亞馬遜收到了差評,可以聯系VineVoice嗎
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您不得要求VineVoice直接與您聯系,也不得試圖與其聯系以討論其發布的評論及其參與該計劃的情況,或者試圖讓其評論您銷售的其他商品。
為了保護VineVoice的隱私,我們不會提供他們的地址或其他個人信息。任何試圖聯系VineVoice的行為都要受到調查并可能會導致您的銷售伙伴賬戶被撤銷。
若客戶所留的review符合以下情況,可以直接聯系客服刪除差評:
a. 由亞馬遜配送過程中出現的問題而帶來的差評
b. 評論包含推銷內容
c. 使用淫穢和侮辱性語言
d. 評論泄露了個人信息
e.有足夠證據顯示該評論為差評師或者競爭對手的惡意攻擊行為
若客戶所留的feedback符合以下情況,可以直接在反饋管理中申請刪除:
a. 所留feedback都是關于產品的評論
b. 評論包含推銷內容
c. 使用淫穢和侮辱性語言
d. 評論泄露了個人信息
e. 整條反饋是關于亞馬遜配送訂單的配送情況或客戶服務
f.整條反饋評論只是關于賣家使用購買配送按時配送的訂單的延遲配送或未收到貨?