
投資界有一句至理名言——不要把全部雞蛋放在一個(gè)籃子里。 同樣,很多亞馬遜賣家都很重視風(fēng)險(xiǎn)管理,在運(yùn)營(yíng)規(guī)劃上一般都會(huì)選擇多賬號(hào)操作。但多賬號(hào)操作又會(huì)產(chǎn)生另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)——賬號(hào)關(guān)聯(lián)。
亞馬遜關(guān)閉賬號(hào)的理由有很多, 其中有一條就是現(xiàn)有賬號(hào)關(guān)聯(lián)到一個(gè)被關(guān)閉的賬號(hào)上。所以賣家朋友們非常有必要了解造成賬號(hào)關(guān)聯(lián)的因素并采取規(guī)避措施。本篇文章給大家深度解讀亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)的因素并給出一些預(yù)防賬號(hào)關(guān)聯(lián)的措施。
1. 什么是賬號(hào)關(guān)聯(lián)?亞馬遜規(guī)定,一個(gè)人或一家公司只能注冊(cè)一個(gè)亞馬遜賬號(hào)。平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)核對(duì)來(lái)匹配關(guān)聯(lián)因素,然后判斷賣家是否操作多個(gè)賬號(hào)。如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)一個(gè)賣家主體擁有 2 個(gè)或2個(gè)以上亞馬遜賣家賬號(hào),那么這些賬號(hào)就會(huì)被判定為關(guān)聯(lián)賬號(hào)。
2. 賬號(hào)關(guān)聯(lián)會(huì)有什么后果?相互關(guān)聯(lián)的賬號(hào)中,如果其中一個(gè)出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)影響與之關(guān)聯(lián)的賬號(hào)。因關(guān)聯(lián)到另一個(gè)已被凍結(jié)賬號(hào)而被凍結(jié)的賬號(hào),申訴的難度很大,其成功率遠(yuǎn)比其它罪名的賬號(hào)申訴成功率低。
3.有哪些造成賬號(hào)關(guān)聯(lián)的因素?
A. 注冊(cè)信息類
包括:公司名稱、注冊(cè)地址、個(gè)人名字、信用卡、地址信息、電話號(hào)碼、郵箱、收款賬號(hào)等。
建議:不要使用同一套信息注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)。
B. KYC信息審核類不少歐洲站賣家在進(jìn)行KYC審核時(shí)觸發(fā)了賬號(hào)關(guān)聯(lián)。根據(jù)KYC審核的要求,占股份20%以上的股東需要提交股東的個(gè)人資料供平臺(tái)審查。如果一家公司有多個(gè)股東,而某一股東已出現(xiàn)在KYC審查的兩個(gè)Amazon帳號(hào)中,則這兩個(gè)賬號(hào)將會(huì)被關(guān)聯(lián)到一起。因此,對(duì)于打算在歐洲站進(jìn)行多賬號(hào)操作的賣家來(lái)說(shuō),建議先在公司股份分配的問(wèn)題上作出合理的規(guī)劃。
C. listing類
包括: 產(chǎn)品、SKU、標(biāo)題、賣點(diǎn)、圖片、描述。
建議:為避免因?yàn)楫a(chǎn)品太相似而被亞馬遜判定為賬號(hào)關(guān)聯(lián),建議賣家朋友們?cè)诓煌馁~號(hào)上架不同的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品數(shù)量有限且所有產(chǎn)品都要在不同店鋪上架,則建議在listing內(nèi)容上做差異化處理,例如SKU命名、產(chǎn)品圖片、標(biāo)題、賣點(diǎn)、描述。切勿將相同的產(chǎn)品信息在多個(gè)賬號(hào)上重復(fù)發(fā)布!
D. 操作端
包括:瀏覽器Cookies、Flash對(duì)象、網(wǎng)卡MAC地址、硬盤(pán)信息等。
建議:不要在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)同時(shí)操作多個(gè)賬號(hào)。一旦某個(gè)帳號(hào)已在某臺(tái)計(jì)算機(jī)登錄過(guò),則不建議使用此臺(tái)計(jì)算機(jī)登錄另一個(gè)帳號(hào)。如果賣家認(rèn)為這樣操作起來(lái)比較復(fù)雜,也可以使用VPS在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上執(zhí)行多帳號(hào)的操作和管理,前提是必須保證這個(gè)VPS是干凈的。
E. 網(wǎng)絡(luò)端
包括:網(wǎng)線IP、路由器MAC地址、貓、網(wǎng)卡信息等。
建議:不要在同一網(wǎng)絡(luò)下登錄多個(gè)帳號(hào)。這不意味著一個(gè)帳號(hào)只能在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)和同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)IP上登錄,一個(gè)帳號(hào)可以在多臺(tái)計(jì)算機(jī)和多個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上登錄, 前提是此前這些計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)都沒(méi)登錄過(guò)其他亞馬遜賬號(hào)。
總結(jié)本文盤(pán)點(diǎn)了造成關(guān)聯(lián)的各種因素以及避免賬號(hào)關(guān)聯(lián)的措施。總之,防關(guān)聯(lián)的基本思路就是要讓亞馬遜覺(jué)得這些賬號(hào)是由不同的賣家去操作的。只有一個(gè)賬號(hào)的賣家也不要掉以輕心,同樣需要警惕自己的日常操作是否會(huì)造成亞馬遜的誤判。
如果不確定自己一直以來(lái)的操作是否有造成賬號(hào)關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn),不妨給店鋪?zhàn)鲆淮侮P(guān)聯(lián)因素的查詢,以糾正自己一直以來(lái)的錯(cuò)誤操作。查詢結(jié)果如下圖所示,可以清楚地看到不同關(guān)聯(lián)因素的標(biāo)記。