Payments 部分,單擊管理。
3.在付款詳細信息區域中的支出款項對賬單商戶名稱下,編輯商戶名稱。
4. 單擊保存。
安排款項支付
備注: 如果您的公司位于日本,則無法調整款項時間表。在日本,款項安排在周五。
默認情況下,只要您的資金可用于支出,您每日都將獲得付款。如果您想要定期獲得付款,則可以設置每周或每月的款項支付安排。當您更新您的款項支付安排時,待處理的款項將延遲到新安排的下一個適用的款項支付日期。如果您選擇一個定期日期作為想要獲得付款的時間,則會安排在那天處理您的款項,但您的銀行可能會花費額外的時間來處理轉賬。
步驟:
1.在 Shopify 后臺中,轉到設置 > 支付服務提供商。
2.在 Shopify Payments 部分中,單擊管理。
3.在付款詳細信息部分中的支出款項安排下,選擇支出款項安排。
4.單擊保存。
備注:如果款項安排在周末或節假日支付,這筆款項則會在下一個工作日支付。對于天數少于 29–31 天的月份,安排在當月 29–31 日之間支付的款項將在當月的最后一天支付。
失敗的款項支付
有時付款會失敗。通常這是因為您記錄在案的銀行帳戶存在問題。如果付款失敗,您將收到一封電子郵件。您也會在 Shopify 后臺的主頁上收到通知。在您的銀行帳戶問題得到解決之前,您安排的所有款項支付都將暫停。
在款項頁面,將顯示一條錯誤消息,說明付款失敗的原因以及可以執行哪些操作來解決此問題。如果由于銀行帳戶詳細信息的問題導致付款失敗,您將看到一個用于更新這些信息的可單擊鏈接。
如果您不確定款項支付失敗的原因,請聯系您的銀行來調查此問題。
大多數情況下,在問題得到解決后,您可以單擊支出款項頁面上的重試付款。如果您在問題得到解決之前重試付款,付款則將再次失敗。某些錯誤將不會顯示重試付款。例如,如果您的銀行帳戶已關閉,則將顯示建議您添加新的銀行帳戶以解決此問題的消息。在問題得到解決后,您的付款會自動重試。
(來源:shopify)
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