
今日,雨果網獲悉,速賣通平臺發布關于速賣通店鋪國內支付寶綁定通知,公告原文如下:尊敬的速賣通商家,
您是否遇到國際支付寶余額不足,導致欠費之后無法創建線上物流訂單?或者,因未綁定國內支付寶導致無法參與“極速退運費”、“線上物流補貼”等服務?
因此,建議您可在店鋪中綁定國內支付寶,對于綁定的一些常見問題,您可參見如下:
1、綁定國內支付寶有什么好處?
答:目前“極速退運費”服務、“線上物流補貼”及部分場景下的包裹丟失等情況,菜鳥會主動為您退費或者賠付,但目前只能支付到您的國內支付寶。若您店鋪未綁定國內支付寶,則無法享受到這些服務。
同時,當您國際支付寶中的余額不足且放款金額也不足以支付運費時,您可及時在綁定的國內支付寶中進行充值,保證運費可從國內支付寶中扣除,避免因欠費導致無法創建新的線上物流訂單。
2、我不想從國內支付寶中扣物流運費,綁定之后是否可以不從國內支付寶中扣費?
答:目前針對美元報價的物流產品(例如“菜鳥超級經濟”等),系統會優先從國際支付寶美元賬戶扣款,針對人民幣報價的物流產品,系統會優先從國內支付寶扣款。
但無論哪種報價類型,當您綁定的國內支付寶無足夠余額(余額及余額寶均無余額)且未綁定任何銀行卡,系統均會再從您的國際支付寶美元賬戶進行劃扣。因此,即使您綁定了國內支付寶,但該國內支付寶中沒有充足金額用于扣款(有賠款到賬后可及時提取或轉出),系統仍然會從您的國際支付寶美元賬戶進行扣費。
費用扣款邏輯:點此查看
3、此次“國內支付寶”綁定是否是強制?
答:目前非強制,您可根據實際情況評估是否綁定,但是鑒于目前的活動及為您提供的服務,建議您可綁定 “國內支付寶”賬戶,以便為您提供更優質的服務。
4、為什么賠付不能直接賠付到“國際支付寶”中?
答:因受到賬戶類型限制,目前菜鳥端給您安排的退款及賠付,均只能退款或賠付至您的國內支付寶,因此,還請綁定國內支付寶,這樣才可以享受到“極速退運費”、“線上物流補貼”等更多服務哦!
5、如何綁定國內支付寶人民幣賬戶?
答:您需要通過:速賣通后臺-交易-國際小包訂單頁面【代扣賬戶綁定設置】中綁定的國內支付寶。(同一個支付寶可同時綁多個店鋪)
(編輯:江同)
(來源:速賣通跨境雜談)