Eufy（安克旗下的產(chǎn)品系列）發(fā)文，就前些日子發(fā)生的系統(tǒng)故障向消費(fèi)者致歉。系統(tǒng)更新導(dǎo)致的漏洞，使得用戶(hù)意外獲得訪(fǎng)問(wèn)他人的存儲(chǔ)權(quán)限，造成用戶(hù)信息泄露。受波及的用戶(hù)橫跨美國(guó)、加拿大、墨西哥、古巴、新西蘭、澳大利亞和阿根廷共712戶(hù)家庭。Eufy在文中寫(xiě)道，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后不到兩小時(shí)里，技術(shù)人員完成了對(duì)bug的修復(fù)。

Eufy在聲明中進(jìn)一步證實(shí) "用戶(hù)能夠從其他用戶(hù)的設(shè)備中獲取視頻資料"。不過(guò)，在其在官方推文中并未做出具體解釋?zhuān)珽ufy稱(chēng)正在努力升級(jí)設(shè)備、服務(wù)器及應(yīng)用程序，防止類(lèi)似情況再次發(fā)生。

Reddit（美國(guó)豆瓣）最先踢爆這個(gè)系統(tǒng)bug，用戶(hù)吐槽能夠看到并控制其他用戶(hù)家中Eufy設(shè)備捕捉到的實(shí)時(shí)畫(huà)面，還能訪(fǎng)問(wèn)存儲(chǔ)在設(shè)備當(dāng)中的錄像以及其他用戶(hù)的郵箱地址。

Eufy建議受波及的用戶(hù)拔掉主機(jī)電源，并退出應(yīng)用重新登錄。

道歉原文如下（翻譯版）：

美東時(shí)間5月17日凌晨4:50許，Eufy的工作人員在軟件更新中排查到了一個(gè)系統(tǒng)錯(cuò)誤，受波及的的712位用戶(hù)分布在美國(guó)、加拿大、墨西哥、古巴、新西蘭、澳大利亞和阿根廷幾個(gè)國(guó)家。并未發(fā)現(xiàn)歐洲和其他地區(qū)的用戶(hù)受此影響。Eufy在美東時(shí)間上午5:30證實(shí)了這個(gè)漏洞 并著手緊急修復(fù)。于美東時(shí)間上午6:30修復(fù)完畢。

為了避免這種情況在未來(lái)發(fā)生，我們正在采取以下措施。

- 我們正在升級(jí)我們的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，加強(qiáng)服務(wù)器、設(shè)備和Eufy Security應(yīng)用程序之間的雙向認(rèn)證機(jī)制；

- 我們正在升級(jí)我們的服務(wù)器，提高其處理能力，以消除潛在風(fēng)險(xiǎn)；

- 我們也正在獲得TUV和BSI隱私信息管理系統(tǒng)（PIMS）的認(rèn)證，這將進(jìn)一步提高我們的產(chǎn)品安全性；