關(guān)于HungryPanda（熊貓外賣）

HungryPanda-熊貓外賣是HUNGRYPANDA LTD開發(fā)的海外中餐中超外賣APP，提供英國(guó)、法國(guó)、新西蘭、澳大利亞、韓國(guó)、日本、新加坡、美國(guó)、加拿大、意大利等中餐及中超外賣服務(wù)。

HungryPanda熊貓外賣成立于2017年,旨在為生活在海外的華人用戶提供專業(yè)的在線訂餐服務(wù),滿足海外華人的中國(guó)胃。HungryPanda熊貓外賣致力于推動(dòng)海外華人餐飲行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，為海外商戶提供了高效對(duì)口的一體化運(yùn)營(yíng)解決方案。旨在為海外華人群體提供便捷的線上點(diǎn)餐服務(wù)。

流暢的手機(jī)APP操作體驗(yàn)，熟悉的全中文點(diǎn)餐界面，安全便捷的在線支付方式，快速專業(yè)的配送服務(wù)以及24小時(shí)在線的客服售后團(tuán)隊(duì)，餐廳品類涵蓋川菜，粵菜，燒烤，火鍋，東北菜，奶茶，日料，韓料，甜品等，同時(shí)提供水果、蔬菜、超市、鮮花等產(chǎn)品配送服務(wù)。

HungryPanda（熊貓外賣）的優(yōu)勢(shì)

1、精準(zhǔn)的用戶定位

專注海外華人移民及留學(xué)市場(chǎng)，精準(zhǔn)定位海外華人用戶群

2、龐大的用戶基數(shù)

平臺(tái)每日服務(wù)10W+華人用戶，具備豐富的數(shù)據(jù)資源

3、全面的用戶覆蓋

優(yōu)選中餐中超高頻次消費(fèi)場(chǎng)景，服務(wù)深入觸及目標(biāo)群體

4、成熟的推廣經(jīng)驗(yàn)

合作高引流平臺(tái)Alibaba,Student.com,香緣食品，高性價(jià)比提升曝光度

5、多樣的廣告渠道

線上App廣告推送+線下外賣口碑推薦提供多樣投放渠道和品牌定制

6、共贏的口碑綁定

平臺(tái)精選入駐企業(yè)平臺(tái)加盟，綁定口碑風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)效益雙贏

價(jià)值觀

成為全球市場(chǎng)領(lǐng)先的在線餐飲生活平臺(tái)，賦能海外中餐產(chǎn)業(yè)，搭建中餐愛好者與中華美食的橋梁。

FAQ

Q：HungryPanda外賣現(xiàn)在支持哪些支付方式？

A：支持支付寶、微信及國(guó)際信用卡/儲(chǔ)蓄卡，不同國(guó)家支付方式略有差異。

Q：為什么會(huì)提示我“賬戶存在異常，無(wú)法下單”？

A：包含（但不僅限于）以下行為者，系統(tǒng)將自動(dòng)予以封禁（客服無(wú)權(quán)解封）：i）有過(guò)虛假交易（編造不存在真實(shí)買賣的訂單）；ii）有過(guò)惡意下單行為；

Q：超時(shí)賠付是什么意思？

A：超時(shí)賠付模式即：商家承諾一個(gè)送達(dá)時(shí)間和一個(gè)折扣,從用戶下單時(shí)間開始計(jì)算,如果外賣超過(guò)了承諾時(shí)間才送到,該份外賣按照折扣價(jià)收取費(fèi)用。由于惡劣天氣、某些美食烹調(diào)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、或者其他因素,商家會(huì)選擇性的延長(zhǎng)承諾時(shí)間或者不做承諾。預(yù)訂單不參與超時(shí)賠付。

Q：會(huì)員紅包有無(wú)使用限制？

A：i）大部分會(huì)員紅包無(wú)金額門檻要求，但每筆訂單需最少支付0.01元，如抵扣金額小于紅包金額，則需支付0.01元；ii）每個(gè)紅包只能使用一次，不能疊加或拆分使用；iii）紅包需在有效期內(nèi)使用，過(guò)期紅包即刻失效，請(qǐng)注意紅包有效期。

Q：如果對(duì)商家服務(wù)不滿意如何進(jìn)行投訴？

A：您可以在該訂單完成評(píng)價(jià)后點(diǎn)擊訂單詳情頁(yè)中的意見反饋向客服投訴，或者撥打HungryPanda外賣的客服熱線（見頁(yè)面底部）。