全球領(lǐng)先的辦公用品巨頭史泰博（Staples）在其第二季度財(cái)報(bào)中稱，將在2014年關(guān)閉北美地區(qū)140家門(mén)店，集中更多的財(cái)力物力發(fā)展電子商務(wù)。

據(jù)了解，史泰博實(shí)體店銷售額出現(xiàn)下滑，而其網(wǎng)上零售平臺(tái)Staples.com勢(shì)頭正猛，一直保持昂揚(yáng)上升的態(tài)勢(shì)。

雨果網(wǎng)從美國(guó)《全渠道零售商》近日的報(bào)道中了解到： 史泰博近日稱：“越來(lái)越多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西，我們也將作出相應(yīng)的調(diào)整。我們承諾，將在實(shí)體店、網(wǎng)上商店乃至移動(dòng)端網(wǎng)店里提供各種必需的商品和服務(wù)。”

史泰博在第二季度關(guān)閉了80家門(mén)店，這樣一來(lái)，其在2014年上半年關(guān)掉的實(shí)體店數(shù)量達(dá)到了96家，預(yù)計(jì)在今年下半年還將關(guān)掉40家門(mén)店。

史泰博網(wǎng)上零售平臺(tái)Staples.com第二季度的銷售額上升了8%，主要是因?yàn)閱挝徊少?gòu)量有所增多，同時(shí)史泰博對(duì)PC端和移動(dòng)端的網(wǎng)站進(jìn)行了優(yōu)化，增售辦公用品之外的商品，從而推高了訂單轉(zhuǎn)化率。 史泰博還推出全渠道的戰(zhàn)略，全面提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，提供“線上購(gòu)物，實(shí)體店提貨”的服務(wù)。

在第二季度，史泰博在網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)里增加了25萬(wàn)個(gè)商品，包括家具、教具、五金器具等，使Staples.com上的庫(kù)存量突破了100萬(wàn)件。

在第二季度，史泰博凈營(yíng)收額從一年前的1.025億美元下降至8190萬(wàn)美元。銷售額下滑了2%，為52億美元。這主要原因是因?yàn)閰R率下跌，同時(shí)也受到了北美門(mén)店大量關(guān)閉的影響。

今年年初，史泰博宣布，由于受電子商務(wù)的沖擊，將在2015年之前關(guān)閉225家門(mén)店，這一數(shù)量占到其全球門(mén)店總數(shù)10%左右，隨后將大量精力和資源集中到網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

銷售電子消費(fèi)品等商品的實(shí)體店遭到網(wǎng)絡(luò)沖擊已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，而且還有愈演愈烈的趨勢(shì)。就在史泰博宣布大規(guī)模關(guān)閉實(shí)體店的前一天，美國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)品專業(yè)零售商Radio Shack宣布關(guān)閉1100家門(mén)店。

史泰博CEO容?薩根特曾表示，公司近半數(shù)銷售額都是由網(wǎng)絡(luò)銷售渠道產(chǎn)生的，因此對(duì)公司業(yè)務(wù)改革勢(shì)在必行。去年，史泰博還收購(gòu)了總部位于加州的電子商務(wù)軟件創(chuàng)業(yè)公司Runa，以提高其網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的用戶體驗(yàn)。

面對(duì)著亞馬遜咄咄逼人的攻勢(shì)，史泰博聯(lián)合Radio Shack進(jìn)行反擊，說(shuō)服后者將亞馬遜儲(chǔ)物柜從他們的實(shí)體店中趕出，亞馬遜此前與Radio Shack合作，在其店內(nèi)設(shè)立儲(chǔ)物柜，供線上消費(fèi)者到店自提。

史泰博一直將亞馬遜視為直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其聯(lián)合創(chuàng)始人Thomas Stemberg曾在公開(kāi)場(chǎng)合談?wù)撊绾畏磽魜嗰R遜。（編譯/雨果網(wǎng) 吳以輝)

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