上周發布了關于亞馬遜和Facebook“非醫用類口罩”最新上架和廣告政策后許多賣家做了嘗試，同時許多賣家提到自己嘗試銷售口罩遇到了Listing變狗，或者主圖無法顯示，或者被審核的問題應該如何處理。今天將以自己創建口罩Listing為案例為大家深入分析Amazon、Facebook、Walmart、Google四大平臺的口罩銷售政策。

01解讀Amazon口罩銷售政策

針對于大家對于口罩Listing創建、跟賣、銷售的問題，我們做了以下整理和總結：

1. 口罩是否需要經過認證

根據亞馬遜官方說明，銷售口罩和新冠病毒防護類產品需要通過商品審核，但是特別注明，僅N95和類似醫用類口罩才需要獲得制造商資質認證，從此可以看出亞馬遜對非醫用類口罩審核政策相對較為寬松。

2. 如何避免分類審核

根據亞馬遜最新的政策，以下類目已經關閉了在個人健康護理類目中創建新的Listing，該類目的英文是：Health & Household

于此同時，建議大家可以嘗試在以下類目中嘗試發布“非醫用類口罩”，以避免分類審核：

Sports & Outdoors?Sports & Fitness?Airsoft & Paintball?Airsoft?Protective Gear?Masks

Automotive?Motorcycle & Powersports?Protective Gear?Riding Headwear?Face Masks

Tools & Home Improvement?Safety & Security?Personal Protective Equipment?Masks & Respirators?Safety Masks

Cell Phones & Accessories?Accessories?Virtual Reality (VR) Headsets

Home & Kitchen?Event & Party Supplies?Photobooth Props

Tools & Home Improvement?Safety & Security?Personal Protective Equipment?Masks & Respirators?Cartridges & Filters

3. 新建口罩Listing為什么主圖不顯示

為了讓大家具體看清這個問題，薈網自己在寫這篇文章前發布了一個口罩的Listing，發布后，主題顯示為Not Available。我們知道一般亞馬遜新建Listing在30分鐘之內圖片也許不會顯示，但是，在我們觀察來看，這個Listing發布后主圖十幾個小時之后仍然無法顯示。相信這是許多賣家在發布口罩時遇到的問題。

然而，在24小時后，產品圖片正常顯示了！同時，我們的庫存顯示正常，雖然是自發貨，也同樣拿到了購物車！

以下是我們的經驗，可以與大家分享：

新建口罩Listing注意事項

首先，大家需要注意，我們明確在主題中說明了口罩是“非醫用口罩”（Non-Medical Face Mask）。

其次，選擇的類別是家裝大類中的安全口罩（英文：Tools & Home Improvement?Safety & Security?Personal Protective Equipment?Masks & Respirators?Safety Masks）

之后，我們發布的時間是在北美西部時間，我們認為圖片沒有在30分鐘內顯示而是在24小時之后顯示說明亞馬遜對于相關標題和類目帶有Mask（口罩）的新建商品會進行內部審核，而如果你按照以上文案和類目發布，亞馬遜的商品和類目審核并沒有在創建時觸發。

4. 關于口罩Listing的審核

這里我們也需要提醒大家，亞馬遜的審核有時候是莫名其妙的，任何商品在售階段都有可能遇到審核。但是，按照亞馬遜當下政策，銷售口罩并不是產品發布前就需要進行審核，而是在你的產品發布后24小時內被移除（變狗）才需要進行相關的審核，以下是亞馬遜官方的說明。

以下是為大家總結的幾種亞馬遜口罩審核的情形以及大家如何應對的方式：

遇到口罩審核怎么辦？

（1）商品上傳24小時內遇到審核

你需要填寫“新商品信息創建表單 - 個人安全和家居用品”

（2）商品上傳后主圖一直無法顯示

如果商品沒有建立在“個人護理類別”，同時圖片無法顯示，你需要通過賣家支持修復商品頁面重新上傳，如果還是無法在前臺顯示，可以在客服回復后通過聊天告知客服人員，你希望銷售相關商品，并需要她們在后臺查詢是否相關商品需要進行審核，但是需要強調你賣的是“非醫用類口罩”

（3）跟賣現有口罩Listing的審核

從【庫存】選項卡中，選擇【添加新商品】。

搜索您想要銷售的商品。

在搜索結果中，點擊該商品旁邊的【有商品發布限制】。

點擊【請求批準】按鈕，開始申請流程。

同時，你需要準備好以下資料：

至少應提供一份從制造商或分銷商處購買商品的采購發票

商品或商品包裝的圖片

同意亞馬遜商城公平定價政策

5. 口罩銷售時的安全提示

這里也需要提醒大家，亞馬遜平臺政策時常變化，因此我們強烈建議大家在銷售口罩時通過以下方式減少因為審核帶來的影響：

銷售口罩的安全提示

（1）用一個賬戶專門賣口罩，避免其他Listing受到牽連；

（2）先找生產商要到盡可能多的品質和安全認證證書，同時確保廠商給自己的亞馬遜注冊時使用的公司每3個月開一次增值稅發票

（3）先創建Listing并觀察2-3天確保可以正常銷售；

（4）用自發貨的形式發送1-2個訂單，看看是否會觸發審核；

（5）向FBA倉庫發貨時不要一次性發大量口罩。

6. 中國和美國賣家的區別

這里特別提醒，如果大家遇到口罩審核，你會發現作為中國公司或者中國賣家申請的亞馬遜賬戶較難獲得批準。但是，美國公司申請的賬戶，雖然審批速度也不快，但是現在獲得批準的比率較高。

02Facebook口罩推廣政策

Facebook從6月13日開始放寬了“非醫用類口罩”的廣告限制，但是在上周Facebook又對相關口罩的廣告投放進行了詳細說明，以下將為大家列出相關重要提示：

Facebook口罩廣告政策說明

1. 廣告開放對象：BM和Ads賬戶開設4個月以上，并且沒有4個月內沒有違規記錄的商家

2. 廣告投放規則：在中國、印尼、馬來西亞、泰國、越南、土耳其、以色列、卡扎克斯塔、烏克蘭開設BM賬戶的商家僅能夠對本國市場進行廣告投放

3. 非醫用類口罩的文字內容需注明：非醫用（Non-Medical)，同時以下類型的口罩可以進行廣告投放：

棉布口罩

DIY口罩

時尚類口罩

大家可以通過以下鏈接查看Facebook具體的政策說明：

https://bit.ly/hui-fbmask 

https://bit.ly/hui-fbmask2 

03Google口罩銷售政策

Google現在對于所有口罩，包括非醫用口罩的銷售還是處于嚴格管制的狀態。這說明大家通過Google搜索或者Google Shopping都無法進行口罩的廣告投放。

04Walmart口罩銷售政策

與亞馬遜相比，沃爾瑪的口罩銷售政策相對比較寬松，特別是在沃爾瑪加拿大站點，我們可以看到各類口罩的Listing共有21,360個。

然而大家知道，對于中國賣家而言，沃爾瑪最大的問題是入駐門檻較高。

沃爾瑪宣布邀請Shopify商家開店

針對于這個問題，可以在這里帶給大家1個好消息，那就是：上周一，沃爾瑪和Shopify同時宣布將實行SKU同步，并將在今年之內同步1200家來自美國的Shopify中小賣家Shopify店鋪中的商品。這里需要特別提醒大家注意的是：

（1）沃爾瑪在這次疫情期間推出的在線購買，送貨到家或就近取貨的模式讓沃爾瑪在線銷量大增，同時1.2億美國人正在使用沃爾瑪采購。

（2）沃爾瑪與Shopify的合作證明沃爾瑪將改變過去讓線上為線下業務引流的做法，開始全面拓展沃爾瑪在線市場的品類并重點發展在線市場；

（3）無獨有偶，剛剛我們說到亞馬遜現在對于美國賣家的審核會更快，而沃爾瑪在線過去幾年中一直都是對美國賣家采取積極招商，對中國賣家采取邀請制的方式。此次與Shopify合作也是第一時間邀請美國商家入駐。

因此我們是否應該相信，無論是賣口罩，還是拓寬更多銷售渠道，在全球化受到前所未有挑戰的今天，作為貿易商和中國傳統制造業是否需要真正開始考慮走出去？通過在美國、英國等國注冊公司的方式入駐更多平臺，并不斷獲得增長。

（來源：薈網服務號）

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