圣誕對于人們來說是充滿各種饋贈的季節，但是對于零售商來說可不是這樣。

然而，在上周六，一些英國零售商卻被嚇壞了，因為他們的很多商品正在亞馬遜上以一分錢的價格出售。

這并非亞馬遜打算打擊頑強的圖書出版商或者嬰兒尿布生產商的一次行動。亞馬遜聲稱這是一次故障，受影響的是那些在亞馬遜市場上使用了“快速調價”功能的商品。

亞馬遜稱贊其“快速調價”功能為“8個國際市場上超過2025位滿意的商家所信賴”。該服務自動對價格進行修改，以確保零售商的價格與競爭對手相比充滿競爭力。

然而，據天空新聞報道，一些英國零售商發現，保持競爭力的做法做過頭了，他們的商品價格被調低至1分錢。

該事件發生于上周五晚上7點至8點間，消費者完成了很多為圣誕準備的訂單。

亞馬遜對天空新聞發出的一份聲明稱：“我們了解到一部分賣家的商品在短時間內出現了錯誤的標價，這是由執行快速調價功能的第三方軟件故障所造成。”

亞馬遜表示，大部分訂單被取消，賣家沒有遭受損失。

然而，一些零售商仍然對此憂心忡忡。例如，有一位名叫貝拉（Belle）的賣家告訴天空新聞，她表示自己正在擔心是否會為那些玩具和游戲承擔3萬英鎊的損失。

作為事故中第三方軟件提供商，Repricer Express的CEO布倫丹·多爾蒂（Brendan Doherty）在公司網站上表示：“亞馬遜不會讓賣家承擔任何損失。我們正在努力排查該問題產生的原因，確保未來該錯誤不會重現。”

但是，該聲明沒有平息賣家的怒火。賣家之一的斯圖爾特·卡梅倫（Stuart Cameron）表示：“不到兩小時，我的全部庫存就被一掃而空。星期一的第一件事情就是聯系律師。我損失了數千英鎊，現在還不得不清點整個倉庫的庫存情況。”

可以想象，在該事件中，肯定還是有不少感到心滿意足的人——他們花費微不足道的價錢購買了自己垂涎已久的商品。至少他們的圣誕是快樂的！

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