關(guān)于 AfterShip

AfterShip  于 2012 年在香港成立，是一個(gè)國(guó)際電商 SaaS 平臺(tái)，致力于為全球電商買賣提供更高效的軟件基礎(chǔ)設(shè)施。旗下豐富的產(chǎn)品矩陣有 AfterShip ( Tracking ) 、 Automizely Marketing 、Dropshiping 、 Postmen 和 Returns Center 等，涵蓋電商 “售前、中、后” 全場(chǎng)景。

2014 年至今，AfterShip  每年業(yè)務(wù)復(fù)合成長(zhǎng)率超過(guò) 100%，開始實(shí)現(xiàn)連續(xù)盈利；2021 年獲得來(lái)自老虎環(huán)球基金和高瓴創(chuàng)投 6600 萬(wàn)美金（折合人民幣 4.3 億元）的 B 輪融資；是少數(shù)受國(guó)際資本市場(chǎng)認(rèn)可且財(cái)務(wù)營(yíng)收健康的科技公司。

目前，全球已經(jīng)有包括電商平臺(tái) Shopify、Squarespace，頂級(jí)電商市場(chǎng) Amazon、eBay、Etsy、Groupon、Rakuten、Wish 和大型零售品牌 Lowe's、Wayfair、Siemens、Harry’s、Wayfair、Dell、 HP 在內(nèi)的超過(guò) 100,000 家公司使用 AfterShip 的 SaaS 解決方案。

AfterShip  創(chuàng)建之初就著眼于全球市場(chǎng)，目前已建立了一支高效、國(guó)際化和極客文化濃厚的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)規(guī)模已超過(guò) 200 人，分布在香港、深圳、美國(guó)、歐洲、印度等地，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自 10 個(gè)國(guó)家。

成立背景

CEO & 創(chuàng)始人陳龍生 Teddy Chan 是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。2004 年開始做電商，從香港賣到海外，了解海外市場(chǎng)。創(chuàng)立 AfterShip 前，作為 eBay 的大賣家，在 5 個(gè)月時(shí)間，從 0 到 1 實(shí)現(xiàn) 300 萬(wàn)美金流水。 Teddy 本身也是軟件工程師，一開始是利用自己的專業(yè)知識(shí)，解決自己公司的問(wèn)題。

Teddy 在 2011 年參加了香港首屆 Startup Weekend 活動(dòng)，并由此認(rèn)識(shí)了另一位創(chuàng)始人陳澤威 Andrew Chan。Andrew 任 AfterShip CPO ，曾在埃森哲等世界頂級(jí)咨詢公司工作。創(chuàng)業(yè)初心是由一個(gè)歷經(jīng)幾年、花費(fèi)上千萬(wàn)美金的跨國(guó) B2B SaaS 項(xiàng)目卻最終爛尾所啟發(fā)的。既而產(chǎn)生了打造一款簡(jiǎn)單、好用、直接、有效的 B2B SaaS 工具的想法。

最后二人組成團(tuán)隊(duì)，憑著 “自動(dòng)查快遞” 的想法獲得勝利。同年代表香港，在美國(guó)與全球 60 個(gè)地區(qū)勝出隊(duì)伍 PK 并贏得 Global Startup Battle 年度大獎(jiǎng)，成為創(chuàng)業(yè)世界冠軍。后來(lái)，他們的創(chuàng)意還得到了不少天使投資人的青睞，募集了過(guò)百萬(wàn)元的啟動(dòng)資金。2012 年 4 月開始，為真正實(shí)現(xiàn)這個(gè)商業(yè)構(gòu)想，二人正式創(chuàng)立公司。

工作體驗(yàn)

極客文化：一家由程序員創(chuàng)立的公司，有純正的開源和工程師文化

1、Be A-Geek , Not Robot

真正的 Geek , 不只是針對(duì)技術(shù)人員的，而是對(duì)任何做事情有要求的的一個(gè)極限追求。舉個(gè)例子，很多人說(shuō)要站在客戶的角度思考，我常說(shuō)是不夠的，因?yàn)槟阋惺芩麄兊耐?！我們是做止痛藥的人，如果我們都沒有感受到痛，我們又如何知道自己做出的藥有沒有效?任何做產(chǎn)品的人，不只是站在客戶的角度去思考，還要切身地去感受那種痛，才能去做解決方案的人。

2、自動(dòng)化與工具化，高效工作，投資時(shí)間復(fù)利

AfterShip 崇尚使用優(yōu)秀開源系統(tǒng)，倡導(dǎo)通過(guò)?具和自動(dòng)化來(lái)解決問(wèn)題，讓員工可以更專注于為客戶創(chuàng)造價(jià)值的工作，而非重復(fù)造輪子，各種能夠提高開發(fā)效率的軟件也都是用的付費(fèi)正版。截止 2021 年 5 月，AfterShip 共使用 22 款 SaaS 產(chǎn)品，平均每年在每位員工身上投資 7 萬(wàn)元。

起家產(chǎn)品 AfterShip  ( Tracking )

AfterShip  ( Tracking )  在沒有進(jìn)行任何推廣或營(yíng)銷情況下快速成長(zhǎng)，常居 Shopify 平臺(tái) Order & Shopping （訂單管理）欄目榜單第一名?，F(xiàn)已與全球 810 多家物流公司達(dá)成合作，涉及 30 多種主流語(yǔ)言業(yè)務(wù)體系，日均承擔(dān)過(guò)億 API 請(qǐng)求，活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng) 95% 。

運(yùn)行

在線商家將他們的購(gòu)物車或市場(chǎng)賣家?guī)襞c AfterShip 鏈接，后者目前支持亞馬遜、eBay、Magento、Shopify 和 Volusion 購(gòu)物車。然后，AfterShip 將自動(dòng)導(dǎo)入所有現(xiàn)有或未來(lái)包裹的跟蹤號(hào)碼，在線商家還可以通過(guò)短信，電子郵件或 Twitter 向客戶發(fā)送定制的交付狀態(tài)通知消息。

特色

創(chuàng)始人 Teddy 表示，AfterShip 的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于搶占了時(shí)間先機(jī)，前期并沒有花費(fèi)市場(chǎng)推廣費(fèi)用，除此之外產(chǎn)品本身也存在差異化，AfterShip 提供的產(chǎn)品以及服務(wù)旨在打造整個(gè)閉環(huán)，

包括三個(gè)方面：

（1）利用云端技術(shù)快遞跟蹤：自動(dòng)查詢?nèi)?530 多家快遞公司快遞信息，協(xié)助商戶第一時(shí)間通知收件人信息更新。為電商提供定制的查快遞頁(yè)面，讓其客戶在查快遞同時(shí)查看產(chǎn)品廣告，實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷；

（2）打印訂單：簡(jiǎn)易打印全球多家快遞公司訂單及計(jì)算運(yùn)費(fèi)。幫助電商在一個(gè)地方管理不同銷售平臺(tái)的訂單及自動(dòng)將數(shù)據(jù)返回；

（3）退貨客服優(yōu)化和全自動(dòng)化：為電商提供定制的退貨頁(yè)面，企業(yè)能夠通過(guò) SaaS 平臺(tái)建立跨境電商的退換貨流程，降低退換貨成本。