?產(chǎn)品服務(wù)

1、全球海外倉服務(wù)

（1）概述：無憂達(dá)海外倉為B2B/B2C客戶提供海外倉及本土化服務(wù)，包括但不限于海外庫存管理、訂單處理、分揀、包裝、本土派送、退換貨、涉稅與涉海關(guān)合規(guī)服務(wù)等。幫助中國賣家實現(xiàn)海外本土化銷售與服務(wù)，優(yōu)化運(yùn)營成本、提高客戶滿意度。

（2）主要服務(wù)內(nèi)容：海外倉儲、庫存管理、貨物分揀、包裝、派送等服務(wù)；B2C一件代發(fā)服務(wù)：無憂達(dá)專注于中大件貨物的B2C/B2B一件代發(fā)貨服務(wù)，并解決一系列的中大件貨物售前售后問題；商標(biāo)、財務(wù)、產(chǎn)品展示、售后服務(wù)、涉稅、涉海關(guān)合規(guī)等海外綜合服務(wù)。

（3）特色：

①無憂達(dá)倉庫精細(xì)化管理之流程化如下圖：

②無憂達(dá)倉庫精細(xì)化管理之智能運(yùn)營如下圖：

③無憂達(dá)倉庫精細(xì)化管理之智能硬件如下圖：

④無憂達(dá)倉庫精細(xì)化管理之可視化如下圖：

2、頭程物流服務(wù)

（1）概述：無憂達(dá)頭程物流服務(wù)是為所有跨境電商賣家推出的平臺入倉服務(wù)， 通過無憂達(dá)頭程物流設(shè)計的解決方案，能幫助跨境電商客戶平均降低20%以上物流成本。

（2）主要內(nèi)容：海運(yùn)整箱FCL 、拼箱LCL入倉解決方案；海運(yùn)、極速達(dá)入倉服務(wù) (海運(yùn)12-15個工作日覆蓋全美倉庫)；空運(yùn)+派送入倉解決方案；海外倉貼標(biāo)、退換貨等物流服務(wù)；寧波、上海、青島、深圳四地出貨。

（3）定制化服務(wù)：

①海運(yùn)極速達(dá)服務(wù)：極速達(dá)服務(wù)利用快船的效率優(yōu)勢為客戶提供時效快、價格優(yōu)的高性價比頭程服務(wù)，12—15個工作日即可覆蓋全美平臺倉庫。

②海運(yùn)尾程派送：無憂達(dá)安排目的港清關(guān)及尾程平臺預(yù)約派送服務(wù)，根據(jù)不同貨量運(yùn)送不同平臺倉庫，以打托數(shù)為單位不同平臺倉進(jìn)行單獨(dú)報價，含目的港清關(guān)操作等費(fèi)用，給出客戶一個高時效低成本的最優(yōu)物流方案。

③空加派入倉服務(wù)：空加派入倉服務(wù)可以為貨值高、發(fā)貨急的客戶解決運(yùn)輸難題，無憂達(dá)將派專人客服為每票貨物及時反饋以及協(xié)助處理問題。

④清關(guān)服務(wù)：高效的清關(guān)途徑以及清關(guān)時的緊急預(yù)案是無憂達(dá)海運(yùn)以及空運(yùn)的優(yōu)勢所在，實報實銷讓客戶更加清楚海運(yùn)中的一切費(fèi)用支出，并且在客戶發(fā)貨之前我們會為客戶做提前的關(guān)稅預(yù)算，以確保客戶對產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用的了解。

⑤貼標(biāo)、退換貨服務(wù)：無憂達(dá)在美國、英國可以提供貼標(biāo)、退換貨服務(wù)，將以上遇到問題的貨物進(jìn)行換標(biāo)處理，重新打包，代發(fā)平臺，讓您的產(chǎn)品可以進(jìn)行二次銷售，避免貨物損失的同時帶來盈利。無憂達(dá)倉庫倉儲功能可以隨時向平臺倉庫進(jìn)行補(bǔ)貨，這樣既節(jié)約了倉儲成本，同時又為賣家降低了被封賬號等問題的風(fēng)險。

（4）自助下單流程：登錄在線訂單系統(tǒng)，按要求完成下單，客服將根據(jù)訂單信息，第一時間與用戶取得聯(lián)系，為用戶發(fā)送匹配的報價。

3、國際包裹專線服務(wù)

（1）概述：國際專線是無憂達(dá)針對銷往全球的包裹推出的一款時效快、價格優(yōu)的專線服務(wù)產(chǎn)品，目前僅針對目的國為美國的客戶服務(wù)。該服務(wù)由空運(yùn)頭程運(yùn)至目的國，然后由當(dāng)?shù)乜爝f合作伙伴負(fù)責(zé)承運(yùn)交付，服務(wù)穩(wěn)定，可全程跟蹤、查詢。

（2）優(yōu)勢：時效快，價格優(yōu)；服務(wù)穩(wěn)定；支持全程跟蹤、查詢。

海外倉管理系統(tǒng)

為全球賣家提供倉儲配送服務(wù)，全球銷售只需四步：

1、賣家準(zhǔn)備商品維護(hù)商品信息；

2、海外倉交接入庫；

3、庫存管理；

4、訂單處理&出庫。

運(yùn)輸管理系統(tǒng)

全球運(yùn)輸，最快速度，最低成本，多種優(yōu)勢：

1、改善運(yùn)輸執(zhí)行，管理多層級分包轉(zhuǎn)包；

2、運(yùn)輸協(xié)同管理，貨物在途可視化；

3、優(yōu)化未來，支持戰(zhàn)略與決策；

4、降低成本，增加核心競爭力，獲取更多訂單。