2018年，假期消費超過1萬億美元。其中最受歡迎的一天無疑是網(wǎng)絡(luò)星期一。僅僅在美國就吸引了6740萬消費者，為假期消費貢獻了60億美元。據(jù)稱，與黑色星期五、感恩節(jié)和小企業(yè)星期六相比，網(wǎng)一在全球范圍內(nèi)的消費額和參與度更勝一籌。

（資料來源：Salesforce）

一、網(wǎng)一購物趨勢

過去幾年里，在線商店數(shù)量顯著增長。盡管一些顧客仍然會在節(jié)日期間選擇去傳統(tǒng)實體店購物，但2018年假期實體店流量無疑是下降了的。

然而，假期購物又不僅限于網(wǎng)購。一些消費者會選擇線上購物，線下提貨(BOPIS)。自2017年以來，BOPIS增加了65%。

同時，移動購物變得越來越重要。2018年感恩節(jié)期間，移動設(shè)備占整個電子商務(wù)份額的40%，而網(wǎng)一期間超過50%的銷售額來自移動設(shè)備。

根據(jù)Salesforce的數(shù)據(jù)，2018年網(wǎng)一期間，移動設(shè)備擁有62％的流量份額和45％的訂單份額，預(yù)測2019年將占據(jù)68％的流量和46％的訂單。

今年的網(wǎng)一在12月2日。為了大量的流量和收入，零售商在夏季，也就是網(wǎng)一的前幾個月就開始準備了。畢竟，你要在短短的24小時內(nèi)就賺取可觀的收入，不提前準備怎么行。

許多尚未完全利用在線商店的企業(yè)都會將假期作為一個試水的機會；而那些已經(jīng)在網(wǎng)上銷售了幾十年的，也會把它作為一個重振品牌和獲取新客的機會。因此，對于任何想在節(jié)日期間創(chuàng)收的企業(yè)來說，不管你的公司是否涉足數(shù)字領(lǐng)域，網(wǎng)一都是一年中最重要的一天。

二、為網(wǎng)一做好準備

網(wǎng)一會是網(wǎng)站的流量高峰時期。

當網(wǎng)一到來的時候，你可能看不出有多少流量從入口涌進來，但必須要處理好它。你的網(wǎng)站需要能夠及時響應(yīng)且與移動設(shè)備兼容，更要能夠正常運行。以下是一些可以幫助你做好準備的建議：

測試網(wǎng)站速度，了解可能導(dǎo)致加載時間延遲的原因

隨時監(jiān)測你的網(wǎng)站是否停機

進行移動兼容性測試              

三、8個網(wǎng)一營銷理念

1、做一項慈善活動

隨著熱愛可持續(xù)發(fā)展的Z世代進入購買力時代，各品牌正通過人道主義的營銷方式來滿足他們的需求。另外，隨著零售商提供當天運送服務(wù)，顧客退回的包裹卻越來越多，全球范圍內(nèi)有許多人對這種消費方式提出了質(zhì)疑：這樣是否會對可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)友好產(chǎn)生負面影響。

REI沒有選擇在黑五提供折扣，而是關(guān)閉網(wǎng)站，并敦促消費者在戶外度過假期。你也可以選擇利用網(wǎng)一銷售額的一部分做捐贈活動。這樣一來，客戶會認為他們在購物的同時做了好事，也會讓你的品牌變得與眾不同。

2、關(guān)注更多銷售渠道 

網(wǎng)絡(luò)星期一，顧名思義，“網(wǎng)絡(luò)”代表著實體店一般不參與這項活動。 

話雖如此，實體店仍然是假期購物的熱門渠道。2019年的一份報告發(fā)現(xiàn)，假日期間39％的銷售額來自實體店。越具創(chuàng)新性的實體體驗越受人們歡迎，例如快閃店、類似“Neighborhood Goods”的新型百貨商店，和臨時的假日市場。 

3、考慮與不同品牌合作

品牌合作每年都會在假期中大放異彩。回顧2018年，可持續(xù)襪子品牌Bombas與芝麻街合作推出了一系列主題襪。

資料來源：MentalFloss

4、將產(chǎn)品捆綁銷售

借此機會向您的客戶介紹他們原本不打算購買的產(chǎn)品。捆綁銷售不光能將產(chǎn)品賣出去，還能讓顧客在網(wǎng)一結(jié)束后對你的產(chǎn)品線產(chǎn)生持久的興趣。

嘗試在網(wǎng)一提供一組樣品，它可以讓新客戶有機會體驗?zāi)愕漠a(chǎn)品，回頭客也有機會囤積他們喜歡的商品。

5、提供特色商品

2018年，流行鞋類品牌Allbirds為網(wǎng)一發(fā)布了一款限量版運動鞋。很快銷售一空。（資料來源：Allbirds）

不同于我們經(jīng)常看到的品牌面向消費者的做法，Allbirds在節(jié)日期間不提供任何折扣。

網(wǎng)一或其他任何一個大型促銷日之所以能獲得如此多的銷量，是因為它們提供的優(yōu)惠是你通常得不到的，所以，最好的辦法是創(chuàng)造一個只有一天的、讓人無法拒絕的活動或優(yōu)惠。

折扣本身就足以刺激人們的購買欲，而限時優(yōu)惠會讓人產(chǎn)生一種緊迫感，如果你能提供一些獨具特色的產(chǎn)品，那么網(wǎng)一、黑五或其他任何銷售日都能輕松銷售。

6、創(chuàng)新的產(chǎn)品包裝

隨著在線零售的興起，為了創(chuàng)造令人難忘的購物體驗，品牌的創(chuàng)新需求不斷增加。使用特殊的包裝，可以使你的產(chǎn)品在茫茫產(chǎn)品盒中脫穎而出。客戶不僅滿意度會更高，還有可能在社交媒體上記錄他們的拆箱體驗，從而為你的品牌提供免費廣告。

此外，你還可以考慮在假期使用可持續(xù)包裝，這樣會讓那些具有環(huán)保意識的消費者與你產(chǎn)生共鳴，說不定能讓你的品牌再次成為人們在社交媒體上聊天的話題。 總之，品牌在包裝上完全可以跳出固有思維，找到符合其品牌價值和客戶需求的方法。（資料來源：基巖涼鞋）

7、交叉推廣

與其他非競爭品牌合作，通過電子郵件等方式在禮品指南中交叉推廣彼此的產(chǎn)品。如果可以的話，使其成為獨家的交易，即客戶只能從該合集頁面獲得特定的優(yōu)惠。

通過與4-5個其他品牌合作，你將會:

幫助你的客戶，為他們提供有價值的信息

將你的品牌定位為行業(yè)風尚的引領(lǐng)者

為你的產(chǎn)品獲得大量的曝光機會

8. 根據(jù)價格創(chuàng)建禮品指南

假期消費者通常對如何挖掘最優(yōu)惠的商品積累了一定經(jīng)驗，同時他們對禮品的花費也會有一個粗略的估計。按照價格進行細分的禮品指南可以幫助消費者在他們的預(yù)算范圍內(nèi)更容易地進行選擇。

建議為消費者提供一份50美元以下、75美元以下的禮品清單。這些快速的價格列表可以讓那些對數(shù)字敏感的訪問者在網(wǎng)站上停留更長的時間，并激發(fā)他們購物的想法。

四、執(zhí)行指南

最后在網(wǎng)一活動前夕問問自己：

能否了解移動端和PC端用戶交易時的緊張狀態(tài)，并為此做好準備工作

是否已經(jīng)從技術(shù)層面做好準備，提前測試網(wǎng)站運行情況，準備迎接流量高峰

有沒有為網(wǎng)一進行市場推廣，創(chuàng)造交易和激勵措施來驅(qū)動你的客戶  

簡單參與一下是遠遠不夠的。雖說網(wǎng)一過后還會有圣誕，但在線商店的最佳銷售時機卻已經(jīng)結(jié)束。不要讓2019年的網(wǎng)絡(luò)星期一在沒有收獲的情況下過去。