
在速賣通西班牙和法國大量商品設置包郵的背景下,基于客戶在AE平臺快速比價的訴求,提升客戶轉化率,推進AE平臺價格展示更加透明,更加公平,幫助商家更清晰地傳遞商品的價格和運費信息,獲取更精準的客戶。 速賣通平臺從8月16日開始,針對法國及西班牙的商品展示價會包含郵費,即法國與西班牙買家可見的商品展示價=商品銷售金額+郵費金額;
請各位正在經營或計劃經營西班牙和法國市場的賣家關注以下信息
一、郵費的展示邏輯如下: 1、不包郵情況下,多條線路時,取最低運費線路的價格; 2、包郵情況下,商品展示價不會有變化;
二、包郵商品成交轉化率明顯高于非包郵商品: 從平臺業務數據及多方用研分析可見,包郵商品的轉化率明顯高于非包郵商品,消費者更傾向于購買包郵商品。我們也建議商家對商品設置包郵以促進整體轉化;
三、包郵商家可獲得權益如下: 包郵商品在首頁及商品詳情頁,都會有特殊標識(free shipping),并且大多數平臺基礎活動均要求包郵門檻,在各場域對包郵商品會有更多流量傾斜。
FAQ:
Q1:除了西班牙和法國,其他國家是否會有影響? A1:目前含郵價格展示只涉及西班牙和法國,其他國家的價格展示不受影響。
Q2:我的商品備貨到了西班牙海外倉,是不是所有商品價格都會展示含郵價格? A2:這個問題和商品所在地無關。同樣的商品只有西班牙和法國的消費者可以看到包含郵費的商品價格,其他國家消費者仍然看到的是不含郵費價格。
Q3:我的商品關聯了多條物流線路,運費各不相同,展示含郵價時取哪條運費? A3:平臺會抓取運費最低線路對應的郵費,加入商品價格中向消費者展示
Q4:我的商品如何才能獲得free shipping(包郵)標識? A4:一個商品關聯的運費模板中,有任意一條渠道到對應目的國包郵,則該國消費者瀏覽時可以看到此商品的包郵標識。
(來源:速賣通訓練營)