
近期有不少賣家向我們反映自己遇到了視頻審核驗(yàn)證,而且還要在驗(yàn)證的過(guò)程中出示身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照,驗(yàn)證難度又加大了……
其實(shí)從年初開(kāi)始,這項(xiàng)試點(diǎn)功能就開(kāi)始在慢慢實(shí)施,而在賣家最近收到的郵件中,亞馬遜官方是這樣說(shuō)的:
為保護(hù)賬戶安全,我們要求您進(jìn)行賣家身份驗(yàn)證以便在亞馬遜上繼續(xù)銷售。您需要與我們的工作人員預(yù)約進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻通話,并在視頻通話期間出示您的身份證件原件和公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件(如適用)。 請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接并選擇您希望進(jìn)行視頻通話的日期和時(shí)間完成預(yù)約,您最多可選擇3個(gè)時(shí)段,視頻通話預(yù)計(jì)用時(shí)20分鐘。
請(qǐng)?jiān)谑盏酱肃]件的7天內(nèi)進(jìn)行預(yù)約,否則將導(dǎo)致身份審核失敗,您的賣家賬戶將無(wú)法在亞馬遜進(jìn)行銷售。
長(zhǎng)期以來(lái),亞馬遜一直飽受其平臺(tái)上的假冒偽劣產(chǎn)品以及不安全產(chǎn)品的監(jiān)管的爭(zhēng)議。導(dǎo)致的后果就是亞馬遜平臺(tái)的一些頂級(jí)品牌,如蘋果、耐克等一度非常失望,甚至一些商家根本不愿通過(guò)亞馬遜銷售產(chǎn)品!
現(xiàn)在亞馬遜想利用視頻驗(yàn)證,核實(shí)賣家用戶真實(shí)身份,打擊亞馬遜賣家的欺詐行為!
在此之前,視頻審核只是驗(yàn)證賣家身份的功能,但是通過(guò)這封郵件可以看出,這次亞馬遜可能是動(dòng)真格的了。 如果賣家在收到郵件的7天之內(nèi)還沒(méi)通過(guò)視頻審核驗(yàn)證身份,就要面臨被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
如何應(yīng)對(duì)視頻驗(yàn)證
第一步:收到上述郵件后,賣家需要預(yù)約個(gè)方便的時(shí)間進(jìn)行視頻認(rèn)證。
第二步:預(yù)約好時(shí)間后,在驗(yàn)證前24小時(shí)內(nèi)會(huì)收到一封郵件,會(huì)告知你視頻驗(yàn)證的網(wǎng)站,以及會(huì)議編號(hào)。
注意:在視頻對(duì)話之前,要確保滿足以下要求:
1.互聯(lián)網(wǎng)連接穩(wěn)定、可靠。
2.個(gè)人電腦或筆記本電腦要帶有GoogleChrome 或MoziliaFirefox 瀏覽器、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器。帶有前置攝像頭的智能手機(jī)或平板電腦也可以,但必須安裝AmazonChime 應(yīng)用程序。
具體操作:
1.通過(guò)鏈接 打開(kāi)AmazonChime https://app.chime.aws/meetings/
2.在MeetingID框中輸入上述AmazonChime 會(huì)議編號(hào)。
3.點(diǎn)擊“Next”。
4.在“Tellus your name ”下方的框中輸入您的姓名。
5.點(diǎn)擊“Next”
第三步:根據(jù)上述指導(dǎo),點(diǎn)擊視頻連接驗(yàn)證相關(guān)資料即可。
這次的視頻審核來(lái)得和姐夫退休一樣突然,并未提前通知賣家做好準(zhǔn)備,消息一出,圈內(nèi)的不少賣家都慌了。對(duì)于資料真實(shí)的賣家來(lái)說(shuō),視頻驗(yàn)證只需準(zhǔn)備相關(guān)資料與亞馬遜工作人員進(jìn)行視頻通話即可,但是對(duì)于那些購(gòu)買賬號(hào)的賣家朋友來(lái)說(shuō),確實(shí)是一次不小的挑戰(zhàn)。
(來(lái)源:公眾號(hào)吉特申訴)
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(來(lái)源:亞馬遜申訴達(dá)人Lucy)