賬號凍結，一般會通知到你是什么原因被凍結的，根據原因 先自審是否有改原因，如沒有 你可以對平臺進行申訴。
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那要看你是哪種情況：
1. 若你賬號凍結的原因是由于知識產權扣分引起的凍結：

建議你及時登錄知識產權保護系統legal.alibaba.com查看被投訴產品和投訴方信息。如果你有此產品的專利或者你的產品并未涉及投訴方的專利，你可以發起反通知申訴。
同時你也可以根據知識產權保護系統中提供的投訴方信息嘗試聯系對方撤訴。若無法申訴成功且知識產權投訴方也未撤訴，那么賬號無法先解凍，需要等待凍結期到期后才可以上架產品、進行銷售。

另外，如果你的產品確實涉及投訴方的知識產權，建議你及時刪除類似產品以避免再次被投訴。

2. 若你賬號凍結的原因是由于涉及交易違規引起的凍結：

在你賬號是由于涉及交易違規引起的凍結，需要你申訴成功或者等待凍結期到期后可以上架產品、進行銷售。

速賣通賬號凍結及關閉的分數節點如下：分數累計達12分，凍結賬號7天;分數累計達24分，凍結賬號14天;分數累計達36分，凍結賬號30天;分數累計達48分，關閉帳號。

賬號凍結了第一件事情是要申訴 ?無法申訴的只能等。但是和侵權肯定是有關系的。現在剛好GBC事件猖狂，建議由侵權的產品線下架

先申訴，不能申訴只能等。一般出現這種情況都是跟侵權有關系。
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基本上是解凍不了的， 換一個店鋪做，