
近期,亞馬遜官方宣布重新推出“Request aReview(一鍵索評)”功能,對不少賣家來說,這是個喜大普奔的好消息。
賣家再也不用費盡心機寫索評郵件,不用提心吊膽冒著違規的風險去向買家邀評,更不用以“店”涉險靠機刷增評,簡直就可以開啟“躺贏”模式!
就在賣家們以為這是亞馬遜體恤賣家方推出的“蜜糖”的時候,不料轉眼成砒霜!
一賣家用自己的親身經歷告訴我們:一鍵索評有風險,使用需謹慎。
除非你對你的產品有十足的信心,不然還是不要輕易在危險的邊緣試探。
本以為可以讓賣家躺贏的新功能,沒想到成了直接關店的第一推手!
所以說,天上哪會輕易掉餡餅,姐夫哪會突然對賣家變得這么“仁慈”?不做功課想著天上掉“好評”的,除非你自身產品過硬,或是愿意燒錢買100%純好評的真人測評,不然都是瞎扯蛋!
眾所周知,亞馬遜電商平臺上Review對Listing的排名的影響至關重要,當然亞馬遜對Review的監管也很嚴格,操縱Review是不被允許的。
那么亞馬遜推出這個“Request a Review(一鍵索評)”功能的目的又何在呢?
亞馬遜表示,“我們不強制你索要評論。如果你傾向于為該訂單索取評論,請使用”Request a Review”功能,以取代“向買家發送郵件或者通過買家-賣家信息系統”的索評方式。
轉念一想,這其實是在釋放一種信號,用它,支持,不用,我也不強求。
亞馬遜建議賣家以此取代站內信索評,大有倡導之意,其后會不會將站內信索評劃入“違規”的范圍?
或許有一定的可能性。
客觀來說,把站內信索評、自發郵件索評定義成違規手段,這是最節約成本的做法,這樣一來,亞馬遜避免了許多“因站內信或郵件涉嫌誘導評論而封號 ”的種種糾紛,少了許多扯皮,節省了許多人力和物力成本。
亞馬遜這樣做,最直接的目的,就是把評論的權利歸還給買家,讓他們留下更多真實的評論,最終讓A9算法,依照顧客真實的產品體驗,獎優抑劣,準確地做好流量蛋糕的分配。
畢竟,對于賣家說,流量就是真金白金,根據顧客真實體驗為取舍的最高標準,既是對誠實經營的賣家進行獎勵,也對促進亞馬遜生態可持續地發展有著重大意義。
”Request a Review”的功能,對賣家的影響又在哪里呢?
好處
1.索評更方便,不需要自己找模板,自己敲字。
2.賣家索評風險驟降,郵件由亞馬遜統一發送,內容由亞馬遜掌控,不用擔心出現風險詞匯導致封店。
3.買家留評的真實度大大提高。
壞處
1.索評很便利,與此同時賣家失去了對評論好差的掌控權。
索取了大量的好評的同時,可能也“索取”了大量差評。
2.賣家自己索評,可以溫聲引導買家好評,而亞馬遜冰冷索評模板下,可能招致更多差評。
3.每個訂單都要點一下,增加大量工作,麻煩。
4.站內信索評、自發郵件索評的風險可能增加。
如果你想使用這個一鍵索評,一定要有這幾個清晰的認知:
#1. 產品質量先過關,再點擊邀評
#2. 如果訂單量偏大,不建議使用
#3. 官方郵件模板統一,無法差異化
#4. 如用郵件邀評系統,認準官方推薦
小編建議大家對待一鍵索評這個功能,還是得持謹慎的態度,特別是在旺季壓了那么多貨的情況下。
因為,索評這里面的雷實在是讓賣家防不勝防,大家看一看政策截圖里面的要求那么多,那么的細致,這說明稍微語句不對就會被亞馬遜機器人抓取然后封號,要知道機器人是只會抓取敏感詞并不會去理解整篇郵件意思的,所以說里面誤傷的可能性也是極大的。
而一鍵索評能否獲取好評的關鍵也在于產品的質量。因為亞馬遜的目標是確保Review對客戶的參考價值。
亞馬遜總是再三強調,認真對待產品Review的完整性,并會采取果斷行動保護客戶免受虛假Review的影響。平臺也會使用多種機制來監測和刪除違反規定的Review,并嚴密監督違規賬戶。
好比上次“深圳耳機”感謝卡事件,賣家抖機靈鼓勵客戶通過發布Review以換取免費的USB適配器。下場就是平臺對1000多名被告提起訴訟,并將繼續暫停、禁止和追究那些制造虛假review的賣方和制造商的法律責任。
那么,在這么嚴密監督的市場情況下,賣家如何實現Review自由呢?
今天,小編就給大家推薦市場上這款即實惠又靠譜,為賣家拯救零review的真人測評——評價易!
這款產品解決了“一鍵索評”、嚴控的review帶來的市場痛點:
1.重奪控評主權,打消不確定性
真人測評,100%海外真人,都是亞馬遜會員買家,買家留評權重都很高,留評率都能達到90%以上。
2. 穩定流量,高留評率
海量買家池持續噴井式高速增長,留評率平均70%以上,最高可達100%,質保50%。
3. 安全高效0風險,不用擔心被封號
完全遵循亞馬遜平臺政策,每筆訂單質保3個月,退款退貨平臺承擔,真正做到安全可靠零風險測評。
4. 快速提升關鍵詞及銷量排名
賣家可以通過評價易系統設置推廣關鍵詞,快速提升關鍵詞排名,安全高效獲取Review的同時,有效提升銷量和搜索權重。
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