根據印度尼西亞大學經濟與社會研究所近期的研究，預計Tokopedia電商平臺今年將為印尼經濟貢獻120億美元，其中包括交易額，創造的就業機會以及賣家在印尼全國范圍內的收入增長。

日前，Tokopedia聯合創始人兼首席執行官William Tanuwijaya宣布了在未來幾年內上市的計劃。

KrAsia近期與Tokopedia的總裁Patrick Cao進行了會談，討論了該公司的商業戰略和首次公開募股的準備細節。

KrAsia：首席執行官William Tanuwijaya曾公開表示，Tokopedia將專注于本地化，而不是效仿同行走向國際。你能詳細說明一下嗎？

William Tanuwijaya：中小型企業是印度尼西亞經濟的支柱。如今，印尼有6000多萬家中小企業，截至上個月，Tokopedia為其中660萬家中小企業提供了服務。我們不僅幫助現有的中小企業，還利用平臺培養了一批新的企業家。根據印尼大學(University of Indonesia)的研究顯示，Tokopedia為居住在亞齊和巴布亞的活躍賣家創造了85.7萬個新工作崗位，相當于印尼2018年新增工作崗位總數的10.3%。

Tokopedia現在與35萬個夫妻店（mom-and-pop）合作，我們稱之為mitra。我們利用技術和平臺為他們提供增值服務。比如，我們通過Grosir功能幫助他們更快地補充庫存，并且為他們提供營運資金，這樣他們就可以更快地購買更多庫存。我們推出了Mitra Tokopedia應用程序，以便賣家可以快速掌握它。一年后，

有超過200萬Android用戶下載了該應用程序。

與此同時，Tokopedia還利用技術建設了更好的基礎設施，尤其是在物流和物流配送方面。Tokopedia利用技術使商品離店主更近，他們甚至可以選擇成為提貨點或卸貨點。

KrAsia：Tokopedia是否為此與地方政府合作？

William Tanuwijaya：是的，因為我們知道小村莊的客戶與雅加達的客戶有不同的需求和偏好，所以我們為他們提供個性化的服務。

在中小企業方面，我們有遍布各個村莊和地區的Tokopedia中心。Tokopedia中心是一個數字學習和體驗中心，中小企業可以在這里學習如何成為一名賣家，還可以學習如何使用應用程序、進行線上到線下的交易、使用數字支付和金融服務等等。

近期，Tokopedia與西爪哇省政府合作，通過各種舉措擴大了農村地區的賦權能力，其中一項舉措是在一個名為Sukanagara的小村莊開設Tokopedia中心。未來兩年內你們將會看到Tokopedia建立的大量學習中心。

KrAsia：Tokopedia還計劃幫助賣家出口產品，這是真的嗎？

William Tanuwijaya：首先，Tokopedia的目的是建立先進的技術，以實現印度尼西亞的物流和履行。

我們擁有數據、流量和技術。一旦我們能夠覆蓋整個印尼，并在全國范圍內提供平等的體驗，我們就會利用相同的物流和配送服務幫助賣家出口。

同時，Tokopedia會先集中精力在印尼創造最佳體驗，因為這是一個很好的機遇。一旦我們能夠實現規模化，那么出口就是我們可以考慮的選擇。

KrAsia：Tokopedia擁有超過9000萬名的月活躍用戶和多個垂直市場，那么如今Tokopedia處于什么階段？

William Tanuwijaya：如果你考慮任何滲透指標，無論是電子商務、數字支付、或是印尼技術支持的物流和履行，我認為我們和我們的同行都已經建立了偉大的業務。但如果與中國或美國的同行相比，你會發現我們還有很長的路要走。我們仍然落后于他們。

據估計，Tokopedia貢獻了印尼國家GDP的1.5%。因此，Tokopedia在核心垂直領域仍有許多機會，有巨大的增長空間。

KrAsia：在過去的一個月里，有關Tokopedia IPO計劃的消息在媒體上流傳開來。你能告訴我們目前的準備情況嗎？

William Tanuwijaya：我認為這是一項積極的發展，因為這意味著我們已經達到了一定的規模。我們已經準備了很長時間。自三年前我加入公司擔任首席財務官以來，我們一直確保Tokopedia治理合規符合印尼的最高標準，并與國際最佳實踐保持一致。

對于Tokopedia而言，在印尼上市至關重要，因為我們專注于印尼市場。但是，雙重上市部分對于確保獲得更大的流動資金池同樣重要。除了基礎設施之外，市場波動、宏觀環境和市場情緒等因素都很重要。

最后，是分析我們業務的健康狀況。我們在改善賣家和客戶增值服務方面做了很多工作，這反映在推動我們收入的報酬率上。同時，我們已經做了很長時間的成本優化。

我們在市場中采取更為理性的做法。我們并未像同行一樣舉辦11.11或12.12這樣的大型購物節促銷活動，因為我們認為這樣的促銷活動實際上并不健康。我們的核心重點是改善客戶體驗的產品創新，因為這是建立可持續業務的關鍵。

就Tokopedia目前所處的階段，我們開始考慮IPO是有意義的，因為這實際上是對我們過去10年所構建的一切的驗證。

KrAsia：Tokopedia是否考慮像阿里巴巴一樣在紐約上市，在首次IPO中取得巨大成功？

William Tanuwijaya：我們和阿里巴巴的區別是我們會先在本地上市。我們是否選擇在美國進行國際上市，取決于我們什么時候上市，以及當時的市場情況。

IPO非常復雜，Tokopedia的股東如阿里巴巴、軟銀和紅杉資本，他們擁有成功上市的公司經驗，也將幫助Tokopedia確定上市的時間和地點。

KrAsia：Tokopedia 2020年及以后的業務重點是什么？

William Tanuwijaya：首先，在實體商品貿易方面，我們是印尼規模較大的。第二，我們幫助平臺內的業務和品牌快速成長。

第三個是關于數字產品。我們近期與政府合作，推出900多種國家行政服務的支付功能，包括稅收。我們將繼續改進這些產品，使它們更加無縫。

最后是繼續改善本地服務，這也是Tokopedia今年收購Bridestory（印尼婚慶服務平臺）的主要原因。我們將聘請優秀的服務團隊，以加強針對女性的服務，例如婚禮以及面向母親和嬰兒的服務。

除了商業領域，我們將繼續做的另一件事是改善基礎設施，以提高物流和配送的效率。我們還將繼續重點發展金融服務和支付。

KrAsia：除了專注于發展核心業務，還有什么其他因素促成了Tokopedia的成功？

William Tanuwijaya：我認為專注于印尼市場是Tokopedia的優勢。即使我們的同行在地區或全球范圍內擴張，我們也不會分心，因為我們意識到專注本地化才是我們的專業領域。我們已經與本地和國際競爭者競爭了10年，我們對本地市場的深度滲透和了解使我們受益匪淺，因此目前我們并未有出海的計劃。

（編譯/雨果網 呂曉琳）

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