Shopee退貨退款會對賣家產(chǎn)生什么影響
所有成功發(fā)起的退貨退款訂單,都會被計入未完成訂單,從而影響賣家的賬戶表現(xiàn),一旦未完成訂單率過高,則會導致罰分,嚴重者會影響銷售權限。
其次,對于發(fā)生退款的訂單,您將會損失這部分訂單金額。同時如果產(chǎn)生退貨的話,還可能導致退貨費用的發(fā)生。
從2021年6月28日起,新加坡站點、馬來西亞站點、泰國站點、越南站點和菲律賓站點的商城賣家將開始使用新的退貨退款流程。
在新的退貨退款流程中,賣家無需自行處理退貨退款請求,Shopee平臺將會評估所有退貨退款請求。
怎么經(jīng)營shopee?
1、商品關鍵詞優(yōu)化。和淘寶一樣,關鍵詞是買家在搜索相關產(chǎn)品時最直接的展現(xiàn)部分,并且對于高熱度的搜索詞能夠吸引賣家眼球;權重越高的關鍵詞所對應的產(chǎn)品的曝光量自然也會上升,所吸引到的客戶就會越多,店鋪所獲得的流量也就越多,可以提高轉換率;并且?guī)в泻玫臉撕炘~的產(chǎn)品會優(yōu)先推送給消費者。
2、精細化選品。據(jù)悉,很多的Shopee蝦皮賣家單品出貨量不大,但因SKU多,所以備貨也多,占壓的資金很大,但在效果過程中,有相當多的產(chǎn)品賣不掉,或賣掉了也帶不來利潤,導致庫存積壓,資金周轉率不高且增加成本。所以針對跨境電商賣家,盡量選擇小二輕的、發(fā)貨成本不高的、能快速發(fā)貨的物品,通過高資金周轉率降低成本,提高整體利潤。