今晨，一則消息刷爆跨境賣家朋友圈：疫情致亞馬遜訂單量激增 庫存及物流告急！

在文章內，記者了解到：隨著新冠病毒疫情的不斷發展，歐美國家近日以來也呈爆發態勢。受美國疫情的不斷升級，當地民眾紛紛開啟囤貨模式，不少超市、藥店等均被搶購一空。

同時，出于對新冠病毒的恐懼，消費者也開始避免出門前往實體店購物，因而通過亞馬遜電商平臺購物便成為了美國眾多消費者的首選囤貨方式。

受此影響，亞馬遜電商平臺訂單量在近期迎來激增，面對這種情況，亞馬遜旗下的快速配送服務Prime Now和生鮮配送服務Amazon Fresh開始變得不堪重負。

據知情人士消息，亞馬遜并未對以上兩種配送服務的工作人員及運送卡車數量進行削減，但訂單量的激增卻使得其配送能力大幅吃緊。而就在昨日，亞馬遜不得不向顧客發出警告稱，目前以上兩項服務的可用性都有限，這意味著訂單的交付速度要比以往慢一些。

“歐洲持續的疫情影響，讓全世界的目光都關注著他們，尤其是意大利的爆發式增長，許多國內的跨境賣家都紛紛坐不住了。”

“全球化的趨勢下，沒有一個企業能夠獨善其身，庫存還能撐多久？全球跨境賣家都盯著亞馬遜。”

對在亞馬遜銷售棒球和壘球設備的Zev Bernard來說，2月往往是一年中最繁忙的時候，運動員、教練和球迷都在為新賽季做準備。美國職業棒球大聯盟的開幕日是在三月底。

但隨著冠狀病毒的迅速蔓延，像Bernard這樣的第三方賣家面臨失去大量銷售的危險。由于我國的大規模隔離，許多工廠仍然關閉。這打亂了全球各地公司的供應鏈，其中包括在亞馬遜上銷售的賣家。亞馬遜的零售額有一半以上來自這個第三方賣家。

Bernard說，他的公司目前有很多美國制造的熱門產品的庫存，比如太陽鏡。但其他產品，比如球棒袋，部分來自中國制造商。由于生產可能放緩，Bernard說，他很快就會發現某些產品在60天內脫銷。

Bernard說：“目前還沒有影響到我們，但我們的庫存已經快用完了。”

這還可能損害幫助從海外運輸貨物以便進入美國市場的物流公司。去年同期，Unicargo的出貨量約為每天60至70輛。物流和貨運公司Unicargo的首席執行官Refael Elbaz說，現在，該公司每天收到10批貨，甚至更少。該公司的客戶包括亞馬遜的賣家。

Elbaz說：“直到一周前，我們還是非常樂觀。事實是，許多工廠仍然還沒有恢復生產，或者生產能力很小。生產仍然很難恢復原狀。”

但到目前為止，并不是所有的賣家都陷入了困境。

帽子制造商Wallaroo的首席執行官Alison Lawrence說，她的公司在亞馬遜上貨源充足，因為它在最近幾個月下了幾筆訂單，為繁忙的春假和勞動節做準備。她說，這些訂單緩解了疫情的影響。

一家名為Grunt Style的新奇用品公司說，它的供應鏈沒有受到冠狀病毒的影響，因為它的大部分原材料，比如棉花，都是從南美進口的。然而，隨著病毒的傳播，Grunt Style已經與供應商制定了計劃，以防疫情開始影響其他國家的生產。

Grunt Style的Glenn Silbert說：“我們現在的處境尚好，但是長遠來說是什么樣的呢？如果這是一場大流行級別的事件，我們必須采取進一步的措施。”

主動出擊，亞馬遜聯合賣家共抗疫情

亞馬遜一直在建議賣家如何應對冠狀病毒對其業務的影響。本月早些時候，該公司向賣家發出通知，建議他們取消之前已經無法發貨的訂單。該公司還建議，他們將自己的企業置于休假狀態，以保護其排名算法在搜索結果中不受影響。賣家表示，如果發現庫存不足或缺貨，亞馬遜將進一步降低搜索結果中的產品排名。

CNBC獲得的一份文件副本顯示，亞馬遜還向歐洲和中國的賣家發出了調查問卷，以更好地了解供應商的能力，以應對當前和未來的產品訂單。調查要求銷售商說明他們的工廠在哪里，是否滿負荷運轉，是否有任何生產延誤，是什么原因造成的，以及他們是否預計未來幾周會有任何生產延誤。

賣家表示，他們正在使用各種不同的策略來管理他們的庫存，并維持他們的搜索排名。

Kavesh ：“如果你的產品庫存斷貨，根據亞馬遜算法，這將對你的排名非常不利。讓自己回到原來的位置很困難，因為其他產品已經取代了你。你得在廣告上花很多錢。”

Kavesh表示，他已經削減了面向低庫存產品的廣告支出。雖然這會影響搜索結果，但Kavesh說，他最好是下降20%到30%，而不是100%。他表示，提高產品價格是最后的手段，因為這可能意味著失去buy box。

一些賣家考慮過，如果工廠停工的時間足夠長，他們會將生產轉移到中國以外的地方，實現多樣化。Elbaz表示，亞馬遜的賣家已經將目光投向了土耳其、柬埔寨、印度和馬來西亞。但他們如此依賴中國是有原因的——中國提供最合適的價格和最高效的生產。（來源：Link跨境研究所）

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