天貓作為中國(guó)地標(biāo)性的線上綜合購(gòu)物平臺(tái),擁有超1.2萬(wàn)國(guó)際品牌,18萬(wàn)知名大牌,8.9萬(wàn)品牌旗艦店。隨著越來(lái)越多的店鋪入駐天貓旗艦店,天貓也開(kāi)始了一系列新的舉動(dòng),不僅僅滿足于本土電商,更多的是走向了國(guó)際化。
天貓入駐海外,可總結(jié)為“兩個(gè)平臺(tái)、一個(gè)店鋪”:兩個(gè)平臺(tái)主要為L(zhǎng)azada和淘寶海外,一個(gè)店鋪是商家天貓店鋪。淘寶平臺(tái)主要服務(wù)的客戶對(duì)象是海外華人消費(fèi)者,提供國(guó)際物流或買家選擇國(guó)內(nèi)集貨轉(zhuǎn)運(yùn),提供跨境退換服務(wù);而Lazada平臺(tái)則主要服務(wù)的是東南亞本地消費(fèi)者,提供國(guó)內(nèi)物流無(wú)跨境退換貨服務(wù)。
對(duì)于中國(guó)商家和國(guó)產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō),天貓入駐海外為他們帶來(lái)了“一店賣全球”的機(jī)會(huì),只需要符合出口品質(zhì)和授權(quán)要求,通過(guò)現(xiàn)有店鋪就可以把產(chǎn)品銷往海外。而且無(wú)須增設(shè)海外運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也無(wú)須考慮跨境物流、支付、商品翻譯等問(wèn)題。處理訂單跟國(guó)內(nèi)一樣方便,也沒(méi)有額外的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,同時(shí)也提高了他們運(yùn)營(yíng)海外用戶和市場(chǎng)的能力。
“天貓出?!钡恼酵瞥?,標(biāo)志著阿里巴巴全球化戰(zhàn)略進(jìn)入大規(guī)模、實(shí)質(zhì)性推出的新階段。利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),以技術(shù)賦能的方式,發(fā)揮阿里巴巴生態(tài)體系的協(xié)同效應(yīng),幫助國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)商家和商品走向全球市場(chǎng)。
很明顯,天貓入駐海外是阿里新設(shè)立的一個(gè)出口電商渠道,馬云在2017年阿里巴巴投資者日大會(huì)上也說(shuō)了“今后,在中國(guó)任何一個(gè)地方網(wǎng)上下單,你可以在24小時(shí)內(nèi)收到包裹,在世界任何地方,你可以在72小時(shí)內(nèi)收到包裹?!?/p>