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測評

基礎(chǔ)信息

測評，簡言之就是賣家通過測評平臺獲取平臺買家的綜合真實服務(wù)點評。

關(guān)于亞馬遜測評

測評實際上是亞馬遜賣家通過測評平臺、社區(qū)、紅人等，聯(lián)系亞馬遜需求買家，通過平臺進入商鋪進行選購商品，讓買家收到商品后，讓其對賣家本身以及其產(chǎn)品包括：產(chǎn)品本身質(zhì)量、產(chǎn)品外觀要求、產(chǎn)品與眾不同的亮點、產(chǎn)品的缺點、賣家服務(wù)態(tài)度以及物流收貨體驗等等一系列服務(wù)，進行留下優(yōu)質(zhì)真實的綜合評價。

衍生職業(yè)

測評的出現(xiàn)，誕生了一個新的職業(yè)：amazon reviewer。在亞馬遜各個站點也有一個關(guān)于reviewer的榜單，即top reviewer。Top-reviewers是亞馬遜的營銷團隊，亞馬遜允許賣家找專業(yè)的評論者給賣家客觀的寫評論，這些專業(yè)的評論者，他們寫的評論是非常具有參考價值，同時也很具有導(dǎo)向意義。

獲取測評方法

1、建立郵件列表。

2、主動聯(lián)系 reviewer。

3、做好亞馬遜客服工作。

4、Facebook groups。

5、Forums。

6、Deals網(wǎng)站。

7、通過 review services 服務(wù)。

8、通過 Friends & Family 獲取 review。

9、直接通過freelancer平臺購買。

風(fēng)險防范

1、買家不要給賣家賬號review 鏈接，讓買家通過搜索關(guān)鍵詞購買。

2、買家不要同個店鋪多次下單。

3、催評不要操之過急，買家收到產(chǎn)品之后不要馬上做測評。

4、不要通過虛擬IP和多VPS 刷單。

5、買家必須通過搜索關(guān)鍵詞進去購買。

6、控制20%~30%留評率。

7、全部五星review不可取。

8、不要提前轉(zhuǎn)賬。

測評的演化

關(guān)于700多萬條評論的研究顯示，受到獎勵的reviewer撰寫的產(chǎn)品評論星級比沒有獎勵的高，滿分5星的情況下，前者是平均4.74星，而后者是4.36星。

受到獎勵的reviewer撰寫的評論里，評一星的可能性較低，而且也更不可能用挑剔性語言評論。研究還顯示，那些受到獎勵的reviewer平均撰寫了232條評論，而沒有獎勵的reviewer平均只寫31條評論。

發(fā)展

隨著免費測評在亞馬遜平臺的泛濫，測評嚴重損害了評論的信任度，影響了消費者的購買決定，亞馬遜開始清除一些因獎勵機制撰寫的評論。

2017年6月，亞馬遜推出早期評論人計劃。

2016年10月，亞馬遜禁止賣家通過(包括第三方平臺)免費或折扣產(chǎn)品換取評價，只能通過亞馬遜VINE VOICE項目組的人來做進行送測獲取。并明確說明：如果賣家繼續(xù)用免費或者折扣產(chǎn)品來換取評價，輕則移除Reviewer產(chǎn)品，重則移除店鋪銷售權(quán)限。

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