船長BI按客戶下單時間和按費用產(chǎn)生時間有什么區(qū)別
客戶下單時間和費用產(chǎn)生時間,兩種的算法是一致的。其區(qū)別在于:若按照客戶下單時間統(tǒng)計,則數(shù)據(jù)來自訂單數(shù)據(jù),費用以估算為準,偏向運營分析;若按照費用產(chǎn)生時間統(tǒng)計,則數(shù)據(jù)與亞馬遜后臺payment付款數(shù)據(jù)相對應,偏向財務分析。
1.1.銷售。
A.按客戶下單時間——銷售情況匹配當前的訂單成交情況,如:按訂單的成交情況,1月1日的銷售量10件,則1月1日的銷售量就是10件。因在訂單產(chǎn)生后可能存在未付款或未配送的情況、因數(shù)據(jù)同步會有幾日的延遲導致相關(guān)費用指標無法及時計算從而使利潤偏高,所以最近7日的利潤中,相關(guān)費用指標采用預估算法,如:亞馬遜銷售傭金、FBA代發(fā)貨費用等。
B.按費用產(chǎn)生時間——銷售情況匹配未來的費用產(chǎn)生情況,如:按訂單的成交情況,1月1日的銷售量為10件,這10件在1月3日發(fā)貨、并產(chǎn)生了費用,則這10件銷售量計入1月3日的銷售量,而不是1月1日的
1.2.退款。
按客戶下單時間——退款情況匹配歷史的訂單成交情況,如:1月1日的銷售量10件,這10件在后面幾天陸續(xù)退了5件,則1月1日的退貨率為50%。
按費用產(chǎn)生時間——退款情況匹配當前的訂單成交情況,如:1月2日的銷售量20件,這天同時產(chǎn)生了5件退貨,則1月2日的退貨率為25%。
1.3.財務費用:
A.按客戶下單時間——費用產(chǎn)生匹配歷史的訂單成交情況,如:1月1日的銷售量10件、銷售額100$,這10件在后面幾天陸續(xù)產(chǎn)生了10$亞馬遜費用,則1月1日的亞馬遜費用占比為10%(10$/100$)。
B.按費用產(chǎn)生時間——費用產(chǎn)生匹配當前的訂單成交情況,如:1月2日的銷售額200$,這天同時產(chǎn)生了50$亞馬遜費用,則1月2日的的亞馬遜費用占比為20%(50$/200$)。
C.船長建議:如果進行財務利潤分析,則三個統(tǒng)計口徑都選為費用產(chǎn)生時間;如果進行運營銷售分析;則銷售可按照下單時間,退款與財務費用可按費用產(chǎn)生時間。